Hotel Suites Jazmín Acapulco

Hotels
6.8 (164 reviews)
Vicente Yáñez Pinzón 274 – 276 Fraccionamiento Magallanes Zona Dorada , Acapulco , MX

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Poor maintenance in rooms

Categories

Cleanliness
5.55
There are mentions of dirty utensils and bad maintenance in rooms.
Service
7.55
Staff are mentioned as attentive but the service had inconsistencies.
Location
9.05
Many reviews praised the excellent location.
Room Quality
5.55
Multiple complaints about small, poorly maintained rooms.
Amenities
6.05
Some amenities were mentioned positively like pools, but there were several issues.
Value for Money
6.05
Value varies with some highlights, but overall dissatisfaction noted.
Food and Beverage
8.05
Breakfast received positive comments, viewed as a highlight.
Overall Experience
6.55
Mixed reviews led to an average experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 08:01

Property Description

Convenient Location in Acapulco

Relaxing Amenities

Nearby Beaches and Airport

Book your stay at Hotel Suites Jazmín Acapulco for a perfect blend of comfort and convenience. Enjoy air-conditioned rooms, an outdoor pool, free WiFi, and a terrace during your stay. Indulge in room service and take advantage of the 24-hour front desk. The in-house restaurant and bar provide delicious dining options and a place to unwind. With private bathrooms, balconies, and city views available, the rooms cater to your needs. Explore Hornos and Hornitos Beach just 400 meters away, along with Condesa Beach at 500 meters. Plus, being only 19 km from General Juan N Alvarez International Airport, your travels are made easy.

Important information:

Please note that the buffet breakfast is only available on Friday, Saturday and Sunday.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 164 reviews
Cleanliness: 5.55
Service: 7.55
Location: 9.05
Room Quality: 5.55
Amenities: 6.05
Value for Money: 6.05
Food and Beverage: 8.05
Overall Experience: 6.55
G
Gabriel • family_with_children • mx
6
Satisfecho
Pros:

Que cuente con refrigerador, que el retrete tenga potencia y que cuente con ventilador de techo y minisplit de control remoto

Cons:

El mantenimiento, faltaban 2 cristales en la persiana de ducha, encharcamiento de agua en ducha, roto azulejo en base de lavabo, alberca hiper clorada y que el ventilador no tuviera mayor velocidad y que fuera independiente de la luz para funcionar

2026-09-05 • via Nuitee
E
EDUARDO • solo_traveller • mx
9
Pros:

Ubicación

Cons:

Tofo bien

2026-09-04 • via Nuitee
E
EDUARDO • solo_traveller • mx
9
2026-09-04 • via Nuitee
Y
Yadary Mahetzy • family_with_children • mx
4
2026-09-01 • via Nuitee
R
Ramirez Cortes • solo_traveller • mx
7
Pros:

El tamaño de las habitaciones, muy buena ubicación, los alimentos en restaurante muy buena variedad, excelente sabor y muy buena la atención del personal en restaurante.

Cons:

En mi habitación encontré una cucaracha. Y rechinaba las camas de la habitación. Tener cuidado y fumigar por favor.

2026-08-31 • via Nuitee
M
Martínez • solo_traveller • mx
7
2026-08-29 • via Nuitee
U
Uriel CL • solo_traveller • mx
8
2026-08-27 • via Nuitee
G
Georg Youssef • solo_traveller • se
1
2026-08-26 • via Nuitee
L
Lourdes • solo_traveller • mx
8
2026-08-19 • via Nuitee
Y
yazmin • solo_traveller • mx
9
2026-08-19 • via Nuitee
B
Bozzato • solo_traveller • mx
5
Bien hubicacion bien precio limpieza más o menos instalaciones viejas rotas tellevision no funciona
Pros:

Más o menos de paso estaría bien el hotel sin embargo no pude dormir por los 5 gallos que tenía a fuera cantando toda las noche empezaban a las 1 de la madrugada y terminaban a las 12 del medio día
Las ventanas estaba rota y no había como dormir por el ruido espantosos de 5 gallos cantando a fuera de la ventana toda la noche impresionante el ruido

Cons:

Lo único el ruido de los 5 gallos toda la noche no dejaban dormir
No tiene internet la tele por la falta del internet no servía y el volumen no funcionaba

2026-08-17 • via Nuitee
E
Ericka • family_with_children • mx
7
Buena
Pros:

Me gustó mucho el personal de servicio a la habitación muy amables, también la cercanía de las tiendas y centros comerciales, las camas muy cómodas y cuenta con servicio de elevador y siempre funcionando bien. .

Cons:

El estataonamiento lo cobran aparte y eso no lo dicen cuando vas a realizar la reservación, pero eso no es lo peor, el estacionamiento demaciado sucio y ponen toda la basura en la entrada y sale un olor terrible, muy polvoso y más que estacionamiento parece bodega de tiliches y basurero

2026-08-16 • via Nuitee
M
maria clara • solo_traveller • mx
5
feo
Pros:

solo la ubicación y personal bien

Cons:

el edificio muy oscuro y falta mantenimiento, le falta mucha luz,
la alberca muy sucia, la habitación vieja, descuidada, puerta rota, el colchón viejo, sucio, falla mucho el aire y pantalla, no hay internet 😡

2026-08-16 • via Nuitee
I
Ivan Eduardo • solo_traveller • mx
9
POCA LIMPIEZA
Pros:

El cuarto era adecuado

Cons:

A veces el servicio de limpieza no lo hace bien deben de checar bien el cuarto antes de entregar a un nuevo huésped nos encontramos un calzón sucio en la habitación

2026-08-10 • via Nuitee
R
ruby richie • couple • mx
8
gozando las vacaciones en acapulco
Pros:

la piscina esta en el 4 piso y me gusto que aunque no es muy grande tampoco tiene mucha gente el primer dia la tuvimos para mi pareja y yo y el segundo dia solo habia otra pareja esta en la azotea y el sol esta muy rico al igual que el agua, la habitacion tambien muy comoda y bien equipada

Cons:

me gastaría que le dieran un mejoramiento en cuanto a pintura a las instalaciones y señaléticas ya que hace ver a las instalaciones antiguas y no en el buen sentido si no descuidadas al igual que los relojes de la entrada son solo detalles pero que harían un cambio en el lugar

2026-08-07 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • mx
9
Pros:

Las albercas
La ubicación

2026-08-06 • via Nuitee
M
Moreno • solo_traveller • mx
3
Cons:

Huele mal
El aire acondicionado no funciona al 100
El agua de la alberca muy sucia

2026-08-04 • via Nuitee
R
Ruiz • family_with_children • mx
9
Me gusto mucho sin duda volveré
Pros:

La ubicación muy cerca de todo ..

Cons:

Que el wi fi no funcionó

2026-08-04 • via Nuitee
G
García Salgado • solo_traveller • mx
10
Excelente
Pros:

El trato muy amable del personal e instalaciones limpias

Cons:

Pequeño inconveniente con la luz pero fue resuelto de inmediato

2026-08-03 • via Nuitee
Z
Zayuri • solo_traveller • mx
8
2026-08-03 • via Nuitee