Pousada Encanto dos Mares

Hotels
8.2 (895 reviews)
45 Rua Poeta Jorge Fernandes pousada , Natal , br

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Facilities

Room service
Family rooms
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cashless payment available
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Key access
Access to health care professionals
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Review Highlights

Pros:
Location
Comfortable rooms
Good service
Cons:
Cleanliness issues
High price
Amenities not functioning

Categories

Cleanliness
6.94
Several guests complained about the room cleanliness and issues like mold and dirty linens.
Service
8.91
Most reviews indicated a generally good service experience, although some noted issues with reception.
Location
9.45
Repeatedly highlighted as excellent, with many guests appreciating proximity to the beach and other attractions.
Room Quality
7.9
Room quality was mentioned positively but had complaints about noise and general upkeep.
Amenities
7.93
Some amenities did not function properly, with issues like broken air conditioning noted by guests.
Value for Money
7.39
Guests expressed concerns about the high prices not matching the quality provided.
Food and Beverage
8.44
Breakfast was not provided, which some guests mentioned as a drawback.
Overall Experience
8.61
Despite some issues, the overall sentiment is positive with many guests indicating they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 14:57

Property Description

Prime Location in Ponta Negra District

Located in the heart of Ponta Negra, Pousada Encanto dos Mares offers easy access to top attractions like Arena das Dunas and Ponta Negra Beach. Enjoy the convenience of being near key landmarks during your stay.

Comfortable Accommodations with Garden Views

Relax in well-equipped rooms featuring private bathrooms and some with charming garden views. Unwind in comfort and style after a day of exploring Natal's beauty.

Convenient Amenities and Services

Benefit from free WiFi, room service, and a 24-hour front desk for all your needs. Experience a hassle-free stay in a non-smoking environment with attentive staff at your service.

Book your stay at Pousada Encanto dos Mares now for a memorable Natal getaway!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 895 reviews
Cleanliness: 6.94
Service: 8.91
Location: 9.45
Room Quality: 7.9
Amenities: 7.93
Value for Money: 7.39
Food and Beverage: 8.44
Overall Experience: 8.61
L
Luã • couple • br
8
2026-05-29 • via Nuitee
A
Aguinaldo • couple • br
8
2026-05-29 • via Nuitee
R
Rucker • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo ok

2026-05-29 • via Nuitee
M
Maria Vanessa • solo_traveller • br
10
Pros:

Da recepção, muito atenciosos

2026-05-29 • via Nuitee
L
Luã • couple • br
8
2026-05-29 • via Nuitee
F
Flávia • solo_traveller • br
6
2026-05-28 • via Nuitee
M
Maurício Caxias • couple • br
10
Simplesmente perfeita.
Pros:

Conforto, limpeza e localização excelentes. Me surpreendeu em todos os sentidos.

Cons:

Não tem nenhum ponto negativo para pontuar.

2026-05-28 • via Nuitee
T
Thayna • couple • br
6
Foi uma ótima estadia.
Pros:

Localização muito boa, a equipe excelente.

Cons:

O ar demorou muito a congelar e o chuveiro veio faltando água 2x, mas depois voltava ao normal. Fora isso o quarto é Ok.

2026-05-28 • via Nuitee
G
Gutenbergue • solo_traveller • br
8
2026-05-27 • via Nuitee
R
Roberta • solo_traveller • br
10
Pros:

Pousada com camas confortáveis. Local seguro com senha para acesso.

Cons:

Em especial do atendimento. Timóteo foi um amor🕊️ profissional acolhedor. Iara em Luana sempre muito solícita. Meu carro quebrou no sábado e tivemos que ficar mais um dia e fomos muito bem acolhidos. Voltarei mais vezes. Deus abençoe a todos.

2026-05-27 • via Nuitee
R
Regina • solo_traveller • br
6
2026-05-27 • via Nuitee
C
Cristiane • solo_traveller • br
9
9
Pros:

Amei.. funcionário Timóteo.. me recebeu muito bem..a localização ótima próximo a tudo.. recomendo.. muito.. valeu apena

Cons:

Não tenho o que reclamar

2026-05-25 • via Nuitee
M
Melo • solo_traveller • br
8
2026-05-25 • via Nuitee
E
erika da silva • solo_traveller • br
4
2026-05-24 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • br
10
2026-05-23 • via Nuitee
F
Franklim • solo_traveller • br
10
2026-05-22 • via Nuitee
R
Rucker • solo_traveller • br
10
Excelente estada!
Pros:

O melhor custo-benefício de Natal. Sensacional

2026-05-21 • via Nuitee
G
Gleydson • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização muito boa, perto da orla ponta negra.

Cons:

Nada declarar

2026-05-20 • via Nuitee
V
Vitoria • solo_traveller • br
10
OTIMA ESTADIA 😍
Pros:

Ótimo lugar, Timóteo e a moça da limpeza foram muito educados, o hotel é bem localizado, fica perto da praia, é tranquilo,as camas são maravilhosas e macias, ótimo para famílias, já quero voltar novamente, a limpeza é impecável, amei mesmo, não queria vir embora!.

Cons:

Não tive uma experiência ruim, mas uma sugestão investir em cabides para o quarto para colocar as toalhas ou roupas e uma máquina de auto serviço para comprar água, refrigerante ou algum doce.

2026-05-18 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • ar
7
2026-05-18 • via Nuitee