CASA IMPERIAL HOTEL POUSADA

Hotels
8.8 (1262 reviews)
RUA SAO BERNARDO NR 150 OLHO DAGUA , São Luís , br

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable rooms
Good breakfast
Beautiful location
Cons:
Some noise issues
Limited food options nearby

Categories

Cleanliness
8.46
The hotel was noted for being very clean and organized.
Service
9.23
Guests appreciated the friendly and attentive staff, particularly mentioning the cook, Dona Ana.
Location
8.77
The location is generally good, although some guests felt it was a bit isolated.
Room Quality
8.22
Rooms were comfortable but a few had issues like noise and ventilation.
Amenities
8.75
Amenities were satisfactory, though there were some suggestions for improvements.
Value for Money
8.71
Overall considered good value, especially with quality breakfast.
Food and Beverage
9.26
The breakfast was highly praised, considered fresh and well-served.
Overall Experience
9.03
Overall a very pleasant stay with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:31

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Garden
Enjoy a refreshing dip in the outdoor swimming pool or relax in the lush garden at CASA IMPERIAL HOTEL POUSADA.

Comfortable Rooms with Balconies
Each room is equipped with air conditioning, a flat-screen TV, and some rooms feature a balcony at CASA IMPERIAL HOTEL POUSADA.

Delicious Dining Options
Start your day with a tasty à la carte or continental breakfast during your stay at CASA IMPERIAL HOTEL POUSADA.

To book your stay at CASA IMPERIAL HOTEL POUSADA and experience these amenities, visit our website!

Important information:

Please note that the property can only allow pets with a maximum weight of 10 kilos.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1262 reviews
Cleanliness: 8.46
Service: 9.23
Location: 8.77
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 9.26
Overall Experience: 9.03
G
gislene lambert • solo_traveller • fr
10
Pros:

Tous l ambiance la.nourritire le service

Cons:

Tous bien passé

2026-08-14 • via Nuitee
C
chiara maria • extended_group • it
8
Posada semplice ma molto accogliente. Posizione scomoda per muoversi a piedi. Ristoranti lungo la spiaggia raggiungibili
Pros:

Colazione, piscina e aree comuni

Cons:

Posizione lontana dalla costa e fuori sao Luis

2026-08-14 • via Nuitee
L
Laura • couple • it
7
Nella norma
Pros:

La Struttura, nonostante sia forse un po’ datata, è bella e tenuta molto bene, peccato per la camera, aveva un bagno molto piccolo e poco funzionale.
Colazione buona

Cons:

Arredamento della camera carente, c’era solo un comodino , mancavano le luci da lettura, bagno piccolo senza nessun appoggio

2026-08-13 • via Nuitee
J
Juliana • family_with_children • br
9
Hospedagem muito boa
Pros:

O café da manhã é muito bom. A Ana nos atendeu muito bem, preparou o cafezinho mais cedo porque saímos cedo para o passeio.

Cons:

Tudo foi bom.

2026-08-12 • via Nuitee
E
Emanoel Loureiro • couple • br
10
2026-08-07 • via Nuitee
M
Menschaid • solo_traveller • br
10
Muito bem acolhida, local agradável, limpo e organizado. Amei...
Pros:

O ambiente bastante acolhedor, o atendimento dos funcionários, principalmente a Dona Ana, responsável pela alimentação, me fez lembrar da minha infância, todos muito educados e prestativos. Logo pretendo retornar e espero ir novamente visitar. Super vale a pena, pertíssimo da praia e sem insetos.

Cons:

Na verdade o problema foi com meus horários, por estarem alterados, precisei dormir durante o dia. Havia uma reforma, mas com certeza era necessária para melhorias.

2026-08-06 • via Nuitee
C
Claudia Cavalcante • family_with_children • br
10
Pros:

The staff.
The cleanliness.
Location.

2026-08-06 • via Nuitee
O
Oliveira • couple • br
8
2026-08-04 • via Nuitee
L
Laiane • solo_traveller • br
10
2026-08-03 • via Nuitee
N
Natalia • solo_traveller • br
8
Pros:

Pousada bem localizada e aconchegante

2026-08-03 • via Nuitee
C
CLAUDIA • couple • br
8
2026-08-03 • via Nuitee
C
CLAUDIA • couple • br
5
2026-08-03 • via Nuitee
T
Taís • solo_traveller • br
9
Vale a pena, excelente custo benefício e café da manhã.
Pros:

Atendimento excelente de todos os funcionários, com especial agradecimento a Dona Ana da copa, maravilhosa! Área da piscina e área comum muito agradável e bem cuidada.

Cons:

Eu reservei um quarto com vista para o jardim e fui colocada em um quarto na parte interior, só com porta e sem janela e ventilação adequada. Funcionária da recepção foi solicita ao tentar trocar, mas não foi possível. Isso não deveria ter acontecido.

2026-08-02 • via Nuitee
C
Camara • family_with_children • br
9
Voltaria . Adorei a área externa e os funcionários
Pros:

A pousada tem uma área externa muito bonita . A piscina é uma delícia . Café da manhã farto e, claramente , feito com cuidado e carinho . As funcionárias são MARAVILHOSAS

Cons:

Os quartos estão precisando de bastante cuidado no sentido de manutenção dos móveis , banheiros

2026-08-02 • via Nuitee
D
Danilo • family_with_children • br
8
Pros:

O casarão é fantástico, lindo com uma piscina espetacular. A equipe também é muito atenciosa e a localização fantástica. A internet é muito boa tb

Cons:

O colchão poderia ser melhor e a disposição do quarto que fiquei é um pouco ruim. O café da manhã também poderia ser melhor

2026-08-02 • via Nuitee
N
Níria • solo_traveller • br
10
2026-07-24 • via Nuitee
M
Maureen • couple • us
7
2026-07-24 • via Nuitee
S
SIRLEI LOURDES • family_with_children • br
10
Pros:

A pousada é muito linda e o café da manhã da dona Ana é o maior diferencial, além de delicioso, pratos feitos na hora, ela é uma pessoa que transborda amor, sucos com frutas regionais, panqueca de banana maravilhosa, tapioca, enfim, dona Ana é uma maravilhosa e ama o que faz.

2026-07-23 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • br
7
Pros:

O atendimento é ótimo.
Os funcionários são atenciosos e a pousada é um charme.
Café da manhá bom e a piscina é boa.
O local em volta da pousada é silencioso.
A Localização é boa.

Cons:

Vou relatar 3 questões que me chamaram a atenção e que acredito que demandam atenção dos gerentes/donos da pousada:

1. WIFI: sinal do wifi ruim nos quartos mais afastados. resposta vaga sobre "instabilidade" e nenhuma resolução sobre isso.

2. PORTAS: aparentemente todas as portas têm algum encaixe ruim, de forma que elas nunca são fechadas de forma silenciosa. É uma bateção de porta o tempo inteiro. não é possível que não existe uma pessoa que consiga fazer uma ajuste básico pra que elas possam ser fechadas de forma silenciosa.

3. agora a questão mais séria: COLCHÃO.

O primeiro quarto que fiquei estava com um colchão velho e afundado. Solicitei troca de quarto e me disseram que os colchoes eram todos iguais.

De fato, troquei de quarto e confirmei que o colchão era de qualidade duvidosa (ou no mínimo ja foi muito utilizado) e afundado.

É uma pena que uma pousada tão bonita, confortável, aconchegante e com funcionarios tão bons, não tenha uma CAMA boa.

É o típico descaso de hotéis e pousadas que não querem investir em colchão e vão empurrando essa demanda até ficar insuportável de reclamações. Como os hóspedes ficam poucos dias, pois em grande parte estão apenas de passagem para ir para os lençóis, acaba que há poucas reclamações.

Mas eu vou reforçar minha insatisfação pelo descaso de a pousada não investir em um item tão fundamental para o turista.

Fiquei uma semana dormindo desconfortável. Peço encarecidamente uma atenção de vocês quanto a isso, em respeito aos próximos hóspedes. Uma nova leva de colchões ia tornar a hospedagem de vocês perfeita.

2026-07-20 • via Nuitee
D
Diniz • solo_traveller • br
10
2026-07-20 • via Nuitee