Hotel Quinta Luna Zacatlán

Hotels
7.8 (48 reviews)
Juárez , Zacatlán , mx

listing image 1
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Facilities

WiFi available
Free WiFi
24-hour front desk
Family rooms
Non-smoking throughout

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Uncomfortable beds
Lack of proper amenities

Categories

Cleanliness
7.51
Several comments mention rooms being unclean or needing better maintenance.
Service
8.48
While service issues were noted, overall staff was described as friendly and attentive.
Location
9.02
Many reviews praised the prime location of the hotel.
Room Quality
6.97
Numerous comments about uncomfortable beds and noises in the room.
Amenities
7.5
Limited amenities mentioned; issues with water availability and no breakfast.
Value for Money
7.46
Concerns about the value based on issues encountered during the stay.
Food and Beverage
8.01
No breakfast was offered, but the comments did not indicate a negative experience.
Overall Experience
7.48
General dissatisfaction noted due to several recurring issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 11:13

Property Description

City Views and Family Comfort
Hotel Quinta Luna Zacatlán offers a picturesque stay with stunning city views. The family rooms provide ample space and comfort for a relaxing getaway.

Modern Amenities
Each unit at the aparthotel is equipped with a flat-screen TV and a private bathroom with complimentary toiletries. Stay connected with free WiFi, and enjoy the fresh air from the balcony available in certain rooms. Bed linen and towels are provided for your convenience.

Convenient Location
Located just 125 km from Hermanos Serdán International Airport, Hotel Quinta Luna Zacatlán ensures easy access for travelers. Book your stay now for a memorable experience at our property.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 48 reviews
Cleanliness: 7.51
Service: 8.48
Location: 9.02
Room Quality: 6.97
Amenities: 7.5
Value for Money: 7.46
Food and Beverage: 8.01
Overall Experience: 7.48
A
Arias • solo_traveller • cr
9
Pros:

La atención al cliente

2026-07-20 • via Nuitee
A
Arias • solo_traveller • cr
9
Pros:

La atención

2026-07-12 • via Nuitee
S
Sánchez • solo_traveller • mx
7
Pros:

La cama

Cons:

Hay mucho ruido y falta un mueble para poner mis pertenencias

2026-06-29 • via Nuitee
S
Sánchez • solo_traveller • mx
7
Pros:

La limpieza

Cons:

Es muy pequeño, hacen mucho ruido, las tohallas son muy pequeñas, tarda en salir agua caliente

2026-06-29 • via Nuitee
D
Danely • extended_group • mx
4
Muchas áreas de oportunidad
Pros:

Excelente ubicación

Cons:

Los colchones están súper incómodos, inclusive con solo recargar la mano se sentían los alambres. Además en la habitación había una pequeña puerta se escuchaba demasiado ruido y en la noche también había mucho ruido en las otras habitaciones, es entendible que al ser un hotel haya ruido , pero no así

2026-06-22 • via Nuitee
G
Godinez Hernandez • solo_traveller • mx
1
Pros:

Nada

Cons:

Muy pequeño el cuarto, el colchón ya está muy desgastado no hay señal WiFi
Pésimo lugar no lo recomendaría

2026-06-21 • via Nuitee
P
Pamela • solo_traveller • mx
6
Pros:

La cercanía con el centro y la amabilidad

Cons:

Las camas están muy incómodas, se sentían los resortes

2026-05-26 • via Nuitee
S
Sanchez Diaz • solo_traveller • mx
8
2026-05-07 • via Nuitee
O
Ortíz Pérez • extended_group • mx
10
2026-05-07 • via Nuitee
I
Ismael • family_with_children • mx
3
Pros:

Que estaba limpio las sábanas.

Cons:

Me tardaron como 20 minutos en recepción y no me atendían
El hotel se quedó sin agua, toda la noche y todos los huésped estaban molestos.

Se escucha cuando hablan desde afuera y no tiene privacidad.

No pude descansar por tanto ruido que se escucha desde afuera.

2026-05-04 • via Nuitee
A
Adriana • solo_traveller • mx
7
Buena ubicación falta un poco de limpieza
Pros:

La ubicación es muy buena, queda muy cerca del centro y el personal es muy amable

Cons:

El baño olía a coladera, normalmente las paredes son delgadas, pero están eran extremadamente delgadas

2026-04-06 • via Nuitee
J
Jonathan • extended_group • mx
8
Pros:

Para pasar los dias estuvieron agradables

Cons:

El servicio se tardaron bastante para recibirnos las camas estan para para pasar la noche no para descansar las habitaciones estan muy pegadas escuchaba los ronquidos de otros visitantes peroo costo beneficio bueno

2026-04-05 • via Nuitee
A
Arias • extended_group • cr
9
Pros:

La atención del personal

2026-03-30 • via Nuitee
E
Espindola Barajas • couple • mx
8
2026-03-17 • via Nuitee
R
Reyes Melchor • extended_group • mx
10
2026-03-16 • via Nuitee
R
Rojas valadez • family_with_children • mx
6
Regular
Pros:

Ubicación bien
Servicio malo

Cons:

Cuando llegue al hotel no había lugar Lara dejar mi auto en el estacionamiento
No había agua caliente el último día de mi estancia

2026-03-16 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • mx
10
Confortable
Pros:

Limpieza, ubicación

Cons:

Un poco las camas

2026-03-14 • via Nuitee
L
Luciano • extended_group • mx
8
2026-03-03 • via Nuitee
P
Pérez • extended_group • mx
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Las paredes son de tablaroca

2026-02-10 • via Nuitee
R
Rubén • extended_group • mx
10
2026-02-10 • via Nuitee