Hotel Galícia

Tudo bom

O quarto estava sujo , fedendo e não tenho nhã estacionamento

Não tem cobertor, estava frio e pedimos cobertor e não tinha

Péssima experiência, não recomendo. O setor financeiro é completamente desorganizado e perdido: precisei adicionar uma reserva e demoraram quase uma semana para responder. Para quem tenta resolver as coisas à distância (sou de SP e o hotel é no RJ), o atendimento exclusivamente por WhatsApp é extremamente ineficiente e frustrante.
Além da desorganização da reserva, fomos enganados quanto à infraestrutura: constava na descrição do hotel que havia Wi-Fi disponível, mas em momento algum tivemos sinal no nosso quarto, mesmo estando localizados no segundo andar.
A equipe de limpeza parece ser inexistente ou extremamente reduzida. Em nenhum dos dias do nosso período de estadia o quarto foi arrumado. Chegamos na sexta-feira em 3 pessoas e havia apenas 1 toalha no quarto. Pedimos na recepção toalhas adicionais e simplesmente não fomos atendidos.
No sábado, solicitamos a inclusão de mais uma pessoa no quarto mediante pagamento adicional. Em vez de nos mudarem para uma acomodação adequada para 4 pessoas, apenas espremeram mais uma cama de solteiro dentro do espaço que tínhamos. Não sobrou espaço mínimo para nos movermos. Levaram ao pé da letra a ideia de que "hotel para turista é só para dormir", pois nem mesmo toalhas para as 4 pessoas foram disponibilizadas.
O único ponto positivo da estadia foi a equipe da recepção, que é prestativa e visivelmente tenta ajudar a contornar os problemas, mas infelizmente não consegue compensar a falha estrutural e a falta de gestão dos outros setores.

Quarto aparentemente não tinha sido limpo e não tem serviço de quarto todos os dias.

Coxão

Falta conforto nas camas

café da manhã o bolo todos os dias estava batumado, a limpeza do quarto e troca de toalhas poderia ser todos os dias , sem a necessidade de solicitação

O quarto é pequeno para três pessoas e, apesar de estar informado que haveria um berço adicional, não havia berço disponível. O banheiro também é extremamente pequeno, com pouco espaço para entrar e se movimentar, e o box é bastante desconfortável.
O chuveiro tinha água quente e a temperatura era ótima, porém a pressão da água era excessivamente forte.
O Wi-Fi não funcionava adequadamente no quarto em que fiquei. Outro ponto bastante negativo foi o estacionamento: ele é rotativo, e essa informação não estava clara no momento da reserva. Caso o hóspede saia e outra pessoa entre, perde a vaga, o que achei muito inconveniente.
Além disso, o atendimento do funcionário do terceiro turno foi extremamente grosseiro e mal-educado, sendo uma experiência muito desagradável.

Não tinha coberta, box vazava água pra todo lado

Cheiro de mofo nos quartos, fechaduras em péssimas condições e barata no quarto.

Quarto Ruin , mobília velha , não tinha toalhas disponível e nem cobertas , banheiro precário com lâmpadas queimada, nos colocaram em um quarto que não condizia com o anúncio.

Do café da manhã e acomodações..