Rancho Ton Hotel Boutique

- équipements sommaires et vieillissants
- draps sales (présence de poils et cheveux sur les oreillers et dans les draps). dès notre signalement le personnel nous a proposé une nouvelle chambre plus grande où nous avons fini par retrouver des poils dans le drap.
- cette nouvelle chambre était très humide et présentait de la moisissure sur les murs ainsi que dans la clim (ce qui pose un problème sanitaire assez important), les supports de douche étaient rouillés et sales, et nous avons trouvé des mouches mortes par terre.
- le dîner : nous avons commandé 3 plats de quesadillas, au delà de l’attente, plat très moyen et le dernier est arrivé à en quantité divisée par 2, et même après correction de leur part, le plat était toujours incomplet. pour autant nous avons été facturé de la totalité du prix pour les 3 plats
- le petit déjeuner : très léger en quantité, on avait demandé un peu de miel et de beurre la veille (on nous avait répondu oui) et nous n’avons eu que deux petites galettes natures et des œufs.
- le personnel : l’une des jeunes filles étaient très souriante, en revanche la dame qui s’est occupée de nous le matin ne nous a pas décroché un sourire, et elle est venue nous chercher dans notre chambre (en essayant d’abord d’ouvrir sans frapper) à 7h30 pour nous demander ce que l’on voulait manger, sachant que le menu avait déjà été validé la veille avec le gérant.

Au final, aucun geste n’a été proposé, que ce soit sur le tarif de la chambre (qui est plus élevé que notre moyenne de nuit habituelle pour une bien meilleure qualité), ni sur le prix du tour proposé, ni même sur le prix du repas. C’est le premier commentaire mauvais que nous mettons sur booking, car nous avons vraiment été très déçus.

Pas d’ambiance et un peu désertique parfois.

No estaban disponibles todas las opciones del menú de comidas.

Los cocteles deben mejorarlos

You have to pre-order dinner and breakfast. Food is not all that great either. Also, no hot water or bedside tables.

Si percepisce che la struttura è nuova e ancora in via di conclusione. Completare le ultime rifiniture renderebbe questo posto ancora più bello di quello che è già. Nulla di "invalidante" o brutto, è solo un consiglio per passare dal 9,9999 al 10!

Falta de limpieza por todos lados. Lo que más me sorprende es que estando solo nosotros no hayan ni barrido el suelo de la habitación antes de llegar, armario lleno de polvo, baño con pelos, incluso la neverita estaba sucia. Pedimos dos veces la toalla ya que a la llegada no había en la habitación, en las mesas del restaurante nunca se ha pasado un trapo para limpiarlas minimamente - alli seguian las latas y servilletas de nuestra cena del día anterior -. También el momento de pagar fue muy incómodo por el trato recibido, sin entrar en más detalles.

Impossible d'aller seul à la plage. Il faut prendre moto ou véhicule payante.

L’odeur du poulailler à côté est terrible. La saleté (plancher sale dans la salle de bain, moisissures dans le lavabo) la négligence (il nous manquait un drap contour dans notre lit, les murs sont abîmés et le mobilier est cassé), la nourriture est très ordinaire et le service très peu attentionné. Le gérant ne communique que par WhatsApp alors que le wifi ne se rend pas dans notre chambre et qu’il n’y a pas de réseau autour de l’hôtel ni dans le parc. Maria semblait effrayée de nous parler comme nous ne parlons pas espagnol et fuyait à la première occasion.

Está muy próximo a la entrada, nosotros fuimos con vehículo y creo que es importante aclarar que las playas están lejos para ir caminando...
IDEAL PARA IR CON MOVILIDAD PROPIA....