Pousada Stillo Gramado Via Serena

Hotels
9.4 (213 reviews)
5479 Avenida das Hortênsias , Gramado , br

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Comfortable accommodation
Good breakfast options
Cons:
Issues with room cleanliness
Location not central
Limited TV options

Categories

Cleanliness
8.64
Some reviews mentioned issues with room cleanliness.
Service
9.99
Many reviews praised the staff's attentiveness and friendliness.
Location
9.15
Slightly criticized for being less central but accessible through various transport options.
Room Quality
9.6
Rooms were generally described as comfortable and cozy.
Amenities
8.63
Limited mention of amenities but noted lack of TV channels.
Value for Money
9.59
Guests felt the hotel offered good value for a basic yet comfortable stay.
Food and Beverage
9.64
Breakfast was frequently mentioned as plentiful and well-varied.
Overall Experience
9.99
General consensus is very positive, with guests expressing high satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 22:07

Property Description

Convenient Location
Located in Gramado, just a short drive away from popular landmarks like Festivals Palace and Stone Church.

Comfortable Accommodation
Featuring well-equipped rooms with amenities like flat-screen TVs, private bathrooms, and minibars.

Great Services
Enjoy complimentary WiFi, free private parking, kids' club, and buffet breakfast during your stay.

To experience all this and more, book your stay at Pousada Stillo Gramado Via Serena now.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 213 reviews
Cleanliness: 8.64
Service: 9.99
Location: 9.15
Room Quality: 9.6
Amenities: 8.63
Value for Money: 9.59
Food and Beverage: 9.64
Overall Experience: 9.99
C
cintia daiane • solo_traveller • br
10
Pros:

Acomodação limpeza simpatia dos funcionários. Chuveiro ótimo café da manhã excelente

Cons:

Não tenho reclamação

2026-07-26 • via Nuitee
O
Osvaldo • solo_traveller • py
9
Pros:

Estacionamiento

Cons:

Internet, se cortaba bastante

2026-07-25 • via Nuitee
L
Leal • solo_traveller • br
10
2026-07-24 • via Nuitee
M
Maicon • family_with_children • br
8
Boa localização, excelente atendimento e conforto, mas alguns detalhes na estrutura e nos serviços impediram que a exper
Pros:

A localização me surpreendeu positivamente. Apesar de a pousada não ficar no centro de Gramado, está em uma região excelente, ao lado do Museu de Cera, com ótimos restaurantes, loja de chocolates e mercados muito próximos, permitindo fazer várias coisas a pé.
O atendimento foi um dos grandes destaques da estadia, especialmente o do Artur, que foi extremamente gentil, prestativo e sempre nos recebeu com um sorriso no rosto. Também gostei do fato de terem atendido prontamente ao meu pedido de disponibilizar taças no quarto.
As camas e os travesseiros são confortáveis, as roupas de cama estavam limpas e o chuveiro aquece muito bem. O café da manhã é saboroso, com boa variedade de opções, embora o cardápio seja praticamente o mesmo todos os dias.

Cons:

O café da manhã poderia melhorar na questão das bebidas, pois o suco não é natural.
Ficamos hospedados no quarto andar e o acesso é feito por escadas a partir do terceiro andar, o que pode ser um inconveniente para quem está com malas ou possui alguma limitação de mobilidade.
Não sei se isso acontece por ser o último andar, mas o piso fazia bastante barulho em alguns pontos quando caminhávamos. Apesar de haver carpete, a impressão era de que havia um assoalho de madeira por baixo.
O chuveiro esquenta muito bem, porém a vazão da água poderia ser maior. Talvez seja somente questão de limpeza da saída de água (fica a dica).
No geral, gostamos da estadia.

2026-07-22 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • br
8
Bom custo benefício
Pros:

Localização

Cons:

Café da manhã apertado

2026-07-20 • via Nuitee
M
Mariano • solo_traveller • br
10
Excelente
Pros:

Tudo muito bom, desde a recepção até os quartos, a limpeza e conforto. Sempre solícitos para nos ajudar.
O café da manhã delicioso, tudo com muita excelência
A localização é maravilhosa perto de tudo.
Voltaremos com certeza!

2026-07-18 • via Nuitee
C
Cardoso • solo_traveller • br
9
Boa
Pros:

Funcionários muito simpáticos e solícitos, o quarto bem bom. Café da manhã muito bom. Quarto bem aquecido, chuveiro ótimo.

Cons:

O colchão não era confortável, muito firme. Tinha mofo nos azulejos do banheiro e o cheiro de mofo no quarto estava bem forte. Mas entendemos que a umidade essa época do ano é intensa. São poucos detalhes que não deixaram perfeita nossa estada. Mas com certeza vale a pena conhecer a pousada.

2026-07-15 • via Nuitee
K
Karoline • solo_traveller • br
10
Pros:

Excelente atendimento, café da manhã, chuveiro, quarto confortável!

2026-07-15 • via Nuitee
M
Marina • extended_group • br
10
Maravilhosa!
Pros:

Tudo maravilhoso, desde o check in ao checkout, funcionários muito simpáticos e solicitos, ficamos muito vontade na acomodação!

2026-07-15 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • br
9
Pros:

Espaço para criança brincar
Café da manhã gostoso
Copa disponível para fazer mama e chimarrão
Maravilhoso nossa estadia, com certeza voltaremos!

2026-07-13 • via Nuitee
A
Alexandre Arini • solo_traveller • br
10
Pros:

Lugar aconchegante, tudo limpo e bem organizado.

Cons:

Tudo ótimo

2026-07-10 • via Nuitee
A
Andressa • extended_group • br
10
Amamos demais, compensou muito
Pros:

Espaco muito bom, estacionamento dentro e fora, banheiro bem grande e cama confortável, café da manhã bem gostoso e completo. Pessoal da pousada extremamente queridos.

Cons:

Só uma ressalva ao papel higiênico, era diferente, como se fosse papel de secar a mão, mas nada que prejudique a estadia

2026-07-08 • via Nuitee
A
Aline • couple • br
10
Pros:

Hotel aconchegante, anfitrião atencioso educado

Cons:

Tudo nota 10

2026-07-08 • via Nuitee
L
Liandro • solo_traveller • br
10
Pros:

Simpatia e atendimento excelente

Cons:

Poucos dias

2026-07-06 • via Nuitee
C
CINTHIA • family_with_children • br
10
Ambiente acolhedor, mesmo distante do centro tem lojas boas por perto.
Pros:

Espaço amplo, bem localizado ambiente muito acolhedor.

Cons:

Sem comentários

2026-07-05 • via Nuitee
A
Amanda • family_with_children • br
10
2026-07-04 • via Nuitee
G
Gartner • family_with_children • br
10
2026-06-28 • via Nuitee
M
Maiara • family_with_children • br
10
2026-06-27 • via Nuitee
K
Karina • family_with_children • br
3
Nos decepcionamos
Cons:

Instalação bem ruim, quarto bem mau conservado

2026-06-25 • via Nuitee
R
Rodrigues • solo_traveller • br
9
2026-06-22 • via Nuitee