Hotel Ambassadeur et Suites

Hotels
6.8 (1510 reviews)
3401 boulevard Ste-Anne , Quebec City , ca

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable beds
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
5.63
Multiple mentions of issues related to dirtiness and mold.
Service
7.1
Overall comments suggest inconsistent service, with positive notes on some staff.
Location
9.14
Positive mentions regarding the proximity to Old Quebec and surrounding services.
Room Quality
6.59
Mixed reviews regarding comfort, with some rooms reported as needing maintenance.
Amenities
6.12
Pool issues and lack of expected services indicate room for improvement.
Value for Money
6.58
Comments on pricing suggest some dissatisfaction relative to room quality.
Food and Beverage
5.63
Noted absence of breakfast and functional amenities.
Overall Experience
7.6
While problems were reported, some guests still found positives in their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-18 02:14

Property Description

Scenic Location
Located along the Saint Lawrence River, Hotel Ambassadeur et Suites offers a picturesque setting near popular attractions like Old Quebec and Montmorency Falls.

Family-Friendly Amenities
The hotel features a tropical atrium with an indoor pool and water games for children, providing entertainment for the whole family. Guests can also unwind in the sauna after a workout in the fitness centre.

Culinary Delights
Indulge in international cuisine at the on-site restaurant, Le Batifol Bar & Grill, and explore the à la carte breakfast menu for a delightful start to your day.

Experience a perfect blend of relaxation and adventure at Hotel Ambassadeur et Suites. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 1510 reviews
Cleanliness: 5.63
Service: 7.1
Location: 9.14
Room Quality: 6.59
Amenities: 6.12
Value for Money: 6.58
Food and Beverage: 5.63
Overall Experience: 7.6
D
Diane • solo_traveller • ca
6
Cons:

Chambre de bain pas propre. Saleté ou la douche cela s’enlèverait avec une petite brosse. Bas du mur salle.

2026-07-25 • via Nuitee
B
Belkacem • family_with_children • ca
4
Cons:

La climatisation fait un bruit insupportable, impossible de dormir avec un tel bruit, d'ailleurs j'ai demandé au réceptionniste de l'éteindre et j'ai passé la nuit sans air climatise

2026-07-25 • via Nuitee
F
Fatimata • family_with_children • ca
7
Pros:

L’endroit est propre . Mes enfants ont bien profité des equip( piscine, jets d’eau, Jacuzzi)

Cons:

L’air climatisé était très bruyant .7

2026-07-25 • via Nuitee
B
Blaga • family_with_children • ca
5
Small experience
Pros:

No big deal

Cons:

Not clean

2026-07-25 • via Nuitee
M
Mireille • family_with_children • ca
6
Cons:

L’espace piscine. Les gens arrivaient, sautaient et non c’était interdit. Le spa était pour les 18 ans et plus. Disons que j’avais pris cet établissement puisqu’il y avait une piscine et c’était le seul qui restait des places à coucher, j’ai compris pas la suite. C’est le seul hôtel qu’il y ait autant de restrictions à la piscine…mon garçon était déçu et je voyais les gens arriver et sauter et se faire avertir. Je voyais les gens vouloir aller au spa et ce le faire interdir….cetait un peu n’importe quoi. Mais non, en général c’était bien mais, si vous voulez avoir du plaisir pour aller se baigner, aller ailleurs….

2026-07-25 • via Nuitee
A
Alicia • couple • ca
8
Pros:

Its clean and looks great

Cons:

The wifi didnt work

2026-07-24 • via Nuitee
J
Jeanfrancois • family_with_children • ca
7
2026-07-24 • via Nuitee
M
Marc-andre • family_with_children • ca
7
Pros:

Très bien situé tout est à proximité épicerie restaurant et tu est au centre de tout si tu aller dans le vieux Québec tu est rendu en 10 min tu veux aller au chutes Montmorency ben tu y est aussi en 10 minutes

Cons:

Il faisait très chaud dans notre semaine de vacances et l’air climatisé avait de la difficulté a fournir mais ce n’était pas la faute de l’hôtel plus celle de dame nature

2026-07-24 • via Nuitee
J
Jessie • couple • ca
10
2026-07-23 • via Nuitee
B
Bayonne • family_with_children • ca
7
Proche du centre-ville, hôtel sympa
Pros:

La piscine pour les enfants et jaccuzi
Chambre propre

Cons:

Mettre un sécheur pour maillot de bain,
L’ascenseur principale

2026-07-23 • via Nuitee
V
vero • family_with_children • ca
7
2026-07-23 • via Nuitee
D
Dyane • solo_traveller • ca
8
2026-07-23 • via Nuitee
M
Madeleine Cloutier • extended_group • ca
9
Bien dans l'ensemble.
Pros:

Son emplacement stratégique, son personnel.

Cons:

Le fond de la baignoire trop glissant. Bien dans l'ensemble.

2026-07-23 • via Nuitee
O
Oceane • family_with_children • ca
5
C’était correct, pas wow, juste correct.
Pros:

Les jeux d’eau pour les enfants.

Cons:

C’est sale, y’a des trous dans le mur. Et c’est très dérangeant si premier étages. Beaucoup de bruit.

2026-07-23 • via Nuitee
L
Louise • couple • ca
9
2026-07-23 • via Nuitee
G
Gabriella • solo_traveller • ca
9
2026-07-23 • via Nuitee
G
G. Corpuz • family_with_children • ca
10
Pros:

location and everything

2026-07-22 • via Nuitee
C
Claude • solo_traveller • ca
8
Pros:

La chambre était bien il y avait un balcon donnant vers le jardin de la piscine et spa jeux d'eau .

Cons:

Sa fesait plusieurs années qu on avait pas été à cet hôtel alors on voulait revivre de bon moments mais à notre déception le spa ne fonctionne pas comme avant. Peut-être qui était brisé l'eau bouge à peine et une petite chute d'eau coule c'est moins fun quand il a plus de quatre personnes.

2026-07-22 • via Nuitee
M
Marie • family_with_children • ch
6
Pros:

Piscine, serviettes à disposition.

Cons:

Bruit de l'air climatisé, murs très fins.

2026-07-22 • via Nuitee
T
Tutti. • solo_traveller • ca
8
Pros:

Staff were great and caring
Adequately clean

Cons:

Building a bit run down

2026-07-22 • via Nuitee