d'primahotel Kualanamu Airport Medan

Hotels
8.3 (1617 reviews)
Jl. Arteri Kualanamu, Tumpatan Nibung, Batang Kuis, Deli Serdang , Medan , id

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location near the airport
Friendly staff
Clean and comfortable rooms
Cons:
Issues with cleanliness in bathrooms
Slow service in restaurant
Parking and payment related inconveniences

Categories

Cleanliness
7.55
Some mentions of cleanliness issues, such as unclean showers and TV not working.
Service
8.55
General positive sentiment towards staff and service quality, though with some complaints about wait times.
Location
9.05
Close to the airport, convenient for travelers.
Room Quality
8.05
Rooms are generally clean and spacious, though some complain about noise.
Amenities
8.55
Good shuttle service and laundry options, though some issues noted.
Value for Money
8.55
Good value considering proximity to airport and amenities provided.
Food and Beverage
7.55
Breakfast options were small and there were slow service complaints in the restaurant.
Overall Experience
8.55
Overall positive experience, very suitable for short stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 10:45

Property Description

Luxurious Amenities

Prime Plaza Kualanamu-Medan offers a range of luxurious amenities for a comfortable stay. From a well-equipped fitness center to a refreshing outdoor pool with a dedicated kids area, this property ensures a relaxing experience for guests of all ages.

Modern Rooms

Each room at Prime Plaza Kualanamu-Medan is designed to provide ultimate comfort and convenience. With a spacious seating area, air conditioning, LED TV, fridge, and personal safe, guests can unwind in style after a day of exploring the vibrant city of Medan.

Delicious Dining

Start your day right with a delectable buffet breakfast at the hotel's restaurant. Whether you prefer a hearty meal to kickstart your morning or a light bite to fuel your adventures, the dining options at Prime Plaza Kualanamu-Medan cater to every palate.

Experience luxury and comfort at Prime Plaza Kualanamu-Medan. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children from 1 year old to 2 years old stay for free when using an available cot.
    People 1 year old and over stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1617 reviews
Cleanliness: 7.55
Service: 8.55
Location: 9.05
Room Quality: 8.05
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.55
Food and Beverage: 7.55
Overall Experience: 8.55
M
Morten • family_with_children • dk
7
2026-07-25 • via Nuitee
L
Linda • solo_traveller • nl
9
Nice hotel near the airport
Pros:

Super groot comfortabel bed

Cons:

Transfer naar airport was wel op gezette tijden. Eerste transfer vanaf 4.00 in de ochtend. Wij moesten eerder dus bijbetalen.

2026-07-25 • via Nuitee
M
Martinus • family_with_children • nl
9
Prima hotel voor 1 nacht
Pros:

Prima hotel

Cons:

Noets

2026-07-23 • via Nuitee
D
Dany • family_with_children • ch
7
Pros:

Proximité de l'aéroport, taille de la chambre, piscine propre

Cons:

La nourriture n'est pas incroyable.

2026-07-22 • via Nuitee
M
Marjolijn • family_with_children • nl
9
Praaktisch en comfortabel
Pros:

Gratis airport shuttle en vroeg ontbijt

2026-07-22 • via Nuitee
M
Martina • solo_traveller • ch
7
Pros:

Chambres très confortables et propres. Emplacement près de l aéroport très pratique et navette gratuite.
Personnel professionnel et gentil.

Cons:

Le dîner au restaurant n'était pas de notre goût (plats pré cuits et viande presque crue) malgré un service très gentil.

2026-07-21 • via Nuitee
R
rajia • extended_group • fr
8
2026-07-21 • via Nuitee
J
Jaxak • family_with_children • si
8
Pros:

Close to airport, breakfast.

2026-07-21 • via Nuitee
L
Ludo P • solo_traveller • fr
9
Très bon hôtel pour aller ou arriver de l'aéroport
Pros:

C'est un bel hôtel avec une chambre très spacieuse pour notre part, avec tout ce qu'il faut dans une chambre. Nous avons même prolongé afin d'y rester. La piscine est très bien, le buffet du petit déj aussi. La navette pour l'aéroport est très bien aussi. Ils sont venus nous chercher après 23h30.

Cons:

L'emplacement n'est pas l'idéal pour visiter Medan mais avec Grab, on peut y aller facilement (45min mini)

2026-07-21 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • at
8
Top Lage
Pros:

Gute Lage als Zwischenstopp für die weiter Reise.
Flughafentransfers kostenlos haben aber nur gewisse Time Slots die kostenlos sind. Bett komfortabel. Etwas hellhörig.

Cons:

Das Frühstück war in Ordnung. Das indonesisches Essen war gut.

2026-07-19 • via Nuitee
S
Samsul • couple • id
2
2026-07-19 • via Nuitee
R
Rinze • solo_traveller • nl
8
2026-07-19 • via Nuitee
P
Préau • family_with_children • fr
9
2026-07-19 • via Nuitee
M
Minou • couple • nl
10
Pros:

Prima hotel voor als je de volgende dag moet vliegen. Lekkere bedden en schoon hotel

2026-07-19 • via Nuitee
A
Arnaud • family_with_children • fr
9
parfait pour une nuit avant de prendre l'avion
Pros:

proximité de l'aéroport avec navette gratuite comprise dans le prix de la chambre
chambre familiale spacieuse et confortable
piscine agréable
salle de bain spacieuse

Cons:

rien

2026-07-19 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • de
7
Pros:

Location

Cons:

Bit loud

2026-07-17 • via Nuitee
F
franck • couple • fr
8
etape parfaite pour l'arrivée ou le départ de Sumatra
Pros:

proche de l'aéroport (même si on ne les entends pas). L'hotel propose un service de navette gratuite pour vous amener à l'aéroport, ou venir vous y chercher, à moins de 10 mn en voiture.
Chambre très confortable. L'hotel propose aussi une piscine.
Petit déjeuner copieux et varié.

Cons:

la rapidité de service pour le restaurant serait peut etre à améliorer, de même que la disponibilité des produits indiqués au menu.

2026-07-15 • via Nuitee
R
Rikke • family_with_children • dk
10
Pros:

Perfekt til en enkelt overnatning inden vi skulle i lufthavnen. Gode værelser, fin pool. Serviceminded personale.

Cons:

Maden i restauranten fandt ikke helt i smag. (KFC ligger næsten lige ved siden af, hvilket børnene foretrak efter).

2026-07-14 • via Nuitee
C
CECILE • couple • fr
8
Bien
Pros:

Tres bien placé pour l’aéroport.

Cons:

Très peu de choix au petit déjeuner.

2026-07-14 • via Nuitee
K
Kevin • couple • fr
8
Très bien
Pros:

L’hôtel est très propre, la chambre est spacieuse et bien équipé. Le lit est très confortable également.
Il est à 10 min de l’aéroport avec une navette mise à disposition.
La piscine et le restaurant font largement l’affaire.
Et le personnel est agréable et toujours disponible.

Cons:

Loin du centre de Medan, fait uniquement le job si vous souhaitez faire une ou deux nuits avant de prendre l’avion.

2026-07-14 • via Nuitee