Hotel Santamaria INN

Hotels
8.7 (82 reviews)
Calle 20 No 20-30 , La Ceja , CO

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Terrace
Laundry
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Great location
Cons:
Noise from outside
High stairs for access

Categories

Cleanliness
8.76
Cleanliness is generally good, but some concerns about noise external.
Service
9.23
The staff were very friendly and helpful.
Location
9.27
Excellent location, very convenient.
Room Quality
8.22
Room features like lighting were mentioned negatively.
Amenities
8.25
Lacked some amenities like a ceiling fan.
Value for Money
8.21
Perceived as slightly costly for the offerings.
Food and Beverage
8.76
No specific mentions, but standard for hotel tier.
Overall Experience
8.93
Overall a good stay despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 19:52

Property Description

Mountain Views and Family-Friendly Atmosphere

Hotel Del Parque, located in the heart of La Ceja, offers stunning mountain views and a children's playground, perfect for families. The cozy rooms feature cable TV, a minibar, and private bathrooms with hot showers. Enjoy the city views from the terrace or explore the Main Square just steps away.

Modern Amenities and Convenience

Stay connected with free WiFi and take advantage of the private parking during your stay. The 24-hour front desk is always available to assist you with any needs or inquiries.

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Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 82 reviews
Cleanliness: 8.76
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 8.93
J
Juan • family_with_children • co
10
Un muy buen lugar para disfrutar y descansar
Pros:

Un excelente lugar, tranquilo, cómodo y agradable. Muy buena atención.

2026-10-14 • via Nuitee
L
Leidy Mejia • extended_group • co
10
Maravillosaaaa!!!
Pros:

Ubicación central, cerca a todo, al frente del parque, limpieza y comodidad de las habitaciones

2026-10-13 • via Nuitee
O
Obed • solo_traveller • co
10
Pros:

Bonito. Aseado. Calidad de personal, lugar estratégico. El cafe.muy delicioso y todo el tiempo hay

Cons:

Nada me disgusto.

2026-10-13 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • co
10
Pros:

La limpieza, cercanía a todo, personal.

Cons:

Nada

2026-10-09 • via Nuitee
O
Olga Cecilia • solo_traveller • ar
10
Pros:

La comodidad y limpieza. Nos dieron una habitación hermosa

Cons:

Que no incluyo desayuno

2026-10-08 • via Nuitee
J
JUAN CAMILO • solo_traveller • co
9
Un hotel en el parque
Pros:

El desayuno, la ubicación

Cons:

La tv

2026-09-19 • via Nuitee
M
Mora Maya • couple • co
10
2026-09-14 • via Nuitee
K
Karen • family_with_children • co
8
Pros:

La cama

Cons:

La luz del pasillo prendía y apagaba toda la noche. Decía que incluía el desayuno lo cual me había sorprendido por el precio de la habitación (económica), y a pesar de mostrar que la reserva lo Decía, la recepcionista se molestó y no fue incluido.

2026-09-10 • via Nuitee
G
Giraldo • solo_traveller • co
9
Pros:

Excelente

2026-09-05 • via Nuitee
D
Diego Paul • couple • co
8
Pros:

El desayuno y la ubicacion.

2026-09-02 • via Nuitee
X
Xiomara • solo_traveller • co
7
2026-09-01 • via Nuitee
N
Nancy • solo_traveller • py
5
Hotel con larga escalera en el ingreso, sin ascensor
Pros:

La limpieza es un factor favorable

Cons:

El acceso al hotel es unicamente subiendo una larga escalera y no cuenta con ascensor o algún tipo de ayuda para subeir y bajar maletas. Viajé desde muy lejos, con algunos contratiempos en el trayecto, llegue sumamente cansada y no sabia que - ademas- tenía que subir tres maletas por escaleras que para mí ya sería imposible, pero gracias a Dios apareció un caballero de buen corazon -que trabaja en la cafetería de al lado- para ayudarme a subirlas. Ese dato no vi que esté indicado entre las carateristicas del hotel, de lo contrario, no lo eligiría. Tuve elmismo inconveniente al bajar al retirarmen y ya no había caballero que ayude.

2026-08-27 • via Nuitee
C
Carlos • couple • co
10
Excelente personal y limpieza
Pros:

El personal fue muy amable y nos ayudó en todo momento, las instalaciones son limpias y cumplieron con las expectativas.

Cons:

Todo me gustó, no hay nada que no me haya gustado

2026-08-25 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • co
9
2026-08-24 • via Nuitee
M
MONICA YURIANA • extended_group • co
10
2026-08-22 • via Nuitee
C
Claudia Milena • solo_traveller • co
10
2026-08-21 • via Nuitee
J
JFRG_FR • couple • fr
10
Un hotel maravilloso!
Pros:

La ubicación, la amabilidad del personal, la habitación, la belleza del hotel, el desayuno en el café justo abajo, aliado del hotel (¡recomiendo el especial!).

Al llegar al hotel, el personal nos apoyó dándonos una habitación mucho antes del check in (6am) para que pudieramos dormir un ratito antes de nuestro evento : esta flexibilidad se agradece mucho.

Cons:

Nada,
Lo unico "complicado" fue que La Ceja estaba de feria, y el hotel estando ubicado justo en la plaza principal, hubo musica fuerte hasta las 2am... ! Pero es una vez al año, y a la gran mayoría de los que se quedaban en el hotel precisamente viajaban para las ferias de La Ceja... los raritos eramos nosotros ;)

2026-08-18 • via Nuitee
J
Julieth • couple • co
7
2026-08-10 • via Nuitee
E
EDITH • extended_group • co
10
2026-08-09 • via Nuitee
S
Sanchez • extended_group • us
8
Bella estadía
Pros:

Los empleados muy profesionales y serviciales.

Cons:

No tiene ascensor, 3 pisos para personas adultas mayores , es un poco complicado, pero el Hotel es muy recomendable.

2026-07-25 • via Nuitee