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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Bar
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Tour desk
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Meeting/banquet facilities
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Tennis court
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Canoeing
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Skiing
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Massage services
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Spa/wellness center
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Valet parking
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Private parking
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Parking garage
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Concierge service
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Pool with view
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Heated pool
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Water sport facilities on site
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Public Bath
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Ski school
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Ski equipment hire on site
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Kids' pool
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
Review Highlights
Categories
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Property Description
Lakefront Property with Exciting Water Activities
Hotel Master Club offers a unique experience with its picturesque setting facing Tequesquitengo Lake. Guests can enjoy thrilling water activities such as jet skiing and boat rides, making it the perfect destination for water sports enthusiasts.
Luxurious Rooms and Yucatan-Style Cuisine
The air-conditioned rooms and suites at Hotel Master Club provide a comfortable retreat, complete with satellite TV and private bathrooms. For added luxury, the suites feature a relaxing hot tub. Indulge in delicious Yucatan-style cuisine at the hotel's specialized restaurant and savor the complimentary breakfast included in your stay.
Relaxing Outdoor Spaces and Excellent Service
Unwind in the three outdoor pools, beach club, and playgrounds, or take a leisurely stroll through the extensive gardens. With a 24-hour front desk service, Hotel Master Club ensures that guests' needs are promptly met during their stay.
Experience the perfect blend of relaxation and adventure at Hotel Master Club - book your stay now for an unforgettable getaway.
A deposit via bank transfer or PayPal is required to secure your reservation (see Hotel Policies). The property will contact you with instructions after booking.
The reception is open from 09:00 until 18:00 Sunday through Thursday. It is open 24 hours a day on Fridays and Saturdays.
Please note that safety deposit boxes are available at the reception.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La vista espectacular
Muy difícil el acceso el hotel está muy descuidado le hace falta mucho mantenimiento, la alberca tiene las paredes y el suelo bastante moho, aunque se veía limpio estaba en las orillas pegajoso y descuidado
La limpieza en las habitaciones no es buena
La comida no me pareció muy buena en relación al precio ni tampoco las bebidas pero Me parece que eso pertenece al restaurante que es creo que aparte del hotel
La limpieza de los blancos no es nada buena, cuando subí a uno de los baños me di cuenta que tienen una lavadora donde los están lavando y los cuelgan a tender y las toallas venían con manchas también las sábanas tenían algunas manchas, y no hacen bien la limpieza en la habitación ni en el baño
Que tiene salida al lago
Todo. El hotel se está cayendo! No tiene mantenimiento, no tiene agua caliente para bañarte, no hay presión en las regaderas y solo sale un chorrito de agua.
El aire acondicionado no enfría, está súper sucio las habitaciones y el hotel está súper súper viejo y no hacen nada por remodelarlo. Huele mal y es súper incómodo quedarte ahí. No se los recomiendo para nada
Todo. Buen servicio, instalaciones, atención
Todo muy bien Pero a mi consideración falta personal, tuvimos q salir a las 6am y no había nadie en todo el hotel. Tuvimos q dejar la llave y controles en la recepción pq no había nadie para hacer el check out!!!!
necesitan mantenimiento en habitaciones y es todo
limpieza de habitaciones
Muy agusto las albercas muy limpias todo muy en orden 🫡 los jardines impecables
Las instalaciones estaban limpias, al igual que las albercas, el cartón nose diga super bonito y limpio
Todo bien pero creo que el precio para el tipo de instalaciones y servicios es alto
Mejor precio y mas alternativas de alimentos. El cuarto no tenía teléfono ni caja de seguridad, ni plancha
La alberca y ubicaciones
El servicio del restaurante, me atendieron con una carota
La verdad no podría decir algo en concreto. El personal fue muy atento es lo único que podría decir.
El hotel está muy viejo, se escucha todo y todo está como sucio
Buena ubicación
Hotel muy descuidado, sus mejores años ya pasaron
la vista al lago
Lástima que aún no termina su remodelación pero de VISTAS INCREÍBLES
Bien en general
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