Romastay Itaim SP

Hotels
8.9 (62 reviews)
625 Avenida Cidade Jardim , Sao Paulo , br

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Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Comfortable and spacious rooms
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness standards
Check-in issues
Noise from amenities

Categories

Cleanliness
6.93
Multiple complaints about room hygiene, including unclean linens and poor bathroom conditions.
Service
9.9
Many reviews highlight excellent service and staff efficiency, although some issues were noted.
Location
9.44
Positive feedback on the hotel's convenient and attractive location.
Room Quality
8.89
General satisfaction with room size and comfort, with minor issues reported.
Amenities
8.92
Facilities generally meet expectations with good access and features.
Value for Money
8.88
Overall good value, though some felt charged higher due to poor service on cleaning.
Food and Beverage
8.93
Rated positively based on breakfast and dining options, but no specific details provided.
Overall Experience
9.3
Overall positive with some significant complaints affecting the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 03:41

Property Description

Rooftop and Indoor Pools
Dining and Convenience
Wellness and Fitness
Plan your relaxing stay at Romastay Itaim SP, known for its city views and luxurious amenities like rooftop and indoor pools, a restaurant, sauna, fitness room, and more. Unwind in a comfortable, soundproof unit equipped with modern facilities. Indulge in a delicious buffet breakfast and unwind at the on-site bar. With a prime location near Ibirapuera Park and MASP Sao Paulo, book your stay now for a memorable experience in Sao Paulo.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 62 reviews
Cleanliness: 6.93
Service: 9.9
Location: 9.44
Room Quality: 8.89
Amenities: 8.92
Value for Money: 8.88
Food and Beverage: 8.93
Overall Experience: 9.3
R
Rosi • solo_traveller • br
10
Excelente localização e cama muito confortável
Pros:

Muito boa

Cons:

Estava tudo perfeito

2026-07-23 • via Nuitee
O
Orestes • solo_traveller • br
9
2026-07-12 • via Nuitee
R
Renata • couple • br
10
2026-07-08 • via Nuitee
S
Silvia • solo_traveller • br
1
Disse que o booking errou e que o quarto ja estava ocupado por outro hospede
Pros:

Vcse estso de gozações!? A hóspede não me recebeu. Tive que pagar direto ‘ais de 1000 diário pelo hotel diretamente porque ela disse que o apartamento ja estsva slugado

Cons:

Ela não liberou o quarto para minha hospedagem mesmo eu tendo pagado antecipadamente via pix. Exijo reembolso!!!’

2026-07-06 • via Nuitee
V
Vcbrandao • solo_traveller • br
10
Quarto confortável e excelente localização
Pros:

Ótimo quarto, excelente localização.

2026-06-14 • via Nuitee
S
Sula • solo_traveller • br
10
2026-05-31 • via Nuitee
J
Josiane • couple • br
10
2026-05-24 • via Nuitee
J
José Augusto • solo_traveller • br
9
Excelente
Pros:

Localização

Cons:

O chão do quarto estava levemente empoeirado.

2026-05-22 • via Nuitee
P
Paulo Roberto • couple • br
8
Atendeu minhas expectativas.
2026-05-22 • via Nuitee
D
Dayanne Raquell • solo_traveller • br
10
2026-05-20 • via Nuitee
A
Alan • solo_traveller • br
10
2026-05-18 • via Nuitee
G
Giovana • solo_traveller • br
10
Localização excelente. Acomodação perfeita para viagem a trabalho
Pros:

Amei tudo

2026-05-18 • via Nuitee
M
Maria Carolina • solo_traveller • br
1
PESSIMA EXPERIENCIA!
Pros:

Nada, por que não tinha um quarto pra mim. Atendimento péssimo e mau educado, precisei ir para outro hotel. Não tinha quarto para eu me hospedar!

Cons:

DE TUDO,PRINCIPALMETE QUE NÃO TINHA 1 QUARTO PARA EU PASSAR MINHAS DIARIAS CONFORME ME PASSOU. ME PEGOU DE SURPRESA QUANDO NÃO TINHA O MEU QUARTO QUIE FIZ A RESERVA. LAMENTAVÉL.

2026-05-07 • via Nuitee
D
DORIVAL • solo_traveller • br
9
Cons:

Fiz a reserva para 2 pessoas porém. Só tinha um jogo de toalha e a anfitriã não me forneceu outra.
Mesmo dizendo que não havia no quarto
E também travesseiros ruins.

2026-05-06 • via Nuitee
L
LEV • solo_traveller • br
10
2026-05-05 • via Nuitee
M
Michele • couple • br
10
A estadia foi ótima, voltaria a me hospedar
Pros:

Localização e tamanho do quarto

Cons:

Na cama haviam alguns cabelos assim como na pia do banheiro

2026-04-18 • via Nuitee
C
Cesar • solo_traveller • br
5
Falta de respeito com o cliente, não tem preço a falta de higiene em uma acomodação.
Pros:

Localização muito boa.

Cons:

O banheiro estava em péssimo estado, o box sujo com limo, a ducha higiênica do vaso estava quebrada, uma das toalha cheirava mal. Comprei uma garrafa de álcool para limpar o box. Haviam duas toalhas, como uma estava cheirando mal tive que utilizar várias vezes uma toalha húmida. Péssimo.

2026-04-18 • via Nuitee
J
Jose Luiz • couple • br
10
2026-04-13 • via Nuitee
L
Luciano • solo_traveller • br
7
2026-04-10 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • br
10
2026-03-28 • via Nuitee