Farbhaus by Kreuz Sachseln

Junior suite di per sé’ carina , in tipica abitazione di montagna in legno ma ahimè molto calda con soli due vecchi ventilatori in dotazione .
Divano letto scomodo e impolverato .

Im Vergleich mit der Unterkunft von B-smart Hotels, die wir in Lichtenstein auch hatten und dort sehr zufrieden waren, muss ich hier sagen, dass vor allem die Sauberkeit in dem Zimmer mich enttäuscht hat. Unter dem Bett war eine Staubschicht, die niemand schon auf jeden Fall mehrere Monate (möglich auch länger) nicht aufgeräumt. Unser Kind beim Spielen am boden hatte auch gleich schmutzige Socken. Im Vergleich mit anderen Unterkünften für vergleichbaren Preis oder noch niedrigeren würde ich besseres Saubermachen erwarten, weil vor dem Schlafen haben wir noch eine große Spinne an der Zimmerdecke über dam Bett gesehen, denn mein Mann noch entfernen musste. Ich verstehe, das sich eine kleine Spinne in der Unterkunft entdecken kann, aber nicht solche, die wir dort hatten. Wir haben schon viele Hotels in unserem Leben besucht, aber das ist mir noch nicht passiert.

not so easy to find the car park

Einchecken ist sehr mühsam!!
Für ältere Personen zu kompliziert!

Alles rondom informatie, parkeerplek vinden en veel beschadigingen in de kamer en achterstallig onderhoud. Het was lawaaierig, veel spinnenrag aan de kozijnen, prullenbak in badkamer die miste een voetpedaal. We hebben een half uur gezocht naar onze kamer, die in een ander gebouw bleek te zijn. Dat was nergens aangegeven. En tegenstrijdige informatie over parkeerkosten en plek.

Die Unterkunft war überhitzt, über 30 Grad.
Dadurch hat es den Ameisen im Dachstockbad besonders gefallen. Das alles wäre zu ertragen gewesen, wenn beim Self-Checkin die Telefonhilfe ein wenig anständiger und hilfsbereiter gewesen wäre. Auch die Telefonverbindung war sehr unverständlich da die Mikrofone oder ihre Freisprechanlage zu wünschen übrig liessen.

Banheiro antigo e sem conforto, quarto razoavel, necessário onibus para o centro.

Tiefe Decke vielleicht erwähnen für grosse leute schwierig

Les mails reçus en allemand, incompréhensible.
Enregistrement sur place via une tablette, en allemand que je ne maitrise pas. Même les personnes présentes ne savaient pas s'enregistrer.
Le frigo dans la chambre n'était pas branché donc impossible de refroidir nos boissons.

The operational staff is complete disaster. I arrived after walking 35km totally tired and there was nobody at reception and on my paid booking was said reservation cancelled. I called the hotel representative, he was everything but helpful, talk to me in very bad way and he asks for one more booking at double price. Really far from the behaviour such a hotel should have. It was disappointing and I will not stand here anymore. I asked booking for help and very the same, disappointing communication not willing to help in difficult situation

Κλείσαμε τρίκλινο δωμάτιο, με ένα διπλό κρεβάτι και ένα καναπέ κρεβάτι, για τον καναπέ κρεβάτι δεν υπήρχαν σεντόνια ούτε πετσέτες, σε επικοινωνία μαζί τους μας έστειλαν σε κοινόχρηστη ντουλάπα να πάρουμε μόνοι μας. Το πρωινό βασικό χωρίς ποικιλία και σίγουρα όχι αντάξιο του Ελβετικού τουριστικού προϊόντος!!

Er is een online check in, daar ben ik geen fan van maar het functioneert wel goed.
Het kan dat je in het gebouw ernaast verblijft, mijn medereizigers sliepen daar, het was wat donker er te komen.

Das ganze Haus hat keine Heizung und in der Nacht waren Temperaturen um die 0 Grad. Laut den Nachbarn ist das Haus normal nur im Sommer geöffnet. Das Einchecken war sehr sehr sehr mühsam. Kein einziger Mitarbeiter im ganzen Haus. Wir haben fast 2 Stunden und etliche Telefonate mit der Serviceleitung gebraucht bis man uns in ein Hotel mit Heizung umgebucht hat.

Im Zimmer war es kalt und kein heisses Wasser.
Problem wurde nicht behoben.

check in is really hard to find and lots of problem！

Aufzug war defekt, mussten alles in den 4 Stock schleppen