Vichy Thermalia Spa Hôtel

Hotels
•
Atlas
8.3 (1226 reviews)
B.P 2426 Fés principale Moulay Yacoub , Fès , ma

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Kind and professional staff
Good room quality
Beautiful hotel amenities
Cons:
Food quality issues
Cleanliness concerns
Lack of special decor for honeymoon

Categories

Cleanliness
7.94
There were mentions of unpleasant odors in the hotel.
Service
8.91
The staff is described as incredibly kind and professional, providing a positive experience.
Location
8.95
No specific complaints; considered standard for this hotel tier.
Room Quality
8.4
The rooms are mentioned as clean and comfortable, with some concerns about housekeeping efficiency.
Amenities
8.43
The thermal baths and spa facilities received positive feedback.
Value for Money
7.89
Concerns were raised about the quality, particularly of the food and the overall pricing.
Food and Beverage
6.94
There were multiple negative comments regarding the food quality and limited options.
Overall Experience
8.91
General sentiment is favorable, despite some specific issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 05:01

Property Description

Luxurious Vichy Thermalia Spa Hotel

Health and Beauty Retreat: Indulge in health care programs and Vichy brand treatments directly connected to the thermal center.

Relaxation and Recreation: Enjoy air-conditioned rooms, outdoor pool, fitness room, and children's playground. Free Wi-Fi and scenic balcony views included.

Culinary Delights: Delight in buffet breakfasts and international cuisine for lunch and dinner at the on-site restaurant.

Experience rejuvenation and luxury at Vichy Thermalia Spa Hotel. Book now for a memorable stay!

Important information:

The property features paid access to a thermal station at 200 MAD. The thermal station is open from Sunday until Thursday from 9 am to 6.30 pm and from Friday until Saturday from 9 am to 9.30 pm.
Children under 18 years old are not allowed inside the station but can benefit from spa treatments.
The thermal pool for women is closed, only one thermal pool for both men and women is open.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    People 2 years old and over stay for € 28 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1226 reviews
Cleanliness: 7.94
Service: 8.91
Location: 8.95
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.43
Value for Money: 7.89
Food and Beverage: 6.94
Overall Experience: 8.91
A
Aliouat • couple • ma
8
2026-07-04 • via Nuitee
N
Nourdin • extended_group • de
5
2026-07-04 • via Nuitee
S
Safae • couple • ca
10
Pros:

J’ai adoré mon séjour à Vichy Thermalia spa hôtel

2026-07-03 • via Nuitee
N
Nadia • solo_traveller • be
3
2026-07-02 • via Nuitee
L
Lamiae • couple • ma
10
2026-07-02 • via Nuitee
R
Rabiaa • couple • fr
5
En conclusion : nous avons passé un très bon séjour et gardons de beaux souvenirs, notamment des bains et du restaurant.
Pros:

Nous avons séjourné au Fès Spa de Moulay Yacoub pour mon anniversaire avec mon époux et, dans l’ensemble, nous avons passé un excellent moment. L’hôtel est beau, la chambre était agréable, les soins ont été globalement appréciés et surtout les bains chauds qui ont été une expérience incroyable — probablement les bains les plus chauds que nous ayons faits de notre vie. Le restaurant du soir était également très bon : cadre magnifique en terrasse, portions généreuses et personnel très accueillant. Le petit déjeuner était de qualité.

Cons:

Cependant, j’aimerais partager quelques remarques dans une démarche d’amélioration.

Premièrement, concernant le rapport qualité/prix de l’hôtel : nous avons réservé via Booking une chambre classique à plus de 1000 dirhams, sans petit déjeuner ni accès aux bains inclus. Nous avons dû ajouter presque 500 dirhams supplémentaires pour deux personnes. À ce niveau de prix, il serait appréciable d’inclure au minimum les bains ou le petit déjeuner. Cela donne une impression de prestations très facturées en supplément.

Ensuite, concernant l’entretien général : l’hôtel date de 2018 mais plusieurs détails donnent une impression de manque de maintenance. Les joints de salle de bain étaient noircis, certaines finitions et peintures semblaient abîmées, et plusieurs éléments visibles dans les espaces communs mériteraient un rafraîchissement. C’est dommage car le lieu a beaucoup de charme avec son mélange moderne et traditionnel.

Concernant le spa : j’ai effectué un hammam traditionnel à 700 dirhams. Le personnel était extrêmement gentil et professionnel, rien à redire humainement. En revanche, le tarif me paraît très élevé par rapport à la prestation reçue. J’ai déjà réalisé des hammams similaires au Maroc pour nettement moins cher avec parfois une meilleure expérience. La pierre était très dure et peu chauffée, alors que j’ai connu des installations plus confortables avec matelas adapté au rituel.

J’ai également fait un soin visage à 700 dirhams. La praticienne a été adorable et a même ajouté des massages des bras, épaules et jambes pendant le temps de pose, ce qui a été très apprécié. Mais encore une fois, le prix me semble excessif au regard du soin proposé.

Concernant les bains : la zone mixte était en travaux sans que cela ne soit indiqué lors de la réservation. Nous nous sommes retrouvés dans un espace partagé qui ne correspondait pas à ce qui était attendu.

2026-06-30 • via Nuitee
B
Boujama • couple • nl
10
Ik veel thuis
Pros:

Schoon

2026-06-30 • via Nuitee
N
Nabil • solo_traveller • be
10
2026-06-29 • via Nuitee
M
Majda • solo_traveller • ma
10
2026-06-28 • via Nuitee
Y
Younés • solo_traveller • ma
9
2026-06-26 • via Nuitee
E
El Mamoune • solo_traveller • fr
8
2026-06-25 • via Nuitee
T
TARIK • solo_traveller • fr
8
Un belle expérience
Pros:

Le personnel aimable et avenant, et un établissement parfaitement entretenu

Cons:

Le prix de la bouteille d'eau de 75cl à 45 dirham c'est abusé. Proposer d'autre marques sinon, avec la chaleur qu'il fait on en a pour facilement 15 euros d'eau par jours et par personne. Faut pas abusé.

2026-06-25 • via Nuitee
M
Maroua • couple • ca
9
Évitez le massage et le Hammam, à mon avis les activités ne méritent plus les prix excessifs assignés, surtout le massag
Pros:

Tout est bien sophistiqué, la nourriture au restaurant est extraordinaire

Cons:

Ne faites pas du MASSAGE, la masseuse n’a pas arrêté de parler j ai fini le massage par des maux de tête une expérience horrible!!!!

2026-06-24 • via Nuitee
B
Bensallam • couple • ma
9
2026-06-21 • via Nuitee
B
Bensallam • couple • ma
9
2026-06-21 • via Nuitee
H
Hafsa • solo_traveller • re
7
2026-06-19 • via Nuitee
O
OUAHID • family_with_children • ma
3
Ne mérite pas son prix
Pros:

L’idée de l’hotel et son concept sont bonnes

Cons:

Personnel, qualité de l’alimentation et ses choix

2026-06-19 • via Nuitee
Y
Younes • couple • ma
8
2026-06-19 • via Nuitee
S
Solit • solo_traveller • ma
7
Peu satisfait
Pros:

La piscine termale et le dîner

Cons:

Y'avait trop de contrôles pour accéder à la piscine thermale, on nous a contrôlé trois fois avant d'accéder à la piscine..
Autre point très important c'est qu'on impose aux résidents de l'hôtel de payer 200 dhs pour bénéficier de la piscine thermale et c'est le même prix que payent les visiteurs qui viennent de l'extérieur, donc où est l'avantage des résidents à l'hôtel ?!

2026-06-18 • via Nuitee
L
LOURAOUI • solo_traveller • ma
6
Pros:

Rapport qualité-prix un peu élevé par rapport aux prestations proposées par l'établissement.

La piscine thermale n'est pas incluse dans la réservation, ce qui augmente considérablement le coût du séjour. De plus, j'avais effectué une réservation via Booking, mais il m'a été demandé de régler une autre réservation sur place.

Le dîner annoncé sous forme de buffet a finalement été servi à la carte, avec un seul choix de menu.

Je tiens toutefois à souligner la gentillesse et le professionnalisme du personnel du restaurant, aussi bien au déjeuner qu'au dîner, avec une mention particulière pour Laila.

En revanche, l'accueil à la réception ainsi qu'au spa pourrait être amélioré. Le personnel ne s'est pas montré très orienté vers le service client ni particulièrement chaleureux.

Dans l'ensemble, l'expérience a été correcte, mais certains points mériteraient d'être revus afin de mieux justifier le tarif pratiqué.

2026-06-18 • via Nuitee