Complexo Turístico Gruta da Serra

Hotels
8.3 (163 reviews)
Distrito vale sao francisco - COMPLEXO TURÍSTICO GRUTA DA SERRA , Guaramiranga , BR

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Attentive service
Beautiful location
Good value for money
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance problems
Access difficulties

Categories

Cleanliness
7.84
Several reviews mention issues with cleaning, such as towels and sheets being old, and the pool being dirty.
Service
8.81
Most reviews describe the staff as courteous and attentive, despite a few negative mentions.
Location
7.35
Despite being described as beautiful, some guests mentioned difficulty in access and unfavorable distance.
Room Quality
7.8
Issues were raised about room conditions including old furniture and maintenance problems.
Amenities
8.33
Amenities such as the breakfast and general facility quality received positive feedback.
Value for Money
9.29
Many guests felt they received good value for their stay.
Food and Beverage
8.34
Breakfast quality was praised by several guests, but there were mentions of service issues.
Overall Experience
8.61
Overall pleasant experiences highlighted, although some guests had specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 13:50

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Garden
Flat-Screen TVs and Scenic Views
Delicious Buffet Breakfast

Book now to experience relaxation and luxury at Complexo Turístico Gruta da Serra in Guaramiranga.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 163 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 8.81
Location: 7.35
Room Quality: 7.8
Amenities: 8.33
Value for Money: 9.29
Food and Beverage: 8.34
Overall Experience: 8.61
L
Luan • extended_group • br
8
Recomendo. Com certeza voltarei.
Pros:

Café da manhã muito bom, acomodação muito boa e quartos limpos.

Cons:

Acesso um pouco complicado, porém, por se tratar de Serra, faz parte.

2026-09-15 • via Nuitee
J
Jocelangela • solo_traveller • br
10
2026-09-15 • via Nuitee
J
Jose • couple • br
10
2026-09-14 • via Nuitee
J
Jeanne • solo_traveller • br
10
2026-09-14 • via Nuitee
T
Tahiana • couple • br
7
Pros:

Café da manhã é extremamente farto e gostoso. Destaque para a banana frita e para o caldo. Equipe muito educada e solícita. Hotel tem uma boa estrutura no geral e excelente estrutura em potencial. Se melhorarem as instalações, sobretudo nos cômodos, poderá vir a ser excelente. Tem piscina, grama, espaço e ambientes externos agradáveis. Aceitam pets. Comida do restaurante é muito boa e com preço justo.

Cons:

A pousada colocou um mapa aqui, mas quando cliquei na localização disponível no booking, fui mandada para o centro de Guaramiranga e, na realidade, o hotel fica na região do município de Baturité. Tive que voltar para Baturité. Além disso, fica fora da cidade e desviado da estrada principal, então, para alguns, o caminho pode não ser agradável. Como eu cheguei pela noite, não foi legal, pois a estrada é estreita e com pontos íngremes.
O quarto que me alocaram não tinha smart TV, mas mesmo a tv normal não tinha sinal. O wifi também não funcionou devido à distância. E o chuveiro, logo que liguei para tomar o primeiro banho, estorou a resistência. Fiquei com vontade de ir embora, mas os funcionários nos mudaram na mesma hora para outro quarto que tinha smartTV, wifi e chuveiro funcionando.
Como dito, a estrutura tem muito potencial. Algumas coisas que podem melhorar: luzes amarelas em volta da piscina, espreguiçadeiras, sabonetes/xampu estilo "amostra grátis" nos banheiros, abajures nos quartos. Precisa ter também dentro dos quartos uma PLACA com indicações de senha de wifi, horários de checkin, checkout, café da manhã e etc

2026-09-10 • via Nuitee
F
Freitas • solo_traveller • br
8
2026-09-08 • via Nuitee
B
Bezerra • family_with_children • br
5
2026-09-07 • via Nuitee
K
Kailane • couple • br
9
2026-09-06 • via Nuitee
F
Ferreira • solo_traveller • br
10
Excepcional
Pros:

Atendimento

Cons:

Nenhum comentário

2026-09-03 • via Nuitee
H
Henrique • solo_traveller • br
10
2026-09-02 • via Nuitee
R
Raphael N • solo_traveller • br
8
Ótimo custo benefício.
Pros:

O atendimento foi ótimo, a cama também, o espaço da suite era ótimo.

Cons:

As roupas de cama e banho precisam ser renovadas.

2026-08-31 • via Nuitee
D
Danielle • family_with_children • br
6
Esperava mais.
Pros:

O funcionário que nos recebeu foi bem atencioso.

Cons:

A localização é ruim, se colocar no Google Maps indica um caminho errado; Fomos parar em outro lugar, só chegamos com ajuda de pessoas. O hotel não atende ligação. A pousada fica em Baturité. Quarto sem ar condicionado ou ventilador. Sem tv. Sem sabonete no banheiro para lavar as mãos. À noite, o teto de PVC faz barulho com o vento, difícil de dormir. Pontos positivos: café da manhã bem servido, chuveiro bom e funcionário bem atencioso, para ele nota 10.

2026-08-31 • via Nuitee
E
Erivan • solo_traveller • br
10
2026-08-28 • via Nuitee
M
Mônica • couple • br
10
Amei tudo
Pros:

Tudo

2026-08-25 • via Nuitee
V
Valdemir • solo_traveller • br
5
Pros:

Pra mim não foi bom, falam que a pousada é em Guaramiranga, no entanto, é em Baturité, muito longe.

2026-08-25 • via Nuitee
J
Jose Clayton Marques • solo_traveller • br
7
2026-08-24 • via Nuitee
J
Jose Americo • solo_traveller • br
7
2026-08-21 • via Nuitee
M
Melissa • couple • br
8
No geral foi muito bom! Só tenho uma ressalva: o local é de difícil acesso, um caminha íngreme e sinuoso, e a noite não
Pros:

Café da manhã estava muito bom, bem variado. Silêncio e tranquilidade do local. É muito bom para ir em família e amigos. Aceita pets.

Cons:

Cama não era muito confortável. Piscina estava suja.

2026-08-21 • via Nuitee
A
Alves • solo_traveller • br
8
Pros:

Na natureza.

Cons:

Ar condicionado

2026-08-21 • via Nuitee
F
Fabricio C • solo_traveller • br
4
Pros:

Atendimento dos funcionários e internet.

Cons:

Falta de sabonete no banheiro, colchão, falta de lençol, tv não funcionou e café da manhã.

2026-08-18 • via Nuitee