Kobe Suma Seaworld Hotel

Hotels
8.5 (27 reviews)
wakamiyacyo1-3-5 , Kobe , jp

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Close to attractions
Good staff service
Unique dolphin experience
Cons:
Delayed dinner service
Room corridor smell
Food quality inconsistency

Categories

Cleanliness
7.64
There was a mention of a strange smell in the room corridor.
Service
9.11
Staff was praised for their good response and service.
Location
9.15
Location is excellent with proximity to attractions.
Room Quality
8.6
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
8.63
Positive mentions of unique features like dolphin view from the balcony.
Value for Money
8.59
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
7.64
Dinner was not enjoyable, but breakfast buffet was good.
Overall Experience
8.61
Generally positive experience with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 01:11

Property Description

Stunning Sea View Balconies
Indulge in breathtaking views of the sea from your private balcony at Kobe Suma Seaworld Hotel.

Family-Friendly Accommodation
Enjoy spacious and comfortable family rooms, making your stay in Kobe convenient and enjoyable for all.

Convenient Location
Explore nearby attractions such as Kobe Center for Overseas Migration and Cultural Interaction and Akashi Kaikyo Bridge during your stay at our 4-star hotel.

To experience luxury and comfort in Kobe, book your stay at Kobe Suma Seaworld Hotel today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 27 reviews
Cleanliness: 7.64
Service: 9.11
Location: 9.15
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.63
Value for Money: 8.59
Food and Beverage: 7.64
Overall Experience: 8.61
R
Ruriko • solo_traveller • jp
10
Pros:

大好きな「オルカショー」はもちろん..　とにかく、ホテル (全室オーシャンビューのへやも広く..清掃も行き届いてる..) がキレイでした。

また、ぜひ泊まりに行きたいです。

食事 (バイキングのメニューは種類も多く..　どれも美味しかったです..)

Cons:

特に、無いです

2026-07-22 • via Nuitee
Y
YOSHIKAWA • solo_traveller • jp
10
2026-07-16 • via Nuitee
侑矢 • couple • jp
8
最高でした
Pros:

お部屋はシーワールドらしく青や水色で配色され雰囲気がよく水槽がありお魚を見る楽しさもあってよかった
ベランダからは海が一望出来ますし、イルカが泳いでる姿には癒されました

Cons:

お部屋の掃除は確かにきれいにしてくれているような気がしますが、ソファと壁の間に前の客の？髪の毛があって、それを見て少し気分を害したことぐらいです

2026-07-15 • via Nuitee
K
kumiko • couple • jp
8
2026-07-08 • via Nuitee
マドカ • family_with_children • jp
10
最高！
Pros:

とにかく従業員の方がみんな素敵だった！

Cons:

なし！

2026-06-30 • via Nuitee
Y
YUKI • family_with_children • jp
10
2026-06-01 • via Nuitee
M
Masaya • couple • jp
6
2026-05-25 • via Nuitee
S
simoi • couple • jp
10
綺麗
Pros:

景色と部屋の雰囲気があっているとこ

Cons:

ご飯が美味しすぎて太るとこ

2026-05-23 • via Nuitee
P
parinya • couple • th
10
2026-05-01 • via Nuitee
M
MITSUYOSHI • couple • jp
9
Pros:

水族館に近く、滞在中は何回でも出入りができて、便利でした

2026-03-27 • via Nuitee
S
sonomi • couple • jp
9
Pros:

窓からイルカの検診や調教が見れた

2026-03-22 • via Nuitee
D
Daniel • couple • gb
10
Amazing - Not a single fault, Truly wonderful staff!
Pros:

Fantastic location, amazing staff, free sea world tickets, and on site dolphins you can swim with. The rooms were modern, clean, and all facing towards the sea. Staff were stunningly helpful, charming, and despite the language barrier made every effort to make us feel comfortable and welcome. I can't fault this hotel in any way, and would recommend it to anyone looking to stay in Kobe. I'd actively book to come back to Kobe just to stay here again.

Cons:

The walk from the train station might have been a bit far if we had a heavy bag, but it's all clearly marked as it's the main route to sea world, and there were staff at all crossings directing traffic (despite it being off season and very quiet).

2026-03-14 • via Nuitee
A
Akbota • family_with_children • jp
10
Pros:

ホテルはとても気に入りました。特にデザインや雰囲気が素晴らしく、カメラでたくさん写真を撮りました。写真は後ほどGoogleレビューにも投稿したいと思います。

全体的にとてもよく考えられた空間で、快適に過ごすための設備が整っており、リラックスして滞在することができました。

また、チェックインを担当してくださった笠谷さんの対応がとても丁寧で親切でした。レストランのスタッフの皆さんも明るくフレンドリーで、いつも快く対応してくださり、とても気持ちよく過ごすことができました。またぜひ利用したいと思います。

Cons:

電話で対応してくれた女性スタッフとのやり取りは、あまり丁寧ではない印象でした。

2026-03-04 • via Nuitee
Y
yoshinobu • couple • jp
10
また行きたい
Pros:

イルカ🐬がホテルにいた。
ご飯も美味しいかった。

Cons:

駐車場🅿️がない

2026-03-03 • via Nuitee
Z
Zong Han • family_with_children • tw
9
滿足了我們全家住在海洋世界週邊的長久願望
Pros:

離海洋世界近、餐點品質佳、員工服務親切熱情

Cons:

價格負擔較重

2026-02-13 • via Nuitee
Y
Yoshitaka • couple • jp
10
2026-01-26 • via Nuitee
A
AKIKO • family_with_children • jp
9
Pros:

ロケーションが凄く良いです。
イルカと泳げるのもとても良かったです。
須磨シーワールドに宿泊者専用ゲートでスムーズに入れてとても良かったです。

Cons:

大浴場があったらもっと良かったなと思います。
チェックアウトを11:00にしてほしいと思います。

2026-01-19 • via Nuitee
K
katuhito • couple • jp
7
Pros:

天気が良ければ、ロケーションがさらに良かったでしょうがそれなりに満足です。

2026-01-19 • via Nuitee
K
Kouki • couple • jp
9
2026-01-15 • via Nuitee
雅子 • extended_group • jp
9
2025-12-21 • via Nuitee