Vila Europeia Hotel

Hotels
9.2 (508 reviews)
RDV SP-360 2900 , Serra Negra , BR

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Attentive staff
Great location
Cons:
Need for more breakfast options
Pool sound level too high

Categories

Cleanliness
9.16
Cleanliness is highlighted as excellent with multiple mentions of the hotel being clean.
Service
9.63
Staff is noted as attentive and friendly, which contributes positively to the overall service experience.
Location
9.17
The hotel is noted to be in a pleasant natural setting, enhancing the overall experience.
Room Quality
9.12
Rooms are described as new, clean, and comfortable, with positive remarks overall.
Amenities
9.15
Amenities receive positive feedback though some suggestions for improvement are made.
Value for Money
9.11
The hotel is perceived as offering good value given its quality and services.
Food and Beverage
8.66
Food quality is praised, though there are some complaints about specific service times.
Overall Experience
9.63
Overall experience is overwhelmingly positive with guests willing to return and recommend the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:37

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in a relaxing stay with our indoor pool, hot tub, and spa center.

Gastronomic Delights
Savor delicious meals at our on-site restaurant and unwind at the bar.

Recreational Activities
Enjoy billiards, table tennis, and nearby hiking trails for a fun-filled getaway.

Book now for an unforgettable experience at Vila Europeia Hotel e Residencial.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 508 reviews
Cleanliness: 9.16
Service: 9.63
Location: 9.17
Room Quality: 9.12
Amenities: 9.15
Value for Money: 9.11
Food and Beverage: 8.66
Overall Experience: 9.63
D
Daniela • couple • br
10
Perfeita!!
Pros:

Receptividade, excelente atendimento de todos os funcionários, limpeza, conforto e boa comida.

Cons:

Nada

2026-09-19 • via Nuitee
L
Luiz Carlos • solo_traveller • br
10
Pros:

Local lindo, limpo, funcionários muito educados, alimentação maravilhosa.

2026-09-18 • via Nuitee
N
Nathalia • couple • br
6
Pros:

Funcionária Ana Paula muito gentil.

Cons:

Sauna e jacuzzi fecham as 18h e só abrem às 10h. Viajamos com a pretenção de utilizar as instalações do hotel, porém chegamos às 17h30 e indicaram que já não poderíamos usar naquele dia dado o horário. No dia seguinte, as 10h iniciaram a limpeza da hidromassagem, que só ficou pronta às 11h30, quando já tínhamos que fazer o check out. A sauna também não estava aquecida.

2026-09-17 • via Nuitee
A
Agatha • solo_traveller • br
10
Pros:

Comida, limpeza, educação dos funcionários em geral, quartos ótimos e cama boa.

2026-09-17 • via Nuitee
S
Sara • couple • br
10
2026-09-16 • via Nuitee
E
Elenita • couple • br
10
Foram dias maravilhosos gostamos muito
Pros:

Tudo novinho o hotel

2026-09-16 • via Nuitee
A
Arildo • couple • br
10
Recomendo totalmente a estadia no hotel e pretendo voltar em breve.
Pros:

Adorei praticamente tudo. O Hotel conta com funcionários excelentes e bem preparados, todos sem exceção são extremamente atenciosos e gentis, sempre atendendo tudo que a gente precisa. A comida é excelente com boa variação de carnes, legumes, verduras e acompanhamentos. O café da manha também é otimo, faltou somente queijo prato, que prefiro ao invés de mussarela (nem seria uma reclamação aqui, é questão de gosto). Os quartos são ótimos e a recreação maravilhosa, com o Tio Ale e sua turma arrebentando nas atividades!!! Piscina aquecida e descoberta, quadras e locais de meditação. Também aproveitei a massagem com a Gisele, recomendo, muito boa profissional. Enfim, pretendo voltar em breve!

Cons:

Apenas uma observação sobre isso, acho que o chuveiro poderia ser um pouco melhor, com um jato mais potente. Mas nada que atrapalhe o banho com o que está instalado. Poderia também ter uma lojinha de praticidades, como biquínis, roupas de criança e adulto e lembrancinhas de Serra Negra, seria uma mão na roda. O estacionamento poderia também ser coberto, na área da recepção, para facilitar o embarque e desembarque com chuva.

2026-09-15 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • br
10
2026-09-15 • via Nuitee
D
Débora • solo_traveller • br
9
Pros:

Quarto grande, refeição diversificada e saborosa

2026-09-14 • via Nuitee
T
Thiago • couple • br
9
2026-09-14 • via Nuitee
C
carlos a g • solo_traveller • br
9
2026-09-13 • via Nuitee
A
Anderson Henrique • solo_traveller • br
10
2026-09-12 • via Nuitee
D
Dias Soares • solo_traveller • br
8
2026-09-09 • via Nuitee
R
Renata • couple • br
10
2026-09-09 • via Nuitee
K
Kamila • solo_traveller • br
10
2026-09-08 • via Nuitee
C
Cristiane • family_with_children • br
10
Excel te lugar para descanso
Pros:

Excelente café da manhã , bom atendimento e lugar bonito

2026-09-05 • via Nuitee
C
cleiton luiz de • couple • br
7
Poderia ser melhor
Pros:

Funcionários

Cons:

Custo/beneficio

2026-09-05 • via Nuitee
R
Romeu • solo_traveller • br
10
2026-09-04 • via Nuitee
D
Débora • couple • br
8
2026-09-03 • via Nuitee
B
boemer • solo_traveller • br
10
Vale muito a pena.
Pros:

Ambiente agradável, funcionários atenciosos e pacientes com minha mãe idosa.

Cons:

A limpeza pesada, de faxina mesmo deixou a desejar, com teias de aranha no alto do teto que era muito alto. Porém a limpeza de camareira era impecável.

2026-09-02 • via Nuitee