Nio Garden Hotel

Hotels
8 (19 reviews)
Jalan Kerangka Baja , Sumbawa Besar , ID

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Beautiful garden
Cons:
Noisy environment
Issues with breakfast order
Room condition

Categories

Cleanliness
6.64
Negative sentiment regarding noise and cleanliness issues in the room.
Service
9.11
Friendly and helpful staff mentioned positively.
Location
9.15
Convenient location near the airport and restaurants.
Room Quality
7.6
Room quality mentioned to be somewhat worn and muffy.
Amenities
8.13
Pool was mentioned positively, but noise complaints affected overall enjoyment.
Value for Money
7.59
High price point noted, especially for additional services, creates a feeling of poor value.
Food and Beverage
7.64
Breakfast had issues but was generally considered good after the mix-up.
Overall Experience
8.11
Mixed review overall due to noise and service feedback but praised staff and location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 00:43

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Garden:
Enjoy the tropical sun by the outdoor swimming pool or relax in the serene garden area at Nio Garden Hotel.

Comfortable Rooms with Modern Amenities:
Unwind in air-conditioned rooms with private bathrooms, flat-screen TVs, and free toiletries, ensuring a comfortable stay.

Delicious Dining Options:
Start your day with a buffet, à la carte, or American breakfast at the hotel's restaurant, offering a variety of tasty choices.

Book now to experience a tranquil stay at Nio Garden Hotel with convenient airport transfers, 24-hour front desk, and complimentary WiFi.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8
Based on 19 reviews
Cleanliness: 6.64
Service: 9.11
Location: 9.15
Room Quality: 7.6
Amenities: 8.13
Value for Money: 7.59
Food and Beverage: 7.64
Overall Experience: 8.11
M
mehdi Garachon • solo_traveller • fr
10
Pros:

Le personnels est au petits soins et ils sontres gentils et tres professionnelle.

2026-09-17 • via Nuitee
A
Anja • couple • dk
8
Dejligt ophold
Pros:

Dejligt med pool og restaurant på stedet. Husk at nyd poolen inden der starter svømmeundervisning i den for børn.

Cons:

Det var lidt mærkeligt at der næsten hele tiden gik personale rundt og fejede eller vaskede bænkene af mm. Dejligt det var rent :-) men ikke så hyggeligt at kigge på.

2026-08-17 • via Nuitee
G
Gertjan • extended_group • be
8
2026-08-17 • via Nuitee
W
Wilkinson • solo_traveller • gb
10
Pros:

Close proximity to the airport which was useful for our morning flight. Lots of food options in the hotel restaurant, and a good breakfast provided. The bathroom had a good shower, soap, toothbrush and toothpaste provided. Comfortable beds and plenty of room. Nice outdoor area with pool and plenty of seating.

Cons:

There was a bit of construction going on near the hotel which made a bit of noise but it stopped in plenty of time before we were going to sleep, so it wasn't a problem.

They do a check of the room before you check-out to make sure there was no damage to the room or sheets etc (not really an issue as long as you leave the room as you found it, just something to know before staying).

2026-08-15 • via Nuitee
G
Gyula JOZSEF • couple • hu
1
Kerülje el ezt a hotelt, aki nem akar penészes kenyeret enni, és poros, zajos helyet. Borzalmas !!
Pros:

Szép kert.

Cons:

Nem volt jó · Sajnos van bőven, ami nagyon felháborított. Előre jeleztük, hogy d.e. érkezünk. az ingyenes traszfer nem érkezett meg, telefonálni kellett, hogy jöjjön. A szobánk már készen volt, de a recepciós nő, azt mondta, hogy d.u. 2 óráig várni kell a széken űlve, mert csak 2-kor ad kulcsot. Kértük, hogy kész a szoba, nincs senki rajtun kivül a hotelben, ne kelljen 2 óráig várni, Igy végre kaptunk kulcsot, de képes lett volna váratni minket a 35 fok melegbe órákat. A szobába nincs hűtő, a fürdőszoba borzalmas büdös folyamatosan. A szobát nem takaritották, úgy kellett külön szólni, hogy kapjuk új törölközőt is, pedig annyi személyezt unatkozik, ásítozik mint égen a csillag. a medence jó lenne, de sok a helyi , aki szinte állandóan kiabál, és délutánonként úszásoktatás van benne, amikor a vendégek nem tudják a medencét használni. Jó lett volna, ha ezt a honlapjukon közlik, hogy a medencét csak korlátozott időben lehet használni, és közben a helyi gyerekek kiabálást kell hallgatni pihenés helyett. A legnagyobb csalódás a reggeli volt. Borzalmas. Svédasztalos reggelivel hírdenit magát a hotel. Hát... semmi nincs. Egy étlapot nyomnak a vendég kezébe, amin van 4 helyi éltel /sült tészta stb./ és tojás.A kávé de olyan zaccos volt, hogy ihatatlan. Jam, kenyér, valami porból innivló, és kis dinnye.Ennyi. Felhábodva kértünk 1 tojást és 1 helyi éltelt. A tojás mellé PENÉSZES kenyeret hoztak ki. Igen !! A kenyér PENÉSZES volt. Azonnal felháborodtunk , kértünk másikat, de az soha sem érkezett meg. Állnak a pultnál vagy öten, és csak bámulnak, nevetnek a vendégen, nem is értik a problémát. Kértem nem zaccos kávét, de csak nevetgéltek . A másik étel , valami helyi volt, hagymával. Amikor kihozták, hiányzott a hagyma belőle. Kértük, hogy azt is tegyék bele, de nagy nehezen, egy külön tálba valami savanyú, ecetes hagymát hoztak. Ehetetlen volt.A hotelben felújítás zajlik, így reggeltő estig a vendégek a zajban élnek, és a hatalmas porban.

2026-08-10 • via Nuitee
N
Nicholas • solo_traveller • gb
1
2026-07-25 • via Nuitee
J
Jessica • solo_traveller • au
8
2026-07-09 • via Nuitee
I
Ivan • couple • ru
10
2026-04-29 • via Nuitee
H
Herman • extended_group • be
9
2025-11-22 • via Nuitee
C
Cristina • couple • es
8
Pros:

Ubicación, muy cerca del aeropuerto con Transfer dentro del precio de la habitación. Es de agradecer.

2025-11-06 • via Nuitee
R
Rob • extended_group • au
8
2025-10-29 • via Nuitee
V
Visser • solo_traveller • nl
9
Beautiful garden, friendly and helpful staff
Pros:

Beautiful garden, friendly and helpful staff, conveniently located with plenty of restaurants nearby, comfy bed, great shower.

Cons:

Asked for a vegetarian breakfast, but got chicken. That said, moving the chicken aside the breakfast was good.

2025-10-02 • via Nuitee
A
Andrea • extended_group • it
6
2025-09-02 • via Nuitee
C
christophe • family_with_children • fr
6
Décevant pour le prix
Pros:

La piscine est agréable

Cons:

⚠️TRES TRES BRUYANT !!! Les 3 jours...

-1er soir, un séminaire dans le resto autour de la piscine
- concours de beauté dans la grande salle toute la journée avec enfants qui cours des 6h du matin
- la piscine est public pour les enfants de la ville, du coup il y a des cours de natation : IMPOSSIBLE DE SE BAIGNER

Et pdj que asiatiques !! Pourtant le tarif des chambres est cher...

Nous avons demandé un matelas supplémentaires, facturé 200000inr, tout de même..., aucun geste commercial malgré les nuisances

2025-08-29 • via Nuitee
B
Bettina • family_with_children • de
6
Für eine Nacht in Ordnung
Pros:

Freundliches Personal und ausgesprochen gutes Frühstück.
Netter Pool.

Cons:

Alles schon ziemlich abgeliebt, das Bad ziemlich muffig. Für ein recht neues Hotel nicht okay.

2025-07-19 • via Nuitee
I
IvanaB • couple • sk
9
2025-07-16 • via Nuitee
L
Luzia • family_with_children • ch
3
keinerlei Charme, viel zu teuer!
Pros:

nichts

Cons:

Schimmliges, übelriechendes Bad
Ringhörig, alle Zimmer gehen zur Mitte, viele Gäste sind am Handyund schauen Filme oder hören Musik ohne Kopfhörer, um 6.30 toben sich Kinder im Pool aus
kein Kaffe zum Frühstück, da Maschine kaputt, unpersönliches Frühstück (Selbstbedienung).

2025-07-08 • via Nuitee
B
Bettina • with friends • at
10
Exceptional
Pros:

The place was really calm and nice.
We stayed for one night to be close at the airport.
The pool area is really nice with a restaurant.

Coffee there is really good.

And they offer free airport transfer.

2025-06-16 • via Nuitee
R
Rodney • young couple • au
10
Best Hotel, value for money, great pool.
Pros:

A new hotel, very clean, great pool, close to the airport, and indomaret is near by.

Cons:

They ran out of beer 😀

2024-11-12 • via Nuitee
C
Carine • review category business travellers • gb
7
Good
Pros:

The hotel is brand new. Room and bathroom was large and clean. The swimming pool was very nice and the restaurant served good food at a reasonable price.

Cons:

We were the only foreign tourists, and it was very obvious that they were not used yet to this. Staff was very friendly, but organisation could be improved. The promised shuttle to the airport was not there on time. Payment of restaurant bills only in cash. The hotel is located near the airport, there is nothing else around. The restaurant had excellent coffee and tea, however this was not available at breakfast time. The breakfast buffet was not great, only local hot dishes, but we got an omelet.
The pool turned into a very loud local kiddies water play zone in the afternoon. Pool towels were not available.

2024-10-28 • via Nuitee