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Facilities
Property facilities
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Elevator
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Breakfast available (surcharge)
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Arcade/game room
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Safe-deposit box at front desk
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Multilingual staff
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Smoke-free property
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Billiards or pool table
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Tours/ticket assistance
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Snack bar/deli
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Basketball on site
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Playground on site
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Volleyball on site
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Free self parking
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Airport transportation - pickup (surcharge)
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Reception hall
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Garage
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Food and water bowls
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Arcade/game room
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Free WiFi
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24-hour front desk
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Terrace
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Garden
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Luggage storage
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Concierge service
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Picnic area
Review Highlights
Categories
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Property Description
Recreational Amenities and All-Inclusive Rates
Enjoy the outdoor pool, bicycles for rent, and complimentary Wi-Fi. Indulge in all-inclusive rates covering meals and select beverages.
Onsite Dining and Bar/Lounge
Dine at the hotel's restaurant or grab a snack at the bar. Unwind with a drink at the bar/lounge or poolside bar. Don't miss the daily buffet breakfast.
Convenience and Location
Benefit from 24-hour concierge, multilingual staff, and free parking. Stay in one of the 321 air-conditioned rooms with free Wi-Fi. Explore nearby attractions like Playa de las Salinas and Roquetas de Mar Aquarium.
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- Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
- Cashless payment methods are available for all transactions.
- Contactless check-out is available.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Pets
Service animals are exempt from fees/restrictions
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Check-in & Check-out
Contactless check-out is available
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General
Cashless transactions are available
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Pets
Pet max weight (per pet) in kg is 8
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Pets
Pets allowed
Property policies
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Pets
Service animals are exempt from fees/restrictions
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Check-in & Check-out
Contactless check-out is available
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General
Cashless transactions are available
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Pets
Pet max weight (per pet) in kg is 8
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Pets
Pets allowed
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Covid
Property does not offer onsite COVID-19 testing
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Pets
Pet max weight (per pet) in lb is 18
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General
Professional property host/manager
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Health & Safety
Property does not require health documentation at check-in
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Pets
Maximum number of pets per room 1
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Pets
Service animals are allowed
Location
Guest Reviews
Me.gusto todo en general, la chica de recepción Rocío, un encanto de mujer y otro chico tambien, que no me se el nombre, Manuel del equipo de animacion un artista, debería cobrar el doble, conseguía incitar a bailar a casi todo el mundo, eso es un buen animador.
Lo que menos me gustó fue, una chica de cocina que estába en la plancha, siempre se le acumulada el trabajo y había que esperar mucho con grandes cosas de gente esperando y luego siempre te decía lo mismo, lo siento, pero al dia siguiente lo mismo, y así, y uno o dos chicos de los socorristas, que están tocando el silbato de forma continua y haciéndolo molesto en algunas ocasiones, algunas veces lo tenían que hacer, pero otras era por aburrimiento
La habitación es muy cómoda, y la piscina está genial, un hotel ambientado para familas
Hace muchísimo calor en el hotel y el bufet, solo tienen aire acondicionado en las habitaciones y el ascensor
La uvicasion la limpieza
La comida muy repetitivo y el agua de la piscina demasiado caliente y permiten que la gente a las 7 de la mañana pongan las toallas y después no tienes sitio
Los toboganes q eran tanto para niños como para adultos, la pulsera del todo incluido que con ella pedías, abrías la puerta de la habitación...no necesitabas llevar nada más, las instalaciones en general y los socorristas que eran muy agradables y simpáticos.
La gente se baja a poner la toalla en la hamaca, a las 7 30 de la mañana y cuando bajas de desayunar, si no haces lo mismo , ya no tienes sitio, durante muchas horas estan las hamacas con toalla pero sin nadie en ellas.
El horario del todo incluido es corto, hasta las 23, cuando en otros lo tienes hasta cierre del bar. Aunque a su favor diré que tienen un food truck fuera todo el dia para hamburguesas, patatas, nuggets...
Corto de aire acondicionado en el restaurante buffet.
Las piconas súper grandes
La comida muy repetitiva, marisco muy poco
El personal es maravilloso y las instalaciones para los niños son estupendas. Destacar el servicio de masaje en la zona de silencio del hotel, increíble profesional
Personal amable.
Los toboganes que hay les encantan a los niños y mayores.
Socorristas siempre pendientes.
La comida bien.
Las animaciones de por la noche no las hemos disfrutado por la calor bochornosa que había estos días.
No me gustó que el hotel permita que la gente ponga las toallas a las 7 o antes y luego ves las tumbonas vacias todo el día sin ocupantes. En otros hoteles retiran las toallas.
La ubicación es muy buena, amplia habitaciones, personal agradable, buenas piscinas, primera línea de playa con puerta directa a la playa, precios normales del chiringuito y bar, entretenimiento muy bueno tanto para los niños como para los padres, bufet bastante aceptable,...
La limpieza de la habitación, un poco escasa, muchísima calor dentro del hotel, sobre todo en el comedor, mejor llevar un ventilador portátil, por poner una pega al bufet eche en falta comida para los peques, tipo naguets, hamburguesa, baritas de pescado..., tampoco hay café el mediodía ni de noche al no ser que vayas al bar, y lo pagas, tampoco me gustó que voy con pensión completa y tienes que pagar la bebida aparte, o la contratas 6€ adulto y 4 € niños por día, el tema de las hamacas, eso es otra historia o te levantas a las 7h de la mañana y te pones los zapatillas de corres o te quedas sin hamaca, aunque hayan carteles prohibiendo reservar y no mas de 2 por habitacion,pues como no lo controlan pues es lo hay coges vacaciones y a madrugar
The staff, I love the professionalism of almost every one of them.
The diversity of food won't bore you, even during a long stay (3 nights and up).
The room is spacious and well arranged.
The pools are great for kids. Mine (8 yo) enjoyed all the waterslides a lot.
There was a woman at the restaurant entrance who kept watching your wristband. I know that her job is to know your meal program, but it is a bit awkward.
The room's AC was failing. It was my fault for not reporting it. But the AC in room 212 must be checked.
Todo limpio y el buffet de mediodía genial
la ubicación para estar tranquilos si , pero alejados de la zona turística
Nos ha encantado todo , comida de calidad , instalaciones y personal muy atento .
Tienes acceso a la playa desde el hotel y una playa espectacular.
No hay nada que no me gustase.
Toboganes, club infantil y sus monitoras, hotel muy pensado para niños y familias.
Poca sombra y pocas hamacas. Suelo algo resbaladizo en algunas zonas de piscina.
Comodidad de las camas, el buffet muy completo, la limpieza.
Que en las zonas comunes no hay aire acondicionado y el agua de las piscinas están muy calientes
Un hotel de 4 estrellas no se puede permitir ese error con el aire acondicionado en zonas comunes
Los clientes y trabajadores estamos sudando mientras comemos o nos tomamos una copa
Las camas eran cómodas, habitación amplia, la habitación la limpiaban a buena hora y bien.
Los toboganes les gustó a los nenes.
•En el restaurante había poca variedad de comida.
•Las hamacas están casi todas reservadas a las 9 de la mañana y había huéspedes que no las usaban hasta más de las 12 de la mañana, yo llegué varios días a las 11 y era imposible conseguir hamacas, deben contratar una persona dedicada al tema de hamacas como en otros hoteles que he estado.
•Las escaleras de los toboganes están desgastadas y sucias.
•Falta en la terraza un pequeño tendedero de pared para las toallas, al final las tienes que colgar en el balcón y queda feo.
•La nevera de la habitación no tiene un mini congelador.
Los toboganes de las piscinas
Él bufé es bastante mejorable.
Piscinas, limpieza,animación, bufé y habitaciones.
La falta de climatización en pasillos y entrada del hotel.
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