Hotel Slavieiro Moema Suite Prime Familia

Hotels
7.8 (96 reviews)
57 Avenida Rouxinol , Sao Paulo , br

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Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Good location
Spacious rooms
Comfortable stay
Cons:
Poor cleanliness
Inadequate service
Missing amenities

Categories

Cleanliness
6.94
The reviews mentioned issues with cleanliness, including dirty floors and old bathrooms.
Service
7.91
Mixed reviews on service, some helpful staff contrasted with unresponsive service.
Location
8.95
Consistently positive remarks about the hotel's prime location.
Room Quality
6.9
Some guests found the rooms to be old and in need of maintenance.
Amenities
7.93
Amenities like toiletries were often missing, which negatively impacted the score.
Value for Money
8.39
Some guests felt the value matched the price, though issues existed.
Food and Beverage
7.44
Lack of breakfast included was a noted con, affecting overall impression.
Overall Experience
7.91
A mix of positive and negative experiences with overall disappointment in some aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 06:16

Property Description

Luxurious Accommodation:

Experience comfort and style in our well-equipped rooms with modern amenities and stunning city views.

Relaxing Hot Spring Bath:

Unwind and rejuvenate in our hot spring bath, perfect for a soothing end to a long day of sightseeing.

Convenient Location:

Situated just a short distance from popular attractions and the airport, our hotel is the ideal choice for both leisure and business travelers.

Book your stay now at Hotel Slavieiro Moema Suite Prime Familia for an unforgettable experience!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 96 reviews
Cleanliness: 6.94
Service: 7.91
Location: 8.95
Room Quality: 6.9
Amenities: 7.93
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 7.44
Overall Experience: 7.91
C
Carlos • solo_traveller • br
6
2026-07-24 • via Nuitee
N
Natalia • family_with_children • br
1
2026-07-23 • via Nuitee
L
lucas • couple • br
3
Pros:

Solicitei reagendamento e não consegui

2026-07-20 • via Nuitee
J
João Fernando Alves • couple • br
8
Foi uma hospedagem boa!
Pros:

Excelente localização, fácil acesso e limpeza!

Cons:

Acho que poderia ter algumas coisas que ajudam muito o hóspede e não custam nada como um par de copos (ainda que de plástico) para se tomar uma água e uma explicação do funcionamento do chuveiro (qual água é a quente e qual é a fria). Quem vem de uma
Cidade onde os chuveiros são elétricos demoram para entender o funcionamento .

2026-07-09 • via Nuitee
M
Márcio • family_with_children • br
7
2026-07-08 • via Nuitee
D
Daniel • couple • br
6
Pros:

atrasaram meu check-in e minha esposa estava passando mal... passamos um pequeno transtorno por conta disso. Tirando a situação tudo certo.

Cons:

atrasaram meu check-in e minha esposa estava passando mal... passamos um pequeno transtorno por conta disso. Tirando a situação tudo certo.

2026-06-26 • via Nuitee
A
André • solo_traveller • br
10
Fantástica
Pros:

Decoração do quarto e acomodação

2026-06-22 • via Nuitee
B
Bruno • family_with_children • br
6
Cuidado ao reservar.
Pros:

Localização excelente.

Cons:

Se tratava de quarto particular, o que não ficou claro no momento da reserva. Por este motivo, o hotel não gerencia este quarto, e ítens básicos como sabonete, travesseiros e outros dependem exclusivamente do dono do flat. Estava OK mas poderia ser melhor.

2026-06-17 • via Nuitee
A
Amanda • solo_traveller • br
5
Pros:

Conforto

Cons:

Limpeza, manutenção das instalações

2026-06-14 • via Nuitee
C
Cintia • solo_traveller • br
8
2026-06-14 • via Nuitee
F
Felipe Otávio • family_with_children • br
8
2026-06-09 • via Nuitee
F
Flávia Arnold • solo_traveller • br
4
Pros:

Localização é muito boa.

Cons:

O local é uma propaganda enganosa. Na descrição está como Hotel mas na verdade é um quarto particular e eu só soube disso ao descer na recepção pedir ajuda para alguns itens.
A recepção disse não ter responsabilidade e que eu deveria entrar em contato com o proprietário, o qual não retornou mesmo após várias mensagens.

Viajamos em 4, casal e 2 filhos. O Sofá cama estava cheio de farelo de bolacha ao abri-lo.
Não havia kit de higiene suficiente, apenas 2 sabonetinhos péssimos.
Não havia travesseiros para meus filhos e as almofadas estavam sujas. Não havia fronhas para elas.
O suporte de tolha do banho esta quebrado, ao colocar a toalha, caiu totalmente.
A TV não pega canal a não ser pela Internet.
As tomadas da mesa de trabalho estão quebradas.

Eu precisava da NF para apresentar na empresa, também não tem e fiquei com o prejuízo.

O anúncio precisa ser atualizado, porque é vendido como Hotel e é uma locação particular, sem suporte. Os proprietários sumiram após o check-in.

2026-06-09 • via Nuitee
P
Priscila • family_with_children • br
7
Aceitável.
Pros:

A localização e cordialidade dos funcionários.

Cons:

Instalação limpa mas com necessidade de melhorias no banheiro, pia da cozinha e colchao/travesseiros.

2026-06-08 • via Nuitee
D
Dayane • couple • br
8
Obg, pela estadia. Muito agradável . Descansei bem .
Pros:

Limpinha é agradável

Cons:

…..

2026-06-06 • via Nuitee
F
Fernanda • solo_traveller • br
1
It's a scam! They use the hotel name but it's managed by a third party and NOT hotel standard.
Pros:

Nothing!

Cons:

The place is a scam! You book a hotel and you get a private apartment managed by a third party. You cannot check in until this other company sends an authorization to the reception. The housekeeping is not hotel standard. The bed sheets and towels are not from the hotel. The key to the apartment is not from the hotel. I will never stay there again!

2026-06-02 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • br
8
2026-06-02 • via Nuitee
V
Vitor • solo_traveller • br
9
2026-06-01 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • br
8
2026-05-30 • via Nuitee
R
roni • solo_traveller • br
8
2026-05-27 • via Nuitee
A
ASTOR • couple • br
9
2026-05-26 • via Nuitee