PALACIO DON CARLOS

Hotels
7.2 (30 reviews)
42 Calle Francos D , Jerez de la Frontera , es

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Ironing service
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Lack of basic amenities

Categories

Cleanliness
4.55
Reviews consistently indicate significant cleanliness issues, including dirty bathrooms and unkempt floors.
Service
8.55
While there were some complaints, staff like Maria provided helpful service which elevates the score.
Location
9.55
Guests positively mentioned the location being well situated and quiet.
Room Quality
6.55
Reports of unclean rooms and inadequate amenities lowered the overall room quality perception.
Amenities
5.55
Guests cited a lack of basic amenities, impacting their overall experience.
Value for Money
8.05
Given the issues but adequate location and service, it reflects a standard value for the cost.
Food and Beverage
7.75
Food and beverage services were not mentioned, resulting in a neutral score.
Overall Experience
7.05
Mixed experiences with cleanliness and amenities lead to a lowered overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 16:54

Property Description

Luxurious City Views
Indulge in the breathtaking city views offered by PALACIO DON CARLOS, located in the heart of Jerez de la Frontera. Take in the picturesque surroundings and vibrant city life from the comfort of your accommodation.

Modern Amenities
Experience convenience and comfort with air-conditioned units furnished with a kettle, safety deposit box, and free WiFi. Selected rooms even feature a terrace for a touch of outdoor relaxation. Enjoy a worry-free stay with provided bed linen and towels.

Prime Location
With key attractions like Jerez Cathedral and Villamarta Theatre within walking distance, PALACIO DON CARLOS offers the perfect base for sightseeing adventures. Plus, easy access to Jerez Airport ensures a seamless travel experience.

Book now to elevate your city stay at PALACIO DON CARLOS.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 30 reviews
Cleanliness: 4.55
Service: 8.55
Location: 9.55
Room Quality: 6.55
Amenities: 5.55
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 7.75
Overall Experience: 7.05
M
M. CARMEN • solo_traveller • es
2
2026-05-29 • via Nuitee
D
Dolara • solo_traveller • es
8
Pros:

Nos encantó y la ubicación muy buena

Cons:

Echamos en falta algún plato, vaso, abridor, ya que aunque no había cocina si había una mesa en la que podias poner algo para picar.

2026-05-15 • via Nuitee
I
Ivan • solo_traveller • es
1
Experiencia nefasta
Pros:

La experiencia en el palacio Don Carlos, ha sido nefasta, la ubicación en una calle estrecha sin opciones de descargar pertenencias ni aparcar medianamente cerca, mal servio de entrega de llaves, habitación interior vieja y sin vistas , váter atascado y para colmo nos acusaron de ser los causantes del atasco y pretendieron cobrarnoslo, ante nuestra negación no invitaron de malas maneras y sin educación a abandonar la habitación cuando solo llevamos hospedados tres horas, en definitiva establecimiento poco recomendado para cualquier viajero que quiera disfrutar Jerez

Cons:

El trato fue irrespetuoso y ofensivo y la habitación no reunía el más mínimo confort y para colmo el baño atascado.

2026-05-15 • via Nuitee
J
Jose Carlos • extended_group • es
10
Pros:

La ubicación del alojamiento perfecto. La anfitriona estuvo super atenta y fue muy amable con todas nuestras peticiones. Super limpio el apartamento

2026-04-07 • via Nuitee
F
Francisca Trinidad • family_with_children • es
4
2026-01-19 • via Nuitee
S
Susan • family_with_children • nz
7
Pros:

The lady who let us in couldn’t have been nicer or more helpful. She was delightful.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Juana • family_with_children • es
7
2026-01-17 • via Nuitee
I
Irene • extended_group • es
10
2026-01-04 • via Nuitee
J
Juan Antonio • extended_group • es
7
No creo que vuelva
Pros:

Buena ubicación,amplio y bien climatizado

Cons:

No está insonorizado,ruidos,el TV no funciona internet y no tiene antena normal,falta de limpieza

2025-12-21 • via Nuitee
A
Ana • couple • es
10
2025-12-15 • via Nuitee
R
reyes • couple • es
1
No repetiremos
Pros:

El lugar.

Cons:

Estaba sucio, aún quejándonos y después de que nos cambiaran las sábanas, ( según lo que nos dijeron por un mal entendido, que puede pasarle a cualquiera).
El cuarto de baño estaba muy sucio, ducha con pelos , lavamanos con pasta de dientes incrustada, suelo de la casa sin barrer ni fregar.
Aún así por la mañana nos fuimos sin podernos duchar con agua caliente ya que no había luz en la casa. Y nos fuimos sin cargar los móbiles. Así que horrible.

2025-12-03 • via Nuitee
E
Ernesto • couple • es
1
Mala
Pros:

La ubicación

Cons:

No había jabón en el baño . No había toallas de lavabo , se fue la luz,

2025-12-02 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • es
10
2025-11-21 • via Nuitee
L
Luis • couple • es
9
Tranquilidad , limpieza y comodidad
Pros:

Limpieza, amplitud y tranquilidad

Cons:

Nada en particular

2025-11-02 • via Nuitee
C
Cornelia • couple • es
1
Nefasto alojamiento en Jerez.
Pros:

La amabilidad de Maria, que sin tener que hacerlo, nos indicó donde estaba ubicado ya que el GPS no nos llevaba bien, a ser el centro bastante peatonal.

Cons:

La habitación, estaba sucia en el baño pelos en el suelo, y bastabtes pelusas en el suelo, no veía una fregona desde hace tiempo, más visita de cucaracha.
Toallas dos de ducha, ni de lavado ni para salir de la ducha, ni un vaso aunque fuera de plástico.
Fatal, no recomendable.

2025-10-28 • via Nuitee
L
luis miguel • couple • es
7
Pros:

La ubicación es perfecta y la tranquilidad que hay en el lugar

2025-10-23 • via Nuitee
F
Francisco • extended_group • es
9
Finde de super bike en circuito de jerez
Pros:

Buena ubicación el edificio una pasada me hubiera gustado conocer la historia del edificio las instalaciones perfectas para repetir con mas tiempo

Cons:

El no poder aparcar en el parking viajamos en motos y tuvimos que buscar parking lo más cercano posible porque no es cómodo moverte con la equipación de la moto es la única pega

2025-10-19 • via Nuitee
M
Mar • couple • es
10
Pros:

Lugar encantador. Precioso antiguo palacete. Decoración Castellana Jerezana. Limpio, precioso, tranquilo. Los propietarios súper amables. Recomendado 100x100. Vuelvo sin duda.

2025-10-18 • via Nuitee
D
DM • extended_group • es
8
2025-10-12 • via Nuitee
P
Pedro • family_with_children • es
10
2025-09-07 • via Nuitee