Venus Royale Hotel

Jeg vil betegne dette ophold og den måde det bliver gjort som scam. Booker det bedste værelse til min kone og mig selv. og et til vores børn. 3 dage før ankomst får jeg en besked om at mit ophold er rykket til deres søster hotel som hedder Vienna hotel. De siger at hotellet er under renovering og derfor er nød til at flytte min reservation. Det mærkelige er jo at de lokale siger at det har været under renovation i 4-6 måneder allerede. Så de lejer værelser ud velvidende at de ikke har dem til rådighed og de bare flytter dig til deres søster hotel.
Skriver tilbage til dem om det gælder begge mine værelser. Hører intet fra dem før dagen efter at vi er ankommet. Spørg også flere gange om de kan tage nogle venner med fra lufthavnen, men de svare aldrig.
Da jeg havde bestilt det bedste værelse på Venus Royal Hotel, Deluxe Suite 48 m² og privat balkon (2 sofaer og en lænestol og to små borde, Toilet med badekar og Kingsize seng) Forventer man jo også at man får det tilsvarende når de nu rykker en, men nej. Selv om at jeg fik vil jeg tro det bedste værelse på Vienna Hotel (Superior Værelse med king-size seng så var det kun på ca 26 m²) og var der ikke noget badekar, ingen sofaer eller borde og ingen privat balkon.
Morgenmaden skulle man bestille hver dag og de gjorde vi den første dag til den tid de åbnede for morgenmad. så kunne vi så sidder og vente i varmen i 45 min før de kom med den og den var total skod, selv kaffen var tynd og ikke vær at drikke så det var den eneste gang vi prøvede det.
Hver dag, 3-4 gange var der en ulidelig lugt af kloak/afløb den første nat vågende jeg af at det svid i næsen og det blev ikke bedre efterfølgende. Der blev brugt luftfriskere men det hjalp ikke så meget da det forsvandt hurtigt
Alt i alt endnu engang en grund til ikke at bruge booking.com på filippinerne da det er anden gang jeg ikke får det jeg bestilte. Og jeg ved fra første gang at der ikke er meget hjælp at hente hverken hos Hotellet som siger at jeg skal kontakte Booking.

The room with a Mountain View, had a view of the garages so we asked to move us to a different room which they did.
The pool was being refurbished and was one of the reasons we chose the hotel, but couldn’t be used, the tv in the new room didn’t work and couldn’t be fixed, the shower pipe blew out of the wall when being used. The shower water was cold and couldn’t give hot water.
There were only 7 rooms in use so they had closed the restaurant area so breakfast had to be delivered to the room, which was then completely cold when it arrived. There was limited choice of breakfast and on certain days this was reduced further and was terrible tasting.
Overall this was a terrible stay and I do not recommend it in the off season at all. There were lots of much nicer hotels available for the same price.
Poor value and vastly overpriced at £100 for 2 rooms per night.
Not sure how it has got so many good reviews!?!?!?

Nothing.

Nothing

Nothing

Nothing

Nothing

Nothing

Rien

Nothing major . Everything was good for the price.