Hotel Spa Laureles

Hotels
7.2 (852 reviews)
Calle 44 Av San Juan #Calle 44 #80-47 , Medellín , co

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Central location
Helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
5.35
Several reviews mention issues with cleanliness, such as dirty bathrooms and unclean linens.
Service
8.31
General sentiment indicates that the service is acceptable, with some mentions of helpful staff recognizing standard hotel service.
Location
8.85
Multiple reviews praise the central location, making it easy to access various attractions.
Room Quality
6.81
Mixed sentiments due to noise issues and some mentions of uncomfortable beds.
Amenities
7.34
Amenities like air conditioning are noted positively; however, there are issues with missing items like towels.
Value for Money
6.8
General consensus shows that while the hotel is affordable, the experience lived up to expectations for the price.
Food and Beverage
6.85
There were mentions of not having breakfast options, affecting the value perception.
Overall Experience
7.32
Overall satisfaction expressed, although specific complaints highlight the need for improvement in cleanliness and noise.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 10:25

Property Description

Convenient Location
Hotel Spa Laureles is strategically located near popular parks and squares, making it an ideal choice for exploring Medellín's attractions.

Modern Amenities
Enjoy the comfort of flat-screen TVs, private bathrooms, and free WiFi in all rooms. Experience convenience with our 24-hour front desk, airport transfers, and room service.

Nearby Attractions
Discover nearby landmarks like Laureles Park and Estadio Atanasio Girardot, perfect for immersing yourself in the vibrant culture of Medellín.

Experience comfort and convenience at Hotel Spa Laureles. Book now for an unforgettable stay in Medellín!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 852 reviews
Cleanliness: 5.35
Service: 8.31
Location: 8.85
Room Quality: 6.81
Amenities: 7.34
Value for Money: 6.8
Food and Beverage: 6.85
Overall Experience: 7.32
A
Angelica • family_with_children • co
5
Cons:

No es un hotel, es un Motel.
En las horas que estuvimos la energía estuvo inestable.
El acceso a las habitaciones es por escaleras poco cómodas
No hay ascensor
La persona de la recepción es amable

2026-07-04 • via Nuitee
C
Clara • couple • co
3
MUY MALA SITIO
Pros:

Petfriendly y la ubicación

Cons:

Aseo, las habitaciones muy sucias y hay cucarachas, al principio me dieron una habitación en el segundo piso porque tenían sobrecupo, resulta que el primer y segundo piso la 212, es un motel y estuvo muy incomoda la primera noche, la dicha abierta dentro de un jacuzzi, sin toallas y con bastantes cucarachas, muy mal aseo en el baño, al día siguiente día me cambiaron de habitación al cuarto piso, más amplia y cómoda, pero con el aseo muy regular también, para que haya luz y agua en las habitaciones usan una moto bomba que fallaba cada 10-15 minutos por tanto se iba la luz todo el tiempo y sin luz tampoco había agua, en esa habitación la 410 no llenaba el inodoro, solicitamos cambio nuevamente y servía el inodoro, pero no la ducha y siguieron los problemas de intermitencia en la luz, también hubo cucarachas en esa habitación. Eran 4 noches y solicitamos reembolso de las últimas dos noches y nos dijeron que no nos devolvían el dinero, realmente CERO recomendado el lugar.

2026-07-03 • via Nuitee
B
Brigith • solo_traveller • es
5
Pros:

El personal

Cons:

Se iba la luz a cada rato

2026-07-02 • via Nuitee
C
Camilo • solo_traveller • co
1
2026-07-02 • via Nuitee
M
Molina • solo_traveller • co
4
Muy regular
Pros:

El parqueadero privado

Cons:

La energía era intermitente y no había agua caliente

2026-07-02 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • co
1
Cons:

La habitación olía feo no había luz se iba cada 10 minutos y volvía no había prácticamente agua no me gustó para nada este lugar

2026-07-01 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • co
1
No recomendable
Pros:

Prácticamente nada

Cons:

Que es un motel y solo lo detalle cuando llegue

2026-07-01 • via Nuitee
J
Juan jose • couple • co
1
Pésimo lugar
Pros:

Nada se iba la luz a cada instante

Cons:

Todo no me gustó

2026-06-30 • via Nuitee
A
acosta • couple • co
8
Pros:

El uso de parueaderi privado, excelente

Cons:

Problemas con La luz y agua caliente, pero estubo aceptable la noche

2026-06-30 • via Nuitee
M
MARTINEZ • family_with_children • co
10
2026-06-28 • via Nuitee
J
Juan Esteban • solo_traveller • co
8
2026-06-28 • via Nuitee
D
Dorado • solo_traveller • co
8
Pros:

El personal muy amable.

2026-06-28 • via Nuitee
V
Valentina • solo_traveller • co
8
Motel y hotel
Pros:

La habitación es cómoda y aseada.

Cons:

El personal no es atento, hacen mucho ruido, hablan duro. Si uno tiene el sueño blando no descansaria bien.
Y la mitad del edificio es un motel, lo cual es un incómodo si vas con niños.

2026-06-28 • via Nuitee
V
Velasquez Tobon • couple • co
9
Limpieza, buena ubicacion y comodidad.
Pros:

Todo muy limpio, la cama muy confortable. Lugar tranquilo y con muy buena ubicacion.

2026-06-28 • via Nuitee
V
veloza • solo_traveller • co
1
Cons:

El lugar no es un hotel, es un motel
Se iba la luz cada 10 minutos máximo
Habían cucarachas
Las camas son super incómodas y duras

Nos cambiaron de piso por el tema de la luz, pero las habitaciones que nos pasaron eran de motel(espejo en el techo y camas tipo ⛵) en la habitación de mi hijo habían cucarachas

Habíamos apartado dos noches pero solo nos pudimos quedar una sola por todas estas cosas, solicitamos la devolución del dinero de la segunda noche y solo nos devolvieron el 51% del valor que habíamos cancelado.

2026-06-27 • via Nuitee
A
adriana cardona • solo_traveller • co
1
Pros:

Se solicito realizar check in 1-2 am ,respondieron que si sin cargo adicional,salí en la mañana hacer mi trabajo y al llegar en la tarde habían sacado todas mis cosas de la habitación el mismo 23 , indicando que se debía realizar otro pago como otro día ,aún indicando que la r reserva era 23-24

2026-06-26 • via Nuitee
A
Adriana • solo_traveller • co
9
2026-06-25 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • co
10
Pros:

Ubicación

Cons:

Falta mejorar la atención

2026-06-25 • via Nuitee
T
Trinidad • family_with_children • co
9
2026-06-21 • via Nuitee
H
HIGUITA HECHEVERRI • solo_traveller • co
10
2026-06-20 • via Nuitee