Hayah Golden Hotel

Hotels
6.5 (1997 reviews)
Central West Area , Al Zubair Ibn Alawam Street , Al Madinah , sa

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Lift / Elevator
Safety deposit box
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
Allergy-free room
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Cons:
Limited parking
Expensive breakfast
No spa services
Unclean rooms
Uncomfortable beds
Delayed service responses
High prices

Categories

Cleanliness
5.9
Mixed reviews on cleanliness with guests citing unclean rooms and non-functional washroom exhausts.
Service
6.3
Service received mixed feedback, with complaints about uncooperative staff and delayed responses.
Location
8.6
Highly praised location near key landmarks with easy access to attractions.
Room Quality
6.6
Rooms received varied feedback, with some mentioning maintenance issues and uncomfortable beds.
Amenities
7
Mixed feedback on amenities provided, with mentions of missing toiletries and inadequate room facilities.
Value for Money
5.1
Guests expressed dissatisfaction with the value for money, citing high prices and lack of corresponding services.
Food and Beverage
4
Limited feedback on food and beverage services, with some mentioning the need for improvement in variety.
Overall Experience
8.5
Most guests had a positive overall experience, especially praising the location and friendly staff.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-06-29 23:06

Property Description

Luxurious Accommodations - Al Hayah Golden Hotel, located just a short walk from Prophet Muhammad’s Mosque, offers modern air-conditioned rooms with free Wi-Fi. Each room is equipped with a flat-screen TV for your entertainment.

Convenient Amenities - The hotel provides a 24-hour front desk for any assistance you may need during your stay. Additionally, Prince Mohammad Bin Abdulaziz International Airport is only a 20-minute drive away, making travel easy for guests. Complimentary private parking is available on-site, subject to availability.

Prime Location - With its close proximity to the mosque and convenient access to the airport, Al Hayah Golden Hotel is the perfect choice for travelers looking for comfort and convenience in Medina.

Book now to experience the luxury and convenience of Al Hayah Golden Hotel!

Important information:

Please note non refundable policy will apply on bookings over 5 rooms and will be charged full amount of the booking any time after the booking is made.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Parking is subject to availability due to limited spaces.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 1997 reviews
Cleanliness: 5.9
Service: 6.3
Location: 8.6
Room Quality: 6.6
Amenities: 7
Value for Money: 5.1
Food and Beverage: 4
Overall Experience: 8.5
نعمه • couple • sa
10
2026-05-30 • via Nuitee
أحساس • solo_traveller • sa
8
Pros:

للأمانة لما شفت. تقييم النزلاء من ناحية النظافه سيئة مبالغ فيه جدا.. انا اقيم غرفة 408 الدور الرابع .نضافتها ممتازه مكونه من 5 سراير ومريحه جدا والممرات جدا ممتازه ونضيفه ومواقف السيارات لقيت لي احلا موقف وبيض الله وجهه الامن الي مستلم فترة الصباح وفر لي مكان وهو للامانه زحمه يشكر عليه بصراحه تجربتي الله وفقني فيها كانت جدا ممتازه وسبب اختياري للفندق هو قربه من الحرم النبوي مباشره جدا تطلع من باب الفندق الحرم بوجهك مباشره ..الف شكر لفندق حياة الذهبي والسعر ولا أرووع

Cons:

بصراحه : التليفون لايجيبون عليه نهائي فقط،

2026-05-30 • via Nuitee
H
Haya • family_with_children • sa
5
مقبول
Pros:

قربه من المسجد النبوي .

Cons:

الاثاث كان قديم ولايوجد نظافه بين السراير كان فيه بقايا فتات اكل من السكان اللي قبل والطاوله حقت الغلايه وايضا الغلايه غير نظيفين ابداً وايضاً ***سقف الحمام من ثاني يوم صار ينقط مويه والسقف اصفر الرجاء الصيانه وتطوير الغرفه والنظافه جيداً ثم النظافه وايضاً *** الشباك متسخ جداً لا استطيع الرويه ويوجد ايضا مخلفات الطيور على الشباك كثيره وعند فتحه لم نستطيع جداً متسخه من الخارج والداخل اتربه ايضاً

2026-05-29 • via Nuitee
S
Samara • couple • de
7
2026-05-29 • via Nuitee
A
Amaal • couple • sa
5
Cons:

لايوجد مواقف

2026-05-29 • via Nuitee
A
Anwar • solo_traveller • sa
6
Pros:

الموقع

Cons:

موظفة الاستقبال لا تجيد اللغة الانجليزية ليس تحدثا ولمن مجرد اعطية رقم الجوال بالانجليزي تقلي اعطيني هو بالعربي.
وغير كدا موظف الأمن لا يجيدون التعامل مع الضيوف.

2026-05-29 • via Nuitee
F
fahad • solo_traveller • sa
8
Pros:

قربه من الحرم من الجهه الغربيه مقابل بوابه رقم 322 الطاقم ممتاز ومتعاون

Cons:

عدم توفر مواقف

2026-05-29 • via Nuitee
ابو احمد • solo_traveller • sa
10
Pros:

المكان والاطلاله وتعامل الجميع بكل احترافيه اشكرهم من الاعماق

Cons:

لا شي

2026-05-29 • via Nuitee
F
fahad • solo_traveller • sa
7
2026-05-29 • via Nuitee
S
Samara • couple • de
7
2026-05-29 • via Nuitee
Z
Zia • family_with_children • sa
4
Just location is good that’s it… nothing is good staff especially reception people are very very very very bad
Pros:

Just location is good that’s it… nothing is good staff especially reception people are very very very very bad

Cons:

Just location is good that’s it… nothing is good staff especially reception people are very very very very bad

2026-05-29 • via Nuitee
ابوبندر • solo_traveller • sa
9
Pros:

الموقع قريب للحرم

Cons:

لا شي

2026-05-28 • via Nuitee
M
Marwan • family_with_children • sa
6
لن اكرر الزياره مرةً اخرى
Pros:

الموقع وموظفين خدمات الغرف خدومين ومتعاونين

Cons:

الاثاث قديم والسجاد متسخ ويبدوا انه لم يتغير منذُ تأسيس الفندق والتلفون لا يعمل (لاتوجد به حراره) بالرغم من تبليغي للاستقبال 3 مرات عنه الا انه لم يتم تغييره او اصلاحه

2026-05-28 • via Nuitee
M
Marwan • couple • sa
6
2026-05-28 • via Nuitee
Z
ZEYAD • family_with_children • sa
10
استمتعت. جدا بالإقامة في هذا السكن
Pros:

يتميز بقربه. من المسجد. النبوي
لديه. اطلاله على القبة الخضراء
يوجد لديهم مرونه في وقت المغادره
جميع. موظفين الفندق متعاونين وخدومين

Cons:

كل شئ. جيد

2026-05-28 • via Nuitee
A
Abdulteef • couple • sa
1
Pros:

فقط اخلاق الموظفين وتعاملهم الطيب

Cons:

يحتاج تجديد بالكامل ،، سيئ جداً

2026-05-28 • via Nuitee
الهدي • family_with_children • sa
8
Pros:

مكانه قريبه من الحرم حجم الغرفه واسع اسره 3اطفال واب وام كان حجم الغرفه جيد و5 اسره

Cons:

الحمام اعزكم الله كان خربان صندوق الترض والاستقبل كانت النوظفه اسلوبه متوسط ف التعامل وماكان في تيلفون ولو احتجنا لشئ ارسل ابني للاسقبال وانهم يجيبوا الاغراااض بيتاخر

2026-05-28 • via Nuitee
ابوبندر • solo_traveller • sa
9
Pros:

كل شي موجود رائع

Cons:

لا شي

2026-05-28 • via Nuitee
H
hassan • solo_traveller • sa
3
Pros:

جيد يحتاج إلى اهتمام اكثر

2026-05-28 • via Nuitee
M
Mohammed • family_with_children • sa
7
2026-05-27 • via Nuitee