Suites Los Arcos

Hotels
8.4 (197 reviews)
Av. Hidalgo Mza 15 L4 Sm 1 col. centro , Isla Mujeres , MX

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Safety deposit box
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Cashless payment available
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Cons:
Limited kitchenware
Antiquated furniture

Categories

Cleanliness
7.98
The room was big and had all the amenities we could ask for, but some furniture was outdated.
Service
8.95
The staff was truly awesome—so helpful and quick to respond to anything we needed.
Location
8.99
Excellent location, close to beaches, supermarkets, and restaurants.
Room Quality
8.44
Rooms are spacious with air conditioning and large beds.
Amenities
7.97
Amenities include air conditioning, fan, and terrace; adequate for the stay.
Value for Money
8.43
Excellent value for the price offered.
Food and Beverage
7.98
Food options are available nearby thanks to the location.
Overall Experience
8.45
Overall a great experience, good for relaxing and exploring.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 05:54

Property Description

Prime Location
Suites Los Arcos is nestled in the northern side of Isla Mujeres, offering a convenient stay near the heart of the action.

Well-Equipped Rooms
Each room is furnished with modern amenities including a microwave, fridge, and a balcony with stunning city views.

Vibrant Surroundings
Situated on Hidalgo Avenue, guests can easily explore a plethora of dining options, bars, and vibrant nightlife.

To book your stay at Suites Los Arcos, contact us now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 197 reviews
Cleanliness: 7.98
Service: 8.95
Location: 8.99
Room Quality: 8.44
Amenities: 7.97
Value for Money: 8.43
Food and Beverage: 7.98
Overall Experience: 8.45
J
Joéva • couple • fr
10
2026-09-19 • via Nuitee
M
Michaela • solo_traveller • de
8
Pros:

Muy amables todos q trabajan ahí

Cons:

Hay música en vivo el sábado hasta en la noche

2026-09-17 • via Nuitee
L
Laura • couple • it
8
Hotel semplice, ottimo rapporto qualità prezzo e staff super disponile. Abbiamo avuto un problema con il bagno ed è stat
Pros:

La posizione, rapporto qualità prezzo e la disponibilità dello staff

Cons:

-

2026-09-14 • via Nuitee
K
KATARZYNA • family_with_children • pl
9
2026-09-12 • via Nuitee
M
Marcela • solo_traveller • ar
10
Pros:

La atención de Alfredo espectacular, siempre muy atento, la habitación muy cómoda, la cocina muy completa.

Cons:

Nada

2026-09-12 • via Nuitee
F
Flores Melendez • couple • mx
8
Pros:

Solo que al llegar se nos informó que no contábamos con aseo de la habitación.

Cons:

Pues la idea era usarlo solo para dormir.. así que bien.

2026-09-11 • via Nuitee
P
Pako • solo_traveller • mx
8
Buena ubicación, Pero entre bares y puestos
Pros:

Ubicación excelente, muy limpio y excelente precio

Cons:

La regadera estaba dañada, salía muy poquita agua, la habitación que nos tocó estaba enfrente de un bar y había música entre semana

2026-09-08 • via Nuitee
N
Noelia soledad • solo_traveller • ar
9
Pros:

La ubicación, en pleno centro, cerca de la playa y de la estación de Ferry. Los aacc ok, equipado

Cons:

Le agregaría tenedores, cucharas, cuchillo

2026-09-03 • via Nuitee
V
Víctor • extended_group • ec
4
Limpio pero nada tranquilo, mucho ruido a lado.
Pros:

Limpio

Cons:

Acceso estrecho. Las habitaciones estaba separadas en la pared por una puerta y se escuchaba todo y no pudimos descansar tranquilos. Hubo mucho ruido del televisor de las personas de la habitación de a lado.

2026-08-30 • via Nuitee
C
Claire • solo_traveller • gb
10
2026-08-30 • via Nuitee
E
Eviatar • solo_traveller • il
4
Cons:

The water pressure in the shower was very weak; the TV worked, but the screen was pixelated and the image was unclear. The refrigerator didn't work.

2026-08-29 • via Nuitee
L
Lorenzo • solo_traveller • it
8
Pros:

Posizione centrale, comodissimo con ristoranti e altri negozi, in 5 minuti a piedi si arriva a Playa Norte

Cons:

Mancanza di stoviglie come cucchiai piatti e posate, quindi il forno a microonde c'è ma non serve, la stanza è per 4 persone ma ci sono solo 2 sedie

2026-08-27 • via Nuitee
L
Logan • solo_traveller • nz
9
2026-08-27 • via Nuitee
E
Eric • couple • fr
10
Séjour agréable bien situé, studio spacieux
Pros:

Très bien situé, chambre grande et agréable et petite cuisine dans le studio.

Cons:

Prévoir des couverts, une éponge, torchon et liquide vaisselle…

2026-08-25 • via Nuitee
A
Arianna • solo_traveller • it
9
2026-08-24 • via Nuitee
A
Arianna • solo_traveller • it
9
2026-08-24 • via Nuitee
E
Edwin • solo_traveller • us
7
Pros:

Courteous staff.
Easy access to town and the beach.

Cons:

N/A

2026-08-23 • via Nuitee
C
Carolina • couple • co
9
Cómoda y amplia habitación en pleno centro
Pros:

La ubicación es perfecta ! Quedaba en pleno centro de la parte más concurrida de la isla ..
la habitación era muy amplia y cómoda

Cons:

Pensaba que tenía cocina .. y en efecto estaba la estructura pero quitaron las hornillas .. sirve solo la nevera y el micro

2026-08-20 • via Nuitee
J
Jofre • couple • es
7
2026-08-20 • via Nuitee
E
Edgar Arturo • couple • mx
8
Basico al centro de la peatonal
Pros:

Pequeño hotel, en la zona peatonal de la Isla, habiciones muy sencillas y justas, con pequeño espacio con tarja y microondas, frigobar que se agradece bastante. Limpio (al llegar olia bastante a cloro), baño completo, la regadera con muy buen flujo, el lavabo apenas y salia agua. La TV con muchos canales, pero se veian bastante mal y de vez en vez se va la señal de la misma. La parte no tan comoda para el descanso, es que se escucha mucho los ruidos del pasillo, y tuvimos un vecino que vei la TV con todo el volumen desde muy temprano, no es cosa del hotel, pero si se escucha mucho el ruido interno, ya que el externo este muy bien controlado, enfrente hay un bar con musica en vivo, que apenas y se escuchaba dentro de la habitacion.

Cons:

El ruido interno, se escucha mucho.

2026-08-20 • via Nuitee