Hotel Escala Puebla Centro

Hotels
8.5 (999 reviews)
706 Calle 12 Sur , Puebla , mx

listing image 1
Show all photos

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Business center
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Centrally located
Helpful staff
Good facilities
Cons:
Noise disturbances
Cleanliness issues
Location safety concerns

Categories

Cleanliness
7.5
Reports of unclean rooms and dirty towels.
Service
9.5
Generally positive comments about staff attentiveness.
Location
8.5
Close to the historical center, but some areas feel unsafe at night.
Room Quality
7.5
Complaints about bed comfort and noise from surroundings.
Amenities
9
Facilities appreciated, though improvements needed for beverages.
Value for Money
10
Perceived as good value considering overall offer.
Food and Beverage
7
Lack of dining options, but a need for a beverage machine was noted.
Overall Experience
9
Mixed experiences, mostly positive but with notable negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 04:39

Property Description

Convenient Location:
Hotel Escala Puebla Centro is perfectly situated in Puebla, making it an ideal choice for travelers looking to explore the city's attractions.

Modern Amenities:
Enjoy top-notch facilities such as a fitness centre, free WiFi, and a terrace, ensuring a comfortable and convenient stay for all guests.

City Views and Comfortable Rooms:
Relax in rooms featuring city views from a patio, along with essential amenities like a flat-screen TV, private bathroom, and cozy bedding.

Experience the best of Puebla at Hotel Escala Puebla Centro. Book your stay now for a memorable visit!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 999 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 9.5
Location: 8.5
Room Quality: 7.5
Amenities: 9
Value for Money: 10
Food and Beverage: 7
Overall Experience: 9
J
José Luis • solo_traveller • mx
10
2026-07-10 • via Nuitee
S
Shenisa Herrera • solo_traveller • cr
8
comodidad
Pros:

La comodidad de la habitación, limpieza y ubicación
Hay muchos restaurantes alrededor, ademas que caminando unos 20 minutos estas en el centro histórico.

Cons:

El ECO es terrible, se escucha todo si hacen fiestas alrededor.
La ultima noche de mi estancia, empezó una fiesta a la 1 de la madrugada, posteriormente en el lobby también habían personas hablando y riendo fueron terminando tipo 4AM (tanto la fiesta en las cercanías y la otra fiesta que tenían en el lobby) y lamentablemente TODO se escucha.

2026-07-10 • via Nuitee
A
Arturo • solo_traveller • mx
10
2026-07-05 • via Nuitee
A
Amin • extended_group • mx
10
Pros:

todo bien

2026-07-05 • via Nuitee
N
Nayeli • solo_traveller • mx
10
2026-07-05 • via Nuitee
R
RAMIREZ M • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las instalaciones en general

Cons:

Que está ubicado en una zona muy poco transitada y solitaria

2026-07-02 • via Nuitee
F
Francois • solo_traveller • fr
10
2026-06-29 • via Nuitee
H
hernandez • solo_traveller • mx
9
2026-06-23 • via Nuitee
P
Pedro Antonio • solo_traveller • mx
10
2026-06-21 • via Nuitee
O
Olga • extended_group • co
7
Para estancias cortas recomendado
Pros:

La cercania al centro de la ciudad

Cons:

Colchones duros y red wifi deficiente

2026-06-19 • via Nuitee
M
MARLENE • solo_traveller • mx
8
Pros:

La cama era comoda

Cons:

Esta en un lugar muy solitario

2026-06-18 • via Nuitee
A
Alesi • couple • mx
10
Acogedor
Pros:

La ubicación es un poco complicada si vas en transporte publico ya que al llegar por un lado esta algo solitario y falta iluminación.

2026-06-17 • via Nuitee
H
Hortencia Patricia • solo_traveller • mx
8
Cons:

Los colchones de las camas están muy duros y las almohadas están muy pequeñas

2026-06-16 • via Nuitee
I
Izquierdo Perez • family_with_children • mx
9
Nos gustó hospedarnos, la atención por parte de sus empleados muy bien.
Pros:

La atención de sus empleados

Cons:

La tv muy pequeña. No sé veían los canales.

2026-06-14 • via Nuitee
B
Brenda • solo_traveller • mx
10
Estancia perfecta
Pros:

La ubicación fue genial y todo huele a limpio. El personal es super amable y siempre hay alguien en recepción quien te atienda. La habitación tiene muy buena iluminación y temperatura.

Cons:

Todo estaba limpio. Solo que la ropa de la cama y blancos ya esta un poco manchado.

2026-06-14 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación del hotel

Cons:

La habitación asignada muy básica

2026-06-13 • via Nuitee
O
Ortiz Rivero • solo_traveller • mx
10
Pros:

Recepción muy. Bien
Hotel muy limpio

2026-06-11 • via Nuitee
C
Carolina • couple • es
9
2026-06-11 • via Nuitee
F
Frida • couple • mx
9
Pros:

La ubicación es cercana al centro, las calles alrededor son poco transitadas y es tranquila la zona

Cons:

Podrían mejorar en un servicio de cafetería, pero cuentan con una maquina expendedora de refrescos, papas y galletas

2026-06-08 • via Nuitee
A
Angeles • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención y las habitaciones muy cómodas

Cons:

La ubicación esta entre calles muy solas y algo feas

2026-06-06 • via Nuitee