Hotel Balia Casino

Hotels
6.6 (87 reviews)
36 Von Schroeder , Viña del Mar , CL

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Heating
Laundry
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness
Food quality

Categories

Cleanliness
5.1
The room cleanliness was criticized due to dust and spiders.
Service
8.1
Service was described as standard but some reviews mentioned poor reception.
Location
9.6
The location received consistent praise for being central and convenient.
Room Quality
5.6
Rooms were reported to be small, outdated, with issues such as noise and discomfort.
Amenities
6.6
Basic amenities were available, but some lacked in functionality.
Value for Money
7.1
While location was good, the overall quality didn't meet expectations for the price.
Food and Beverage
3.6
Breakfast options were described as limited and unsatisfactory.
Overall Experience
7.1
Experience was mixed, heavily influenced by cleanliness and service issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 06:55

Property Description

Convenient Location

Located in Viña del Mar, Hotel Balia Casino offers easy access to popular beaches like Playa Acapulco and Caleta Abarca Beach. Explore the city with nearby attractions such as the Flower Clock and Wulff Castle.

Comfortable Accommodation

Experience comfort in our rooms equipped with modern amenities including a flat-screen TV, private bathroom, and cozy bed linens. Enjoy the convenience of room service and a 24-hour front desk for all your needs.

Free Amenities

Benefit from our free WiFi, shared lounge, and complimentary private parking for guests. Rest assured in our allergy-free property just 2.1 km from Blanca Beach.

Book your stay at Hotel Balia Casino for a memorable experience in Viña del Mar.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 87 reviews
Cleanliness: 5.1
Service: 8.1
Location: 9.6
Room Quality: 5.6
Amenities: 6.6
Value for Money: 7.1
Food and Beverage: 3.6
Overall Experience: 7.1
L
Leandro • couple • cl
9
Tranquilo y reponedor
Pros:

La ubicación

Cons:

Mejor surtido en el desayuno

2026-08-17 • via Nuitee
E
Elizabeth • family_with_children • cl
7
Pros:

El desayuno podría mejorar un poco mas, tal vez agregar un vasito de jugo o yogur. La ubicación no es mala, se puede a varias partes sin necesidad de contar con vehículo. es bastante adecuado para nuestro interés

Cons:

Calefacción en la pieza

2026-08-03 • via Nuitee
A
Andrés • solo_traveller • cl
8
2026-07-18 • via Nuitee
C
cristian • family_with_children • cl
8
Agradable
Pros:

el desayuno pobre, el personal muy atento y amable.

Cons:

El desayuno.

2026-07-06 • via Nuitee
T
Tamayo • family_with_children • cl
8
2026-06-30 • via Nuitee
M
Miguel • solo_traveller • cl
5
2026-06-29 • via Nuitee
L
LUIS • solo_traveller • cl
5
2026-06-29 • via Nuitee
F
Fernanda • couple • cl
6
Puede mejorar
Pros:

Personal muy cordial.
Buena ubicación.
Habitación de tamaño cómodo.

Cons:

Habitación muy ruidosa
No tiene secador de cabello
Tv sin conexion a internet
Desayuno muy simple

2026-05-04 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • cl
8
2026-04-22 • via Nuitee
F
Fran • couple • cl
5
Pros:

Lugar limpio, el personal muy amable y muy buena ubicación.

Cons:

Ofrecian desayuno, era un te con pan mantequilla y queso. No había mas variedad, tampoco hubo anticipación de como seria el desayuno. No habia proteina, no habian opciones. Mi habitación estuvo al lado de la calle, todo el tiempo fue muy transitada y con el ruido de los autos, la habitación siempre tuvo olor a comida y el colchon no era comodo

2026-04-09 • via Nuitee
F
Francisca • couple • cl
6
Pros:

La recepción de los conserjes un 7

Cons:

El desayuno muy desorganizados, y pobre

2026-04-06 • via Nuitee
J
Jose Manuel • extended_group • cl
10
2026-04-03 • via Nuitee
M
Macarena • couple • cl
10
Es un lugar muy cómodo y céntrico
Pros:

La cercanía, la limpieza y la recepción

Cons:

Las mucamas estaban siempre apuradas y en una oportunidad nos empezaron a retirar la loza del Saturno porque ellas “debían hacer las piezas” entiendo que tienen labores que cumplir, pero aún no terminábamos de tomar desayuno..

2026-03-27 • via Nuitee
A
Andrea • extended_group • cl
8
Pros:

La atención y amabilidad del personal y que tienen estacionamiento

2026-03-25 • via Nuitee
C
Cristian Eduardo • family_with_children • cl
8
2026-03-24 • via Nuitee
K
karin • couple • cl
6
2026-03-23 • via Nuitee
F
Fabio • family_with_children • cl
10
Recomendadísimo. Volvería
Pros:

La limpieza de la pieza y la ubicación.

Cons:

Nada, todo estaba OK.

2026-03-23 • via Nuitee
K
karen • extended_group • cl
3
La ubicacion en la noche es dentro de los barrios mas peligrosos de viña del mar
Pros:

La atención al llegar

Cons:

No debería tener nombre de hotel, mas bien es tipo residencial

2026-03-22 • via Nuitee
O
oyanedel • extended_group • cl
5
Molesta x no tener aire acondicionado y decepcionado con el desayuno
Cons:

La cama se venía más grande
Pensé q por ser san Valentín iba haber un desayuno especial
Para ser hotel el desayuno es muy precario eso me desepciono del hotel incluso lo elegimos xq tenía desayuno completamente desepcionada

2026-03-22 • via Nuitee
R
Ruiz Morales • couple • cl
7
2026-03-13 • via Nuitee