HOTEL ALONSO DE ERCILLA

Hotels
7.5 (1427 reviews)
334 Colo Colo , Concepción , CL

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Amabilidad del personal
Buena ubicación
Desayuno
Cons:
Limpieza deficiente
Instalaciones algo antiguas
Habitaciones pequeñas

Categories

Cleanliness
5.5
Multiple complaints about cleanliness, especially in the bath and common areas.
Service
8.5
General positive feedback regarding the kindness and helpfulness of staff.
Location
9
Positive remarks about the hotel's good location.
Room Quality
7
Negative comments regarding the room size and aging facilities.
Amenities
6.5
Some amenities in need of repair and updates, but certain basics are adequate.
Value for Money
8
Generally regarded as reasonable for the price, though some aspects could improve.
Food and Beverage
7.5
Breakfast is mentioned positively, but options are limited.
Overall Experience
8
Mixed feelings but overall satisfactory stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 10:07

Property Description

Convenient Location
Located just 1.3 km from Universidad de Concepción, HOTEL ALONSO DE ERCILLA offers easy access to nearby universities and attractions. The proximity to Universidad San Sebastián and Estadio Municipal de Concepción makes it an ideal choice for travelers looking to explore the city.

Comfortable Rooms
Each room at HOTEL ALONSO DE ERCILLA is equipped with modern amenities including a flat-screen TV, a desk, and a private bathroom. The cozy bed with soft linens ensures a restful stay for every guest.

Delicious Dining Options
Guests can start their day with a delicious buffet breakfast at the hotel's restaurant. The option of room service allows for dining in the comfort of your own room, catering to your convenience.

Book your stay at HOTEL ALONSO DE ERCILLA now to experience comfort and convenience in Concepción!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 1427 reviews
Cleanliness: 5.5
Service: 8.5
Location: 9
Room Quality: 7
Amenities: 6.5
Value for Money: 8
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 8
V
Victor • solo_traveller • cl
5
No creo que vuelva
Cons:

Mal.olor en la habitacion a limpieza deja que desear

2026-09-17 • via Nuitee
G
Gustavo Astorga • solo_traveller • cl
5
Pros:

La ubicación, muy céntrico. El desayuno cumple. El personal en general con buena actitud y buen servicio.

Cons:

Muy antiguo, espacios comunes con dudosa higiene. Punto aparte los 25 minutos que tuve que esperar que me abrieran en la madrugada, solo en la calle. Nunca fue 24 horas el mesón, tuve que despertarlos a gritos y llamados.

2026-09-17 • via Nuitee
S
Silvanna • solo_traveller • cl
9
Esta muy bien para el precio
Pros:

El desayuno super rico.
Cama super comoda

Cons:

Un poco antiguas las instalaciones

2026-09-16 • via Nuitee
C
Camilo • extended_group • cl
1
2026-09-16 • via Nuitee
S
Soledad • solo_traveller • cl
9
Pros:

La calidez del personal

2026-09-14 • via Nuitee
C
Claudio Esteban • solo_traveller • cl
7
2026-09-14 • via Nuitee
L
Lorena • solo_traveller • cl
4
Decepcionante!
Pros:

Ubicación y muy buen desayuno

Cons:

Pasillos sucios,alfombras manchadas,ducha casi nada de agua,perillas malas. Lavamanos quebrado casi peligroso.
Estacionamiento nada que enviar a un gallinero, dejamos el auto y en 1 hr estaba lleno de caca de pájaros.

2026-09-13 • via Nuitee
R
René • solo_traveller • cl
10
2026-09-13 • via Nuitee
N
Nicole • couple • cl
8
2026-09-12 • via Nuitee
N
Natalie • solo_traveller • cl
10
Pros:

La ubicación, el desayuno muy completo, y el personal excelente.

2026-09-10 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • cl
7
2026-09-10 • via Nuitee
R
Rubiera • solo_traveller • cl
10
Pros:

La ubicación es excelente, y los desayunos no fallan!

2026-09-09 • via Nuitee
M
Manriquez • couple • cl
10
Muy agradable y atención personalizada
Pros:

El desayuno se enmarca dentro de los standares normales de mis experiencias anteriores, destaca la amabilidad de la señora que retira y ordena la vajilla, quedé muy conforme.

Cons:

Nada que criticar, todo bien

2026-09-08 • via Nuitee
S
Sandoval • solo_traveller • cl
8
Pros:

Calefacción día y noche

Cons:

Falta pintura y mejoramiento de los pisos

2026-09-08 • via Nuitee
C
Cesar • couple • cl
7
Cumplió a medias
Pros:

Centrico

Cons:

El desayuno, llegue 09:30 hrs (abierto 07:00 a.10:00 hrs y muy poca variedad de alimentos. Los huesos se acabaron, leche caliente se acabó, jugo se acabó.
Deben reponer adecuadamente.

2026-09-06 • via Nuitee
N
Natalia Torres Fuentes • solo_traveller • cl
9
Pros:

La verdad bue excelente en todo los aspectos, atencion, comida, comodidad.

Cons:

La verdad problemas de acústica, se escuchaban los ruidos de otras habitaciones, situación que fue incomoda.

2026-09-06 • via Nuitee
M
Marietta • solo_traveller • cl
8
Pros:

La ubicación excelente, céntrico al lado de supermercados y con locomoción a todos lados.

Cons:

El agua de la ducha, un poco fría.

2026-09-05 • via Nuitee
M
MAURICIO • extended_group • cl
10
2026-09-04 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • jp
8
Good value for money
Pros:

Hotel is easy to find in a great central location. The staff was very helpful and understanding.
The buffet breakfast was good, as advertised. I liked having avocado toast every morning.

Cons:

The hotel is a little old.
Physical keys can be cumbersome to people more used to keycards, and the overall look of the room is dated, but not bad.
It did feel a little cold at times, I guess when the heating was off.

2026-09-03 • via Nuitee
S
Saavedra • solo_traveller • cl
10
2026-09-01 • via Nuitee