HOTEL ALONSO DE ERCILLA

Hotels
7.5 (1427 reviews)
334 Colo Colo , Concepción , CL

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Amabilidad del personal
Buena ubicación
Desayuno
Cons:
Limpieza deficiente
Instalaciones algo antiguas
Habitaciones pequeñas

Categories

Cleanliness
5.5
Multiple complaints about cleanliness, especially in the bath and common areas.
Service
8.5
General positive feedback regarding the kindness and helpfulness of staff.
Location
9
Positive remarks about the hotel's good location.
Room Quality
7
Negative comments regarding the room size and aging facilities.
Amenities
6.5
Some amenities in need of repair and updates, but certain basics are adequate.
Value for Money
8
Generally regarded as reasonable for the price, though some aspects could improve.
Food and Beverage
7.5
Breakfast is mentioned positively, but options are limited.
Overall Experience
8
Mixed feelings but overall satisfactory stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 10:07

Property Description

Convenient Location
Located just 1.3 km from Universidad de Concepción, HOTEL ALONSO DE ERCILLA offers easy access to nearby universities and attractions. The proximity to Universidad San Sebastián and Estadio Municipal de Concepción makes it an ideal choice for travelers looking to explore the city.

Comfortable Rooms
Each room at HOTEL ALONSO DE ERCILLA is equipped with modern amenities including a flat-screen TV, a desk, and a private bathroom. The cozy bed with soft linens ensures a restful stay for every guest.

Delicious Dining Options
Guests can start their day with a delicious buffet breakfast at the hotel's restaurant. The option of room service allows for dining in the comfort of your own room, catering to your convenience.

Book your stay at HOTEL ALONSO DE ERCILLA now to experience comfort and convenience in Concepción!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 1427 reviews
Cleanliness: 5.5
Service: 8.5
Location: 9
Room Quality: 7
Amenities: 6.5
Value for Money: 8
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 8
A
Alejandra • solo_traveller • cl
7
2026-10-31 • via Nuitee
H
HERNAN BENJAMIN • family_with_children • cl
9
Muy buena
Pros:

Bueno,

Cons:

Tener un frigobar o expendio de aguas y juegos en horario diferente al desayuno

2026-10-27 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • cl
8
Buena opción algo humilde pero digno en el centro.
Pros:

Sirven un excelente desayuno buffet por el precio de hotel, tiene buen ubicación, y cada piso tiene su lobby con un estilo bien clásico. La cama es cómoda.

Cons:

Creo que hubo poca presión en la ducha y se escucha ruido desde afuera durante la noche, gritos, risas, no sé que.

2026-10-27 • via Nuitee
H
Hector Andrés • solo_traveller • cl
3
Pros:

Es desayuno y la limpieza

Cons:

Antiguo y sin mantención.por años( alfombra ,ganchos cortina del baño,,todo antiguo,tina y ducha muy incómodo.

2026-10-26 • via Nuitee
J
Javiera • solo_traveller • cl
6
Las expectativas de un hotel 3 estrellas no se cumplieron
Pros:

Bien ubicado.

Cons:

Acceso con escaleras. La habitación era muy pequeña, al igual que el baño.
En el baño, la tina es muy pequeña, mejor tuvieran una ducha. La cortina del baño tenía manchas negras, como hongos.
La cama, el colchón se sentian los resortes, el cubre plumon sucio. Tanto la cortina como el cubreplumón fueron cambiados/limpiados, luego de reclamar.
Se nota que el hotel es antiguo, tiene alfombra oscura que se nota gastada.
La habitación tiene una alfombra que no permite el libre desplazamiento ni apertura de las puertas.
El desayuno era muy simple.

2026-10-26 • via Nuitee
G
Garrido • couple • cl
1
Pros:

Nada

Cons:

Sucio, el estacionamiento es un galpón asqueroso lleno de estiercol de paloma (parece un gallinero) y para llegar a la recepción hay que caminar por un pasillo exterior muy oscuro y desordenado.
Desde la recepción se ve todo sucio, el ascensor estaba con mal olor y piso mojado.
La alfombra del pasillo hacia la habitación estaba totalmente sucia.
La habitación no estaba del todo mal, pero con olor a encierro y el baño deplorable.
No me atreví a alojar ahí, me retiré esa misma tarde.

2026-10-26 • via Nuitee
R
robert • couple • cl
7
2026-10-26 • via Nuitee
P
Pamela • couple • cl
8
Tranquila
Pros:

La ubicación y le desayuno son sus puntos fuertes

Cons:

El hotel es antiguo, debería modernizar sus espacios. Sobretodo el baño

2026-10-25 • via Nuitee
A
Annabella • couple • cl
9
Muy grata
Pros:

Muy buen desayuno, personal muy atento, muy buena ubicación, cerca del centro y de la Universidad de Concepción, restaurantes, cafés y otros establecimientos.

2026-10-25 • via Nuitee
I
Isabel Eugenia • extended_group • cl
4
Pros:

Hotel bien ubicado, a alrededor de 7 cuadras de la UDEC. Buen desayuno.

Cons:

Hotel antiguo mal mantenido, alfombra roñosa, muros dañados, sujetador de cortinas caído, lavamanos quebrado.

2026-10-25 • via Nuitee
E
ENRIQUE • extended_group • cl
6
lo esperado, sin sorpresas
Pros:

ubicacion y precio

Cons:

desayuno con pocas opciones, tv antiguas sin resolucion. necesita una reforma

2026-10-25 • via Nuitee
P
Paula • family_with_children • cl
1
Fotos mucha IA, no es lo real
Pros:

Nada

Cons:

El tamaño del baño, cortinas sucias, alfombra manchada, buffet desayuno pequeño y poca variedad.

2026-10-22 • via Nuitee
C
Cristian • solo_traveller • cl
7
Pros:

Buena ubicación y excelente atención del personal, muy amable. Buen precio.

Cons:

Instalaciones bastante antiguas. El desayuno muy mal. No había platos ni posillos. Falto fruta picada. No había jugo. Poca variedad. Falto más personal que estuviera pendiente de esto, ya que solo 2 personas corrían haciendo todo, pero no alcanzaba para toda la gente.

2026-10-21 • via Nuitee
S
Song • couple • cn
7
Un hotel muy muy viejo
2026-10-21 • via Nuitee
B
Bernardo • solo_traveller • cl
10
Tranquila
Pros:

Sobre todo el excelente desayuno

Cons:

Me costo encontrarlo, esta un poco escondido

2026-10-20 • via Nuitee
C
CARLOS • couple • cl
4
Menos que suficiente
Pros:

Ubicación

Cons:

Falta remodelación profunda

2026-10-20 • via Nuitee
F
Fernando • extended_group • cl
10
cómodo, acogedor, buen desayuno. Me sentí en casa.
Pros:

agradablemente acogedor, su anfitriona muy atenta. las habitaciones un poco estrechas pero acogedoras. los baños excelente, y el servicio de desayuno y estacionamiento es todo lo que necesitaba.

Cons:

las habitaciones podrían tener mejor ventilación natural, quizás incluyendo una segunda ventana.
tambien seria ideal contar con un area para fumadores o terraza exterior.

2026-10-20 • via Nuitee
R
roberto • extended_group • cl
5
2026-10-19 • via Nuitee
D
Dailyn • couple • cl
8
2026-10-19 • via Nuitee
J
Jimenez frias • couple • cl
10
2026-10-17 • via Nuitee