Pousada Encanto dos Mares

Hotels
8.2 (1093 reviews)
45 Rua Poeta Jorge Fernandes pousada , Natal , br

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cashless payment available
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Review Highlights

Pros:
Location
Comfortable rooms
Good service
Cons:
Cleanliness issues
High price
Amenities not functioning

Categories

Cleanliness
6.94
Several guests complained about the room cleanliness and issues like mold and dirty linens.
Service
8.91
Most reviews indicated a generally good service experience, although some noted issues with reception.
Location
9.45
Repeatedly highlighted as excellent, with many guests appreciating proximity to the beach and other attractions.
Room Quality
7.9
Room quality was mentioned positively but had complaints about noise and general upkeep.
Amenities
7.93
Some amenities did not function properly, with issues like broken air conditioning noted by guests.
Value for Money
7.39
Guests expressed concerns about the high prices not matching the quality provided.
Food and Beverage
8.44
Breakfast was not provided, which some guests mentioned as a drawback.
Overall Experience
8.61
Despite some issues, the overall sentiment is positive with many guests indicating they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 14:57

Property Description

Prime Location in Ponta Negra District

Located in the heart of Ponta Negra, Pousada Encanto dos Mares offers easy access to top attractions like Arena das Dunas and Ponta Negra Beach. Enjoy the convenience of being near key landmarks during your stay.

Comfortable Accommodations with Garden Views

Relax in well-equipped rooms featuring private bathrooms and some with charming garden views. Unwind in comfort and style after a day of exploring Natal's beauty.

Convenient Amenities and Services

Benefit from free WiFi, room service, and a 24-hour front desk for all your needs. Experience a hassle-free stay in a non-smoking environment with attentive staff at your service.

Book your stay at Pousada Encanto dos Mares now for a memorable Natal getaway!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1093 reviews
Cleanliness: 6.94
Service: 8.91
Location: 9.45
Room Quality: 7.9
Amenities: 7.93
Value for Money: 7.39
Food and Beverage: 8.44
Overall Experience: 8.61
C
Como Una Mariposa • family_with_children • br
7
Boa, mais precisa melhorar
Pros:

Da sra Neide, uma pessoa muito bacana e simpática que trabalha como funcionária da pousada.

Cons:

Não tinha sabonetes a disposição e nao sabíamos disso, tivemos que ir a uma drogaria próxima e comprar. Quem for leve sabonetes. A única pessoa que que vimos nesta pousada foi Dona Neide e seu Filho. Uma pessoa mandou mensagem cobrando o valor das diárias pelo watsap e falou que só depois do pagamentos receberíamos a senha do local de entrada, e como estávamos em viagem ainda no ônibus a caminho de Natal a noite tivemos que enviar o pix para um cpf, não era nem CNPJ que nos deixou meio que com medo e inseguros, mais assim foi feito, mas Graças a Deus Deus certo.. Mais o gerente ou o responsável da pousada deveria mudar essa abordagem e também usar um CNPJ para que desse mais segurança aos hóspedes. Já vi muitas reportagens de golpes..por isso meu medo.

2026-07-25 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
8
Ótimo custo benefício
Pros:

A localização, o atendimento e limpeza.

Cons:

Nada

2026-07-25 • via Nuitee
K
Karol • couple • br
10
Localização ótima
Pros:

Espaço bom e bem localizado. Sra Edineide muito simpática!

2026-07-25 • via Nuitee
C
Cleber • couple • br
10
Agradável.
Pros:

Local aconchegante. Boa localização. Checkout self

Cons:

Falta de papel higiênico.

2026-07-24 • via Nuitee
C
Celso • solo_traveller • br
10
2026-07-24 • via Nuitee
W
Wallace M. • couple • br
9
Ótima.
Pros:

Quarto confortável e bem equipado, bem limpo, pousada bem localizada, equipe comunicativa e prestativa.

Cons:

O café da manhã precisa ter mais opções.

2026-07-23 • via Nuitee
U
Ulisses de Melo • extended_group • br
7
Bom custo-benefício
Pros:

Hospedagem com bom custo-benefício e localização interessante, ideal para quem vai passar o dia inteiro fora e busca basicamente a dormida.

Cons:

Atende as expectativas a que propõe, contudo, alguns itens simples poderiam melhorar a experiência, como organizar à logística de acesso à garagem e uso desta não ser cobrado adicionalmente; o quarto ter uma mesa com cadeiras e dispor de uma cozinha para uso coletivo já que não oferece café da manhã.

2026-07-23 • via Nuitee
C
Cavalcante • solo_traveller • br
4
Quarto desconfortável
Pros:

A pousada ela ficar próx a avenida principal.

Cons:

Não gostei pois o quarto não tem locais para guardar as roupas, tive dificuldades pois estava com minha filha e ela teve que dormir na cama que estavamos foi desconfortável, duas noites horrível, e ainda tivemos poblema com baratinhas saindo do frigobar terrível e para completar a porta 🚪 do banheiro não fecha ai o ar-condicionado não da para resfriar o quarto. Ainda bem que foi curto prazo pois não achei o ambiente agradável, precisar da uma atenção ao ambientes

2026-07-23 • via Nuitee
P
Priscila Frazão • solo_traveller • br
8
Pros:

Quarto limpo e organizado. A funcionária Leide muito simpática, atenciosa e prestativa.

Cons:

Ar condicionado precisando de manutenção urgente, muito barulhento.

2026-07-20 • via Nuitee
A
Andréa • solo_traveller • br
10
Ótima
Pros:

O atendimento é ótimo, Neide é uma pessoa extraodinária. Foi muito atenciosa e prestativa o tempo todo.

2026-07-20 • via Nuitee
L
Luciano • couple • br
9
Pros:

Localização muito boa , quanto bem grande e com banheiro e chuveiro quente. A poucos metros da praia . Muito bom a acomodação.

Cons:

Faltou um café da manhã, mesmo pagando um pouco mais caro acho que valeria a pena investir, e não tinha niguem pra auxiliar no que fosse preciso.

2026-07-20 • via Nuitee
A
a arte do espírito • solo_traveller • br
7
2026-07-18 • via Nuitee
D
de Araújo Aguiar Filho • family_with_children • br
8
Pros:

Foi tudo bem, custo benefício. Para vc que que apenas descansar depois de um dia de viagem.

2026-07-18 • via Nuitee
T
Thainara • solo_traveller • br
10
Pros:

Um lugar calmo

2026-07-14 • via Nuitee
W
wellington • solo_traveller • br
10
Pros:

Quarto bem limpo, confortável e atendimento da recepção maravilhoso dona Neide nota 10

2026-07-14 • via Nuitee
J
Jairo • solo_traveller • br
8
Razoável
Pros:

A localização

Cons:

A tv não pega a rede globo 🌎 em plena copa

2026-07-13 • via Nuitee
F
FELUZIA • solo_traveller • br
9
Praticidade
Pros:

Não tinha café da manhã.
Gostei da recepção

Cons:

TV não tinha rede Globo

2026-07-12 • via Nuitee
N
Nascimento • solo_traveller • br
10
2026-07-11 • via Nuitee
D
Damiana Veridiana • family_with_children • br
10
Muito confortável.
Pros:

Foi uma experiência muito boa, ótima localização, pessoal da recepção maravilhoso, receptivos, respeitosos e muito preocupados com nosso conforto, quarto limpo, lugar muito sossegado.

Cons:

Gostei de tudo.

2026-07-11 • via Nuitee
N
Nascimento • solo_traveller • br
10
2026-07-11 • via Nuitee