Mangrove Bay Hotel San Andrés Islas

Hotels
8.6 (179 reviews)
via San Luis, cocoplum bay , Buenavista , co

listing image 1
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Facilities

Air conditioning
Restaurant
Terrace
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Internet access
Japanese garden
Beach toys

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Noise from adjacent rooms
Inconsistent amenities

Categories

Cleanliness
8.23
Some reviews mentioned cleanliness positively, but there are consistency issues due to noise disturbances and minor complaints.
Service
9.2
The service received high praise across multiple reviews, indicating a consistently positive sentiment.
Location
8.74
The location is praised for being convenient and peaceful, but it's also noted to be a bit far from some attractions.
Room Quality
8.19
Rooms are described as small and may lack features like suitable charging ports, impacting overall satisfaction.
Amenities
8.72
Positive mentions of amenities like the kayak service and cleanliness, though some areas could improve.
Value for Money
8.68
The pricing is deemed acceptable in relation to the experience provided, though some items could be better.
Food and Beverage
8.23
Food options received mixed reviews, indicating room for improvement.
Overall Experience
8.8
Overall, guests express a largely positive experience despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 00:14

Property Description

Garden and Terrace: Relax in the lush garden or soak up the sun on the terrace at Mangrove Bay Hotel.

Dining Options: Indulge in delicious meals at the on-site restaurant and unwind with a drink at the bar.

Comfortable Accommodation: Experience comfort in well-equipped rooms with modern amenities like flat-screen TVs and air conditioning.

Book your stay at Mangrove Bay Hotel now for a memorable experience in Buenavista.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 179 reviews
Cleanliness: 8.23
Service: 9.2
Location: 8.74
Room Quality: 8.19
Amenities: 8.72
Value for Money: 8.68
Food and Beverage: 8.23
Overall Experience: 8.8
J
Jaime • couple • co
10
Pros:

Muy acogedor, ambiente familiar. Con atención personalizada

2026-05-30 • via Nuitee
A
Andrés • extended_group • nl
10
2026-05-28 • via Nuitee
A
Amerika Yuliana • couple • co
7
Lindo con oportunidades de mejora
Pros:

Muy amable el personal

Cons:

Queda junto a una zona militar y siempre hay guardias que se ven desde el balcón de las suite y no se puede usar toda la playa por esta misma razón.

La playa que muestran en las fotos está siempre lleva de botes, queda muy poco espacio para bañarse.

No lavan las cobijas no cambian las sábanas entre huésped y huésped. Multan si se ensucian las sábanas.

El desayuno es muy limitado y no tiene elementos básicos cómo leche o mermelada.

2026-05-27 • via Nuitee
A
Amerika Yuliana • extended_group • co
7
Por mejorar protocolos de limpieza
Pros:

Personal amable

Cons:

Queda junto a zona militar con guardias al lado de los balcones de las suite, por esta misma razón no se puede usar parte de la playa

La playa no es cómo las fotos siempre está llena de botes y quedan pocos espacios

Desayuno limitado y sin elementos básicos

No lavan las cobijas entre huésped y huésped y multan si se ensucian las sábanas, la habitación cuando me la entregaron tenía el baño lleno de arena no limpian bien

2026-05-27 • via Nuitee
G
Giraldo • solo_traveller • co
10
2026-05-20 • via Nuitee
I
Igor • solo_traveller • se
10
Pros:

We had a wonderful stay at Hotel! From the moment we arrived, the hospitality was exceptional. A special thank you to receptionist, who went above and beyond to make us feel welcome. His professionalism, kindness, and amazing customer service truly made our experience unforgettable.

The entire staff was friendly, attentive, and always ready to help with a smile. The breakfast was absolutely amazing — fresh, delicious, and with a great variety every morning.

The hotel itself was clean, comfortable, and perfectly located. We highly recommend Hotel to anyone visiting and will definitely come back again!

2026-05-20 • via Nuitee
E
Estefania • couple • es
8
Fantástico
Pros:

El hotel es muy bonito, limpio y confortable. Da prácticamente al mar pero no tiene playa, al lado puedes hacer kayak o contratar algún tour para ver el amanecer en alta mar. Los desayunos son deliciosos, y el personal es muy amable, además justo en frente hay una pequeña tienda para poder comprar tanto comida como para cualquier cosa que se te haya podido olvidar. Sin embargo, es un hotel que esta "lejos" del centro y del aeropuerto, para hacer cualquier tour es obligatorio coger transporte para poder llegar a los muelles principales. Lo recomendaría sobre todo si la idea es alquilar moto o buggy, al final los taxis te salen caros con la ida/vuelta, aunque el autobus esta a 12 mil pesos y tiene ruta desde el centro.

2026-05-15 • via Nuitee
J
Juan Diego • extended_group • co
8
2026-05-14 • via Nuitee
J
Juan David • couple • co
10
Calidad en todo… Lo recomiendo 👏🏼👏🏼👏🏼
Pros:

Excelente servicio en atención, aseo y cómodas habitaciones

Cons:

Como sugerencia sería tener más amplio el menú, es muy preciso y no se puede hacer una combinación de algún alimento ya que lo tienen preciso por platos. Pero los platos que sugieren la comida es rica.

2026-05-14 • via Nuitee
S
Santiago • couple • co
8
Pros:

Ubicación

2026-05-12 • via Nuitee
L
Lili • couple • co
10
Calma y belleza
Pros:

Es un lugar pequeño, acogedor, muy limpio y un excelente servicios de todas las personas que lo integran

Cons:

El sonido de la música de los barcos y lanchas; sin embargo, no es hasta más de las 20:00 horas y no todos los días

2026-05-12 • via Nuitee
F
Francesco • couple • co
9
2026-05-10 • via Nuitee
M
Milena Estefania • extended_group • co
10
Me encantó.
Pros:

Atención, camas, acceso al mar, comida.

2026-05-05 • via Nuitee
J
José Ignacio • solo_traveller • cl
8
Pros:

La comodidad y el personal

Cons:

Que cobran más de lo que se indica en la plataforma

2026-05-04 • via Nuitee
M
Mariana • solo_traveller • co
10
Pros:

Hotel hermoso, muy linda la ubicación, y la atención me encanto

2026-05-01 • via Nuitee
O
OSORIO ARTUNDUAGA • couple • co
10
Comodidad al 100
Pros:

Que está ubicado en un lugar muy tranquilo y cerca de muchos lugares muy bonitos de la isla , sus cuartos son muy espaciosos y bien cómodos

2026-05-01 • via Nuitee
L
Lizeth Natalia • couple • br
9
Pros:

La vista, la tranquilidad

Cons:

Habitaciones pequeñas pero cómodas

2026-05-01 • via Nuitee
Y
Yohaira • extended_group • co
10
2026-04-29 • via Nuitee
S
SÁNCHEZ PEÑALVER • couple • es
8
2026-04-29 • via Nuitee
A
Andres • couple • us
6
2026-04-28 • via Nuitee