Casana Rosa Hotel

Hotels
9.1 (178 reviews)
Calle 32 #3-35 , Santa Marta , co

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Nice amenities
Cons:
Inconsistent cleaning
Breakfast variety could improve

Categories

Cleanliness
8.63
Generally well-reviewed but mentioned some inconsistencies in room cleaning.
Service
10
The staff was reported as very friendly and attentive throughout reviews.
Location
8.6
Some reviews noted a not-so-good location, affecting overall perception.
Room Quality
9.14
Rooms were described as beautiful but had some issues noted in the reviews.
Amenities
9.59
Facilities such as the pool and breakfast options were positively highlighted.
Value for Money
9.12
Mixed feedback regarding value, but overall perceived fair.
Food and Beverage
8.08
Some complaints about the breakfast quality and lack of variety.
Overall Experience
9.63
Overall a great experience with highlights on cleanliness and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 09:53

Property Description

Prime Location near Popular Attractions
Ideal for exploring the best of Santa Marta, Casana Rosa Hotel is conveniently located near Bahía de Santa Marta Beach and other top attractions including Simon Bolivar Park and Rodadero Sea Aquarium and Museum.

Modern Amenities for Comfortable Stay
Enjoy a comfortable stay in our air-conditioned rooms equipped with flat-screen TVs and free WiFi. Unwind in rooms featuring private bathrooms with showers and complimentary toiletries.

Helpful 24-Hour Front Desk Staff
Our dedicated staff is available round the clock to assist you with any information or assistance you may need during your stay.

Book your stay at Casana Rosa Hotel now and experience the best of Santa Marta!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 178 reviews
Cleanliness: 8.63
Service: 10
Location: 8.6
Room Quality: 9.14
Amenities: 9.59
Value for Money: 9.12
Food and Beverage: 8.08
Overall Experience: 9.63
A
Angel couple co
9
Lleno toda nuestras expectativas
Pros:

Todo el hotel es realmente cómodo, limpio, acogedor.la atención del personal excelente todos muy amable y atentos y la comida deliciosa .

2026-07-24 via Nuitee
F
Françoise solo_traveller fr
10
Pros:

Le personnel est incroyablement gentil. Ils nous ont reçu comme des rois.
L'hôtel est petit et très mignon, la piscine est petite mais on était les seuls donc parfait, trop mignonne et agréable.
Nous ne sommes restés qu'une seule nuit, le petit déjeuner très très bon. Nous partions pour le parc Tayrona, et ils nous ont proposé de garder nos valises sans supplément. Franchement top!!!
Seuls les prix des boissons sont un petit peu excessifs, mais bon... Rien de grave.
Piscine, Wi-Fi, Petit déjeuner, clim, lits, service : 10/10

2026-07-23 via Nuitee
A
Alix solo_traveller co
7
Queja
Pros:

Las instalaciones y la atención del personal

Cons:

Si bien es es cierto en el consentimiento establecía que por cada mancha se cobraba un valor adicional. Esto va encontra vía al impuesto que se cobra por limpieza.

2026-07-23 via Nuitee
G
Gerson couple co
10
2026-07-20 via Nuitee
A
Alejandro solo_traveller co
9
La verdad lo necesario para alojarse
Pros:

La piscina

Cons:

Aveces la atención del personal de cocina

2026-07-20 via Nuitee
A
Andrea couple co
10
Pros:

Ya nos hemos quedado dos veces en Casana y ha sido una experiencia grata, las camas son cómodas, el personal es muy amable y el hotel es muy bonito

2026-07-19 via Nuitee
A
Andrea couple co
10
2026-07-19 via Nuitee
M
Maite solo_traveller es
10
Molt positiu.
Pros:

Han estat molt atents amb tot el que he necessitat. Em van enviar un taxi a l'aeroport per portar-me a l'hotel. Sempre que els he trucat per teléfon m'han escoltat. L'habitació molt confortable i acollidora. Un lloc tranquil de sorolls.

Cons:

He trobat a faltar aire condicionat fora de l"habitacioʻ. I telèfon a l'habitació.

2026-07-18 via Nuitee
M
Maria Camila extended_group co
10
Pros:

Excelente atención, el personal demasiado amable.

2026-07-16 via Nuitee
A
Amary couple co
5
Pros:

Que todo cómoda

Cons:

Cuando llegue no habían toallas, ni papel ni nada, y cuando iba a salir pretendían que pagara las toallas

2026-07-15 via Nuitee
A
Anggy Michel solo_traveller co
9
2026-07-09 via Nuitee
S
SOFIA LAURA VICTORIA family_with_children co
7
Un buen lugar
Pros:

La ubicación es buena porque ibamos para el tayrona y ahi nos recogieron de camino muy facil, no es cerca a rodadero, pero si para lo que necesitabamos. Cerca hay lugares de comida, un ARA y un D1 , Drogueria, panaderia... desde rodadero $20mil en taxi
No había ruido,ambiente agradable.
El personal fue amable.
Salchipapa super ricos y los desayunos tambien

Cons:

No hicieron limpieza en el cuarto.
Eramos 4 personas dejaron el cuarto listo con 2 toallas y 1 cobija ( luego pedimos las otras y nos las dieron)
Preguntamos hra de los desayunos dijeron desde 7:00, nos recogian 7:30 asi que nos pareció una buena hora y no compramos nada confiados en ese desayuno, pero nos dieron casi las 8 para poder desayunar que toco a la carrera y pidiendo al conductor que nos esperara, y ya al dia siguiente nos dijeron el desayuno se sirve desde las 8.
Son muy amables de eso no hay duda, pero sería bueno mejorar esos puntos

2026-07-08 via Nuitee
L
laura solo_traveller co
10
Pros:

Sus instalaciones impecables y cómodas

2026-07-04 via Nuitee
L
Leydi maritza family_with_children co
10
Pros:

Me encantó la ubicación, nos quedamos 4 noches y decidimos quedarnos una más, estábamos super amañados. las habitaciones super cómodas. El desayuno lo tomamos incluido en el hospedaje y muy rico y balanceado. La higiene qué manejan es alta. Alla siempre huele muy rico. La atención al cliente es muy buena. Realmente es de esos lugares que te sientes tan cómodo qué no quieres salir.

2026-06-30 via Nuitee
L
Liliana solo_traveller co
1
Pros:

N/A

Cons:

N/A

2026-06-15 via Nuitee
G
Gwen solo_traveller co
8
2026-06-09 via Nuitee
J
José family_with_children nz
9
Pros:

it felt really comfortable the whole time, amazing breakfast and swimming pool was great after a hot day.
location is convenient and down the corner there were enough shops and restaurants to have a look.

2026-06-08 via Nuitee
R
Raúl solo_traveller us
10
Muy buen lugar, me encanto .
Pros:

Todo estuvo muy bueno, impecable él lugar y eso sé valora mucho, muy colorido y muy bonito lugar , muy amable él staff de recepción y muy tranquilo , gracias por todo.

Cons:

Quizás hacia algo dé ruido en las areas comunes, habian otros huéspedes ruidosos muy tarde con mucha bulla pero no es algo del hotel un comentario para mejorar con otros Guest.

2026-06-07 via Nuitee
N
Nicolás couple co
10
Confortable
Pros:

Muy limpio y lindo

Cons:

La persona de aseo general, nos pidió dinero para un familiar

2026-06-05 via Nuitee
S
Seth solo_traveller ie
1
Pros:

Clean and fine but expensive for what it is. Pool was very dirty

Cons:

The staff, first guy was really nice but the lady on reception in the morning was so rude, forced me to pay twice even though I’d paid on line. She was stupid and didn’t know what she was doing and ruined my stay, was so rude and disrespectful and I now hate that hotel because of her. Didn’t listen to me at all. Stupid person

2026-06-02 via Nuitee