Cardedeu Hotel Lago de Coatepeque

La chambre était un peu vieillotte : à ce prix, elle aurait pu être mieux entretenue.. pas de sèche cheveux, literie un peu trop ferme, très peu de lumière dans la salle de bain .. il est temps de rafraîchir la chambre 101.

No tea in rooms nor at breakfast. Only coffee and an orange drink that I would not call juice.

Me gustaría que al restaurante de la parte de abajo le hicieran una mejor construcción para los dias lluviosos, ya que si llueve, es muy poco el espacio de mesas para comer bajo techo.

La habitación que era un fulgon de tráiler y el a/c no alcanzaba a enfriar toda la habitación

Très décevant pour 190€ la nuit au Salvador. Chambrés dans des conteneurs recyclés, douche sans débit malgré une intervention, salle de bain laissée sale par le technicien. Petit déjeuner inclus très limité (un plat + un café), même l’eau est payante. Piscine peu aménagée et navette annoncée vers un autre hôtel finalement inexistante lorsque ça a été demandé. Prestation et services clairement pas à la hauteur du tarif.

Breakfast included was small and limited, only choice of coffee or orange juice not both. No fruit included in the typical breakfast. If you wanted fruit, you needed to order the granola bowl only. Staff were slow to tend to people and clean empty glasses around the pool. As guests, it was not allowed to bring outside food or drinks into the property and there was no fridge in the room. The price for the jet skis are double the price you find around the lake. If you wanted to dine in the hotel restaurant located up the hill, you have to pay $6usd for the hotel staff to drop and bring you back. Shuttle service extra within the same hotel property. For the airport shuttle service or taxi service you have to coordinate on your own and prices are higher than Uber.

Habitaciones , caminos , animales dentro de habitaciones ac antiguos , puertas descuidadas en general necesita mucha atención en el interior

No hay ni para tomar una Coca-Cola

- nos dieron las toallas sucias, las devolvimos y nos dieron otras que están también sucias y al recular la respuesta fue: pero si la mancha no es muy grande
- el desayuno es malo, pan con mantequilla y fruta muy malla
- no tiene nevera
- por la noche hay un ruido en la habitación que contrasta con el silencio del lugar y da problemas para dormir
- pregunté al personal por la subida al volcán t nadie nos contestó
- prohíben entrar agua o comida pero el servicio de Bistro es hasta las 19h

Room set up could be a bit more thoughtful, eg. there was only main ceiling light in the room, i.e. no bed light or stand alone lamp, in case you don't want to have the room full of light in the evening. Room has a nice balcony, unfortunately it had only 1 not so comfortable chair. Two comfortable chairs would be excellent to enjoy the great view of the lake. In the booking information it is not clear that some room options are not located close to each other, so when you book more than 1 room as a family, it could be that the assigned rooms are quite far apart or even accross the road. Fortunately, this was resolved at the check-in at no additional cost.

Las calles bien inclinadas para llegar, un sedan cualquiera no llega.

The beds were very hard and uncomfortable. I wish there was a mini fridge in the room to keep things cool. My biggest issue was that the property on the Hill (Cardedeu) had a wedding on Saturday evening and music was extremely loud until midnight. It kept us up as it reverberated into the room. If you had kids or a baby, you would be miserable. Not sure if they will tell you, but check to see if there is an event at their other property prior to booking

Leider wird auf der booking-Seite nicht zwischen „lakeview“ und „lakefront“. Als wir ankamen erfuhren, dass wir gar nicht in dem Hotel direkt am See, sondern in einem Container oberhalb des Hotels schliefen, das gingt aus der Internetseite überhaupt nicht hervor. Leider ist bei uns aus der Dusche kaum Wasser gekommen und das für 150€ pro Nacht heißt schon einiges. Es roch überall in der Anlage nach Abwasser. Dieses Problem sollte das Hotel lösen. Als wir auscheckten wurde uns keine Rechnung gegeben und im Nachhinein noch Geld abgebucht und wir wissen nicht wofür das war, weil wir keine Rechnung bekommen haben. Also rechtlich eigentlich nicht in Ordnung. Dieses Hotel ist leider überhaupt nicht zu empfehlen…