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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Restaurant
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Terrace
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Solarium
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Non-smoking throughout
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Shared lounge/TV area
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Wheelchair accessible
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Allergy-free room
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
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Mobile app for room service
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Airport transportation - pickup (surcharge)
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Airport transportation - drop-off (surcharge)
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Internet access
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Housekeeping on request
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Wine release events
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Reception hall
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Beach toys
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Bulk dispenser for toiletries
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
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Accessible train station shuttle
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No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location near San Felipe Castle
Hotel Oz, just a short drive from the historic San Felipe Castle, offers a prime location for exploring Cartagena de Indias.
Comfortable Rooms and Amenities
Experience comfort in our air-conditioned rooms equipped with modern amenities like flat-screen TVs, minibars, and private bathrooms with fresh towels.
Concierge Services and 24-hour Front Desk
Enjoy the convenience of our shared lounge, tour desk for city outings, and round-the-clock assistance at our front desk.
Ready to immerse yourself in the charm of Cartagena de Indias? Book your stay at Hotel Oz now for a memorable experience!
Please note children older than 12 years will have an additional surcharge.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Parking
No parking available.
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Pets
Pets are not allowed.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Location
Guest Reviews
Todo genial muy bonito y las instalaciones cómodas y bien organizado todo !
Ubicación
Solo ofrecen desayunos
No sabría que fue mejor, realmente todo fue maravilloso. La atención por parte del personal
La limpieza de las habitaciones
La comida es deliciosa, con el desayuno son demasiado especiales esl tipo buffet.
Todo fue maravilloso
Kamers echt mooi alles
Niks
Cama comoda y limpia; baño limpio; te ofrecen una bebida cuando llegas y te vas del hotel
Inodoro del baño de la terraza del 6to piso atorado. La Terraza necesitaba una mayor limpieza
Limpieza de la habitación, que al momento de llegar nos recibieron con un coctel
Al momento de pasar al desayuno, no había loza... tocaba pedir cubiertos, platos, vasos.
El.equipo humano.
Tener que hacer el ckeck out
Limpieza ,servicio comodidad de la cama
Habitaciones del primer piso oscuras
La amabilidad y el servicio del personal
Nada, todo bien, excelente ubicación y buenas comidas
La atención es impecable, los muchachos de la recepción super atentos, Julio, Jose, Javier que nos regreso al aeropuerto . El desayuno muy completo y variado día a día, la habitacion muy moderna con una excelente ducha, bien ubicado
no aplicable, todo nos gusto !
Everything
No complaints
Personnel attentionné et très professionnel, avec de belles attentions comme un petit déjeuner offert à mon arrivée matinale et un surclassement en chambre King. Petit déjeuner varié et copieux. Emplacement pratique près des restaurants, commerces et de la plage.
Le centre historique est un peu éloigné, mais accessible à pied en une quarantaine de minutes. Et desservi aux transports en commun.
La comida
Mi esposo fue el que se hospedó y en la torre del reloj lo atracaron: lo golpearon y se le llevaron el celular: es decir todo! porque ahí tenia las tarjetas y demás. Para poder ayudarlo no hicieron nada, no supieron responder ante una emergencia como esta. Decían que no podían recibir dinero y que la única forma era sacar de la caja menor así que acudimos a eso y enviamos 200mil que fue lo máximo que nos permitieron pero eso no alcanzo para casi nada con todo lo que se tuvo que hacer, además el personal hacia todo cómo de mala gana. De lo peor, mi esposo golpeado, aterrorizado y no le brindaron nada, ni un analgésico. Tras del hecho no llamaron a la policía, no hicieron nada. La peor experiencia. Y yo disque iba a reservar para próximos días en el otro... noooo ni loca! La calidad humana es lo principal más en un evento de estos y uds no fueron capaces de nada, que impotencia, que porquería de gente!
Los acabados muy sobrios y elegantes, el personal muy bien con sus uniformes, muy cordiales, las almohadas muy buenas, el agua caliente en la ducha lo mejor.
como viajamos por trabajo no teníamos un escritorio en la habitación, aunque el personal del hotel nos suministró una mesa deberían tener algunas habitaciones con este servicio (dotadas) no todos vamos a Cartagena por la playa
El Precio / Calidad
Las instalaciones super cómodas y muy limpias. El desayuno tipo buffet muy rico y abundante.
N.A
Buena ubicación, muy limpio y moderno y amable el personal
Que no tiene piscina ni parqueadero.
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