Hotel del Volcán

Hotels
8.9 (486 reviews)
Fresia 430 , Pucón , cl

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly service
Excellent location
Clean rooms
Cons:
Noise issues
Breakfast could improve
Room quality varies

Categories

Cleanliness
8.98
The hotel is described as clean and tidy.
Service
9.45
Numerous reviews highlight the excellent, friendly service from the staff.
Location
9.49
Multiple mentions of excellent location in the city center.
Room Quality
8.44
Some comments mention rooms being a bit old and issues with noise.
Amenities
8.97
Well-equipped rooms with essential amenities but some areas for improvement.
Value for Money
8.93
Generally praised for good value given the location and service.
Food and Beverage
7.98
Breakfast received mixed reviews; could be improved.
Overall Experience
8.95
Overall enjoyment but with mentions of areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 05:04

Property Description

Stunning Views and Convenient Location
Hotel del Volcán in Pucón offers free WiFi and private parking, located near popular attractions such as Ski Pucon and Ojos del Caburgua Waterfall.
Comfort and Convenience
Enjoy a continental breakfast each morning and relax on the terrace with a city view in select rooms. The 24-hour front desk staff are fluent in English and Spanish, ensuring a seamless stay.
Relaxation and Exploration
Unwind at Meneteue Hot Springs or venture to Huerquehue National Park and Villarrica National Park, all within a short distance. Book your stay at Hotel del Volcán for an unforgettable experience.

Important information:

Breakfast is served in the room.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 486 reviews
Cleanliness: 8.98
Service: 9.45
Location: 9.49
Room Quality: 8.44
Amenities: 8.97
Value for Money: 8.93
Food and Beverage: 7.98
Overall Experience: 8.95
R
Riis • couple • ar
10
excelente opción
Pros:

la ubicación inmejorable, lo mismo el servicio muy atentas todas las empleadas, el estacionamiento muy cómodo, y del desayuno ni hablar, EXCELENTE!!! y muy abundante.

Cons:

el TV un poco chico para la distancia a la cama.

2026-08-22 • via Nuitee
A
Allison • couple • pe
10
Pros:

Todo muy limpio el personal muy amable. Me guardaron mis maletas luego del check out para seguir con el tour

2026-08-16 • via Nuitee
S
Soledad • couple • cl
10
Muy tranquila
Pros:

La limpieza

Cons:

Nada

2026-08-14 • via Nuitee
D
Damaris • couple • cl
10
2026-08-05 • via Nuitee
G
Glaucia • solo_traveller • uy
10
Pros:

Buena ubicación; la atención del personal fue excelente; todo estaba limpio y prolijo; en fin, todo estuvo muy bien

2026-08-04 • via Nuitee
I
Ingrid • family_with_children • cl
10
Excelente estadia
Pros:

La ubicación y vista excelente

2026-07-25 • via Nuitee
L
LILIAN • extended_group • us
9
Cons:

Mejorar el desayuno

2026-07-24 • via Nuitee
E
Elias Salvador • solo_traveller • ar
10
2026-07-23 • via Nuitee
E
Elias Salvador • solo_traveller • ar
10
Pros:

Ubicación

Cons:

Ascensor

2026-07-23 • via Nuitee
L
Loreto Moreno • solo_traveller • cl
10
Pros:

La atención en recepción, fueron muy amables y la excelente ubicación.

Cons:

El sillón de la sala de estae de la habitación.

2026-07-21 • via Nuitee
A
Alfredo • solo_traveller • cl
10
excelente
Pros:

todo

Cons:

todo bien

2026-07-20 • via Nuitee
C
Carla Hernández Toro • solo_traveller • cl
10
Pros:

Ubicación, relación precio calidad.
Muy espaciosas las habitaciones.

2026-07-20 • via Nuitee
I
Irma • extended_group • cl
10
EXELENTE
Pros:

Estuvimos antes ahí , es muy buena ubicación me encanta ,desayuno a la hora que lo pides .

Cons:

nada todo bien

2026-07-13 • via Nuitee
L
Lidia • extended_group • cl
10
Bastante grata y comoda
Pros:

La habitación muy acogedora y hotel tenía estacionamiento, que lo encontré genial

Cons:

En esta experiencia sin comentarios negativos.

2026-07-13 • via Nuitee
G
GERMAN ALBERTO • couple • cl
9
2026-07-13 • via Nuitee
R
Raul Andres • solo_traveller • cl
10
2026-07-07 • via Nuitee
U
Urrutia Beltrán • couple • cl
10
Excelente servicio. En pleno centro y cuenta con estacionamiento.
2026-07-06 • via Nuitee
M
Medel • solo_traveller • cl
10
2026-07-05 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • cl
8
2026-07-02 • via Nuitee
J
Juan Pablo • couple • cl
8
2026-06-30 • via Nuitee