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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Bar
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Tour desk
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Non-smoking throughout
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Concierge service
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Sun loungers or beach chairs
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Sun umbrellas
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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CCTV outside property
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location in Acapulco
Relaxing Amenities
Nearby Beaches and Airport
Book your stay at Hotel Suites Jazmín Acapulco for a perfect blend of comfort and convenience. Enjoy air-conditioned rooms, an outdoor pool, free WiFi, and a terrace during your stay. Indulge in room service and take advantage of the 24-hour front desk. The in-house restaurant and bar provide delicious dining options and a place to unwind. With private bathrooms, balconies, and city views available, the rooms cater to your needs. Explore Hornos and Hornitos Beach just 400 meters away, along with Condesa Beach at 500 meters. Plus, being only 19 km from General Juan N Alvarez International Airport, your travels are made easy.
Please note that the buffet breakfast is only available on Friday, Saturday and Sunday.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Parking
No parking available.
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Pets
Pets are not allowed.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 12 years old stay for free when using an available extra bed.
People 13 years old and over stay for MXN 250 per person per night when using an available extra bed.
You haven't added any cots.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
Justo por el precio.
El staff es poco amigable
Il y'a 2 piscines, se situe près de la Diana et à moins de 10 min a pied de la plage
On vous demande tous les jours si il est nécessaire ou pas de faire le ménage et il faut laisser des pourboires tous les jours
La ubicación
El baño de la habitación que nos tocó no tenía ventilación y se encerraba mucho el calor
La alberca y la ubicación
El aire acondicionado
La hubicacion, las recamaras súper amplias, limpias y la alberca genial
El personal no todos aclaro un bellboy, con unos modos y cero atención al cliente y en la salida la señorita de recepción x igual no los buenos días y con cara de no molesten q estoy viendo mi celular
La hubicacion es muy buena cerca costera y todo muy ala mano, el personal amable y coordial, clima habitación bueno y ventilador exelente la privacidad buena y el descanso bien
La falla en el internet , la pantalla de televisión siempre se desconecta de internet y es muy complicado usar alguna aplicación o los canales básicos, el baño literal se caía pedazos de azulejo ,
Solo la ubicación
Pésimo servicio, mal aseo, no tienen internet. Pedí solución y me cambiaron a una habitacion, mas fea, deteriorada y los equipos marcaban internet, pero intentaba navegar y no tenias acceso . No hay Shampoo, no dan agua embotellada
No me hospede porque dijeron qué no había lugares
It's near to cost, a lot near stores.
Esta cerca de la costera, hay michas tiendas cercas.
Ya es un hotel muy viejo, necesita mucho mantenimiento,
El agua al principio salio negra.🤢🤮.
It's a little too old this hotel, needs a lot maintenance.
Water at the first was black🤢🤮.
La ubicación
Un problema el Internet, los controles de tele como del aire no servían, no tenían las llaves de la habitación tenía que ir a pedir cada qué quería entrar a la habitación, fue muy molesto porque era en el otro edificio, en el que yo estuve nunca hubo nadie en administración, a excepción de eso todo bien
Lo único bueno del lugar es la cercanía con el mar.
Principalmente la poca atención de parte del personal a la hora del check in, la recepcionasta parecía que no nos prestaba atención, llegó alguien más a la recepción y en vez de atendernos se quedó en su computadora.
Las condiciones que te ponen incoherentes como si se te pierde la llave tienes que pagar la reposición, sabiendo que son llaves magnéticas y solo es reprogramar otra.
El elevador no servía el primer día.
Y para nuestro check out no había nadie en recepción y tuvo que ser alguien de camarista o áreas públicas quien nos hizo el check out.
Desconozco si les hace falta personal por culpa del huracán pero con ese servicio mucho menos creo que pueda levantar.
Las fotos de Booking son muy diferentes a la realidad.
La alberca...estaba muy agusto
La puerta de la entrada estaba muy vieja y dañada..
ubicacion y confort
nada
nada
es pequeño, es viejo, las habitaciones viejas, mi refri no servía, no hay internet, mucha humedad.
La cercania ala playa la comodidad de sus instalaciones muy bueno el aire acondicionado de las habitaciones con ventiladores en el techo extra te mantienes muy fresco en tu habitación
La mala actitud de una de las recepcionistas
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