Ess Hotel

Hotels
8.7 (181 reviews)
Şehit Muhtar Bey Caddesi , Istanbul , tr

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Facilities

Health or beauty spa nearby
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Modern amenities
Comfortable bedding
Cons:
Poor breakfast variety
Noise issues
Housekeeping concerns

Categories

Cleanliness
8.41
Overall cleanliness was noted as good, but some issues with housekeeping were mentioned.
Service
9.18
Staff were described as friendly and helpful throughout the reviews.
Location
9.22
The location was frequently praised for its proximity to public transport and attractions.
Room Quality
8.67
Rooms were generally described as modern and comfortable, though some noted issues with bed length.
Amenities
8.9
Amenities such as the swimming pool and spa were well received, though some details about noise were noted.
Value for Money
8.66
The hotel was considered worth the price, but issues in the dining experience detracted slightly.
Food and Beverage
7.71
Breakfast variety was criticized as lacking, which impacted overall satisfaction.
Overall Experience
8.88
Overall a positive experience with some noted shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 14:23

Property Description

Central Location
Modern Amenities
Culinary Delights

Experience the perfect blend of convenience and comfort at Ess Hotel. With its central location in Istanbul, modern amenities, and culinary delights, your stay is bound to be unforgettable. Book now to secure your spot at this fantastic hotel.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 181 reviews
Cleanliness: 8.41
Service: 9.18
Location: 9.22
Room Quality: 8.67
Amenities: 8.9
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 7.71
Overall Experience: 8.88
J
Jean • solo_traveller • fr
8
2026-06-13 • via Nuitee
K
Kristina • family_with_children • uz
10
Pros:

Очень чисто, все быстро, безопасно , очень вежливый персонал , вкусные завтраки , все рядом ,хаваист ,метро , бассейн шикарный !кровати супер белье идеальное подушки одеяла тоже !

Cons:

Все понравилось 🥰

2026-06-12 • via Nuitee
A
Anna • family_with_children • de
6
Pros:

Personal- Top!!!!👍

Cons:

Hotel braucht dringend eine Renovierung!

2026-06-11 • via Nuitee
A
Anne Claire • solo_traveller • fr
8
Pros:

Le personnel est super, toujours la pour aider et veiller que le séjour se passe bien.

Cons:

Le quartier trop bruyant et très chère.

2026-06-10 • via Nuitee
G
Graham • couple • gb
10
2026-06-10 • via Nuitee
J
Jerzy • extended_group • pl
8
jak zawsze w Stambule cudownie
2026-06-09 • via Nuitee
B
Berik • solo_traveller • kz
10
2026-06-06 • via Nuitee
M
mohamed • couple • ca
5
Pros:

Close to city center

Cons:

Very noisy. They should invest in anti-noise window, specifically they are located in bars area.

2026-06-01 • via Nuitee
A
Ajla • couple • de
1
Pros:

Das Einzige, was mir gefallen hat, war, dass sich das Hotel in Istanbul befindet.

Cons:

Leider war unser Aufenthalt sehr enttäuschend.

Die Zimmer waren nicht sauber. Die tägliche Reinigung bestand lediglich aus dem Wechseln der Handtücher. Nach fünf Tagen bat ich sogar um einen Staubsauger oder einen Mopp, um selbst sauber zu machen. Mir wurde versprochen, dass man etwas aufs Zimmer bringen würde, was jedoch nie geschah.

Auch bei anderen Anliegen war die Organisation mangelhaft. Wir baten um ein Bügeleisen und uns wurde gesagt, dass es auf das Zimmer gebracht würde. Nachdem wir etwa 30 Minuten gewartet hatten, beschlossen wir schließlich zu gehen. Erst als wir an der Rezeption erneut nachfragten, wurde uns mitgeteilt, dass kein Bügeleisen verfügbar sei. Während der gesamten Wartezeit wurden wir weder informiert noch angerufen.

Die Sauna war außer Betrieb. Der Pool ist nur von 12:00 bis 21:00 Uhr geöffnet, was für Gäste, die tagsüber die Stadt erkunden und morgens oder abends schwimmen möchten, sehr unpraktisch ist. Außerdem sind Badekappen Pflicht und müssen zusätzlich bezahlt werden.

Das Frühstück war ebenfalls enttäuschend. Obwohl es bis 10:30 Uhr angeboten wird, waren bereits ab 9:00 Uhr viele Speisen nicht mehr verfügbar und wurden nicht nachgefüllt. An unserem letzten Morgen fehlten sogar grundlegende Dinge wie Brot, Besteck und Personal, an das man sich hätte wenden können.

Die Kommunikation war schwierig, da das Personal kaum Englisch sprach. Freundlichkeit und Begrüßung der Gäste waren leider selten zu erleben. Stattdessen waren die Mitarbeiter häufig mit ihren Handys oder beim Rauchen beschäftigt.

Das Badezimmer in unserem Zimmer war aufgrund eines beschädigten Türrahmens sehr unbequem zu benutzen. Zudem war die Schalldämmung so schlecht, dass man Gespräche aus den Nachbarzimmern deutlich hören konnte.

Nach meinem sechsten Besuch in Istanbul war dies leider das schlechteste Hotel und die schlechteste Serviceerfahrung, die ich bisher erlebt habe.

2026-06-01 • via Nuitee
H
Hakan • extended_group • at
10
Pros:

Personal und das Frühstück war sehr gut..
Zimmer völlig ausreichend, hat alle wünsche erfüllt

2026-05-25 • via Nuitee
C
CHARLIE M • solo_traveller • gb
10
AVFC on tour
Pros:

Location was perfect for the besiktas stadium

Cons:

Breakfast was very poor & room was basic

2026-05-25 • via Nuitee
T
Thabile Majodina • solo_traveller • za
7
Pros:

The location was perfect and the staff were ao helpful

2026-05-24 • via Nuitee
K
Kostas • solo_traveller • gr
10
2026-05-24 • via Nuitee
S
Serap • solo_traveller • fr
10
Je reviendrais.
Pros:

J’ai passé 5 nuit dans cette hôtel du 14-19 mai 2026, j’en suis très contente. L’accueil chaleureux, personnel très professionnel et présent à tous niveaux. J’ai fait mon entrée à l’hôtel Juste après avoir reçu 5 implants dentaire, le personnel très charmant et plein de compréhension m’on transportés des poches de glaces nuit et jours toute les heures pendant 48 heures. Je les remercie tous autant qu’ils sont ❤️ les chambre sont très propre, l’agent d’entretien madame Pembe passe tous les matins, elle et très professionnel, je la remercie pour ces petit moment de complicité les matins ❤️ petit déjeuner complet et bon. Je ne trouve aucun point négatif. Je vous conseille fortement ESS hôtel pour des virée à Istanbul avec sa localisation parfaite 300 mètre de la place taksim et la grand rue d’Istiklal, 2-3 km de Beşiktaş, 5 min du grand bazar et d’Eminönü où l’ont peu prendre le bateaux pour traversé le Bosphore. En famille, en couple ou seul je conseille.

Cons:

Rien

2026-05-23 • via Nuitee
N
nicola • solo_traveller • gb
8
2026-05-22 • via Nuitee
J
John • family_with_children • gb
10
Pros:

Amazing value! Lovely small hotel, brilliant, friendly staff, comfy room, great location.

2026-05-22 • via Nuitee
K
Katsiaryna • solo_traveller • by
7
На деле всё нормально, но зачем ИИ на фотографиях?
Pros:

Местоположение супер, в номерах число, убирают каждый день, бассейн есть, хотя он меньше чем на фото (фото дорисованны ии), сауна нормальная. Стойка регистрации отеля 24/7, завтраки скромны, но перекусить получится (яйца, хлеб, джемы, хлопья, молоко, оливки и сыр точно будут). Персонал вежливый. В общем за свою цену это хорошее предложение.
К пребыванию нет претензий.

Cons:

Я не понимаю зачем дорисовывать фотографии отеля с помощью искусственного интеллекта и потом врать что они перестроили бассейн и уменьшили его, ну кто поверит в такую глупость 🤣. Номер нам сначала дали ужасный и не такой как на фото, но после настойчивых просьб дали хороший номер.
Кроме того,фены в номерах нормально не работали. Слышимость очень сильная, и с улицы и соседей.
Есс отель, пожалуйста, поставьте свои настоящие фотографии, не используйте ии, и гости будут довольны.

2026-05-22 • via Nuitee
J
Jonathan • solo_traveller • gb
9
Very comfortable. Friendly helpful staff.
Pros:

Near Taksim Square

Cons:

Nothing

2026-05-22 • via Nuitee
N
Naïma • solo_traveller • fr
8
2026-05-18 • via Nuitee
R
Rain's • solo_traveller • fr
7
Pros:

Le quartier vivant et bien situé pour se déplacer dans Istambul

Cons:

Le bruit, les murs sont très fins.

2026-05-17 • via Nuitee