URB Hotel

de alguns hospedes que roncam muito e escutam videos no celular muito alto deveriam usar fones.

hospedes roncando e vendo videos em celulares com som alto.

Tava tudo impecável

O box é separado do banheiro por uma cortina de tecido, molha tudo e o vaso sanitário não é 100% preso ao chão, fica balançando e da uma insegurança na hora de usar.

Bom, pelo custo benefício, o serviço é ótimo. Mas minha experiência chegando na recepção para o check-in não foi tão boa. A moça que me atendeu tinha uma certa ignorância. Em alguns momentos ela foi educada, mas houve uma situação em que eu não sabia que poderia entrar no hotel com o cartão (achava que dava acesso apenas ao quarto), pq não fui orientado. Quando toquei a campainha a recepcionista sai aos berros reclamando de ter que abrir a porta. Ela não gritou alto na minha frente, mas eu escutei tudo, como se eu fosse um incômodo. E essa experiência não é boa para quem tá pagando por um serviço. Sobre as orientações pós-checkin: todo hotel que eu vou eles orientam certinho sobre as informações (horários, wifi, café, etc). Eu já me hospedei no URB, mas tem quase 2 anos, não lembrava das informações. E nada foi me repassado. O que eu apenas gostaria era um pouco mais de educação por parte dessa funcionária. Eu super entendo que é estressante. Trabalhar com gente não é fácil, somos humanos. Mas o mínimo de zelo na recepção é esperado. Eu nem me incomodei com o som alto de rock (pq eu gosto tb) e com os videos chatos do Felipe Neto sendo colocados nas alturas, isso eu relevo. Mas a educação para mim, faltou. Os outros rapazes foram tranquilos, de boas. E a tia da limpeza muito solicita.

Nada

Só não gostei do atendimento na recepção, achei um atendimento sem alegria, sem afeição com os hóspedes, precisa melhorar nesse sentido, pra atender pessoas tem que ter afeição e alegria.

Não tenho nada de negativo a pontuar.

A cama não estava localizada em um lugar q valorizasse o quarto deixando ele mais apertado e difícil de se mover até a janela