Vila Francesa Hotel

Hotels
8.3 (732 reviews)
653 Avenida Brasil , Penedo , BR

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Comfortable beds
Delicious breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Old room facilities
Limited TV channels
Wi-Fi issues

Categories

Cleanliness
7.68
Specific mentions of cleanliness issues such as a semi-dead cockroach and musty smells in rooms.
Service
8.95
General appreciation for the staff's service and attentiveness.
Location
9.19
Highly praised for excellent location and proximity to the center.
Room Quality
7.14
Some rooms were noted as outdated and uncomfortable.
Amenities
8.17
Decent amenities like breakfast and gym, but room for improvement.
Value for Money
8.63
Noted as a good cost-benefit, but some amenities could be improved.
Food and Beverage
8.18
Good breakfast options but suggestions for natural juices and better variety.
Overall Experience
8.45
Mixed feelings, highlighted positive experiences but noted several cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:00

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in comfort and convenience with our outdoor swimming pool and free WiFi throughout the property.

Convenient Location
Explore nearby attractions like Finnish Museum and Cachoeira de Deus, located just a short distance away from our 4-star hotel.

Delicious Dining Options
Start your day right with a delicious buffet breakfast available daily during your stay.

Experience the luxury at Vila Francesa Hotel and book your stay with us for an unforgettable experience.

Important information:

Please note that pets will incur an additional charge of R$70 per day per pet.
Please inform the property during the booking process if you plan to bring a pet.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 732 reviews
Cleanliness: 7.68
Service: 8.95
Location: 9.19
Room Quality: 7.14
Amenities: 8.17
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 8.18
Overall Experience: 8.45
M
Maria • family_with_children • br
9
2026-09-17 • via Nuitee
A
ANDREIA • solo_traveller • br
10
2026-09-13 • via Nuitee
P
Paulo Tarso • couple • br
9
Muito boa.
Pros:

Ótimo café da manhã

2026-09-10 • via Nuitee
N
Nara Lúcia • couple • br
7
Pros:

Café da manhã bem variado
Faltou um pouco de itens para idosos como manteiga sem sal

Cons:

Não limparam nem tiraram o lixo do quarto em nenhum dia

2026-09-08 • via Nuitee
M
Marco Aurelio • solo_traveller • br
9
2026-09-08 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • br
9
Pros:

Excelente localização, da pra fazer tudo a pé, ótimo café da manhã

Cons:

Instalações mais antigas

2026-09-06 • via Nuitee
M
margareth • solo_traveller • br
10
Pros:

Vamos começar pela recepção, a Cristina fez toda diferença em nossa chegada, muito atenciosa e acolhedora. O kit pet, foi muito útil e gentil, por parte da hospedagem. O quarto muito amplo e limpo. Com mimos em todo detalhe deixado pelos anfitriões. O café da manhã merece um destaque importante, é simplesmente MARAVILHASO. A funcionária Angela muito dedicada e não mede esforços para nos deixar a vontade.

Cons:

De ficar pouco tempo.

2026-09-04 • via Nuitee
N
NEUSA • extended_group • br
10
Maravilhosa!
2026-09-03 • via Nuitee
R
Ricardo Beltrão Ferreira real • couple • br
10
Lugar tranquilo lugar d felicidades
Pros:

De tudo

Cons:

Não ter tv a cabo

2026-08-31 • via Nuitee
N
Nelson • family_with_children • br
10
Voltarei
Pros:

Tudo muito limpo

2026-08-31 • via Nuitee
A
Antonio Augusto • family_with_children • br
9
2026-08-27 • via Nuitee
A
Arilise • solo_traveller • br
9
Pros:

Da localização

Cons:

Tudo bom

2026-08-27 • via Nuitee
J
Jeison • couple • br
10
2026-08-27 • via Nuitee
W
Walter Gomes • couple • br
8
Aconchegante.
Pros:

Café da manhã excelente e localização também.

Cons:

Funcionários muito atenciosos.

2026-08-24 • via Nuitee
S
SEBASTIÃO • solo_traveller • br
8
Muito boa!!!
Pros:

Café da manhã!

Cons:

Nao servir café as 5hs da manhã no dia do evento!

2026-08-24 • via Nuitee
A
Amandio Manuel • couple • br
8
Pros:

Localização e atendimento

Cons:

Precisam trocar o enxoval pois tem roupa de cama e toalhas rasgadas

2026-08-20 • via Nuitee
J
Juceleia • couple • br
5
2026-08-20 • via Nuitee
W
Walber Zanotti • solo_traveller • br
10
2026-08-18 • via Nuitee
F
Fernando • family_with_children • br
10
Maravilhosa a hospedagem !
Pros:

Lugar excelente !

Cons:

Não tenho o que reclamar !

2026-08-17 • via Nuitee
G
GUIMARAES • family_with_children • br
5
DECEPÇÃO
Pros:

a localização é otima. CAFÉ DA MANHA JA FOI MELHOR QUANDO ERA POUSADA (FOI A TERCEIRA VEZ QUE ME HOSPEDO E A PRIMEIRA VEZ COMO HOTEL). HOJE É CONSIDERADO HOTEL E PIOROU A QUALIDADE TANTO NO CAFE COMO NO ATENDIMENTO. ANTES O SUCO ERA NATURAL HOJE O SUCO É AQUELE SUCO DE CAIXINHA E OLHE LÁ.

Cons:

NÃO GOSTEI DO ATENDIMENTO. POIS FUI RECLAMAR DA ROUPA DE CAMA E NÃO FUI ATENDIDO. RECLAMEI DE TOALHAS FURADAS NÃO APENAS UM FURO E SOLICITEI COBERTOR E O ATENDENTE DISSE QUE NÃO TINHA MAIS E A JUSTIFICATIVA ERA QUE O HOTEL ESTAVA LOTADO. SENDO QUE A OBRIGAÇÃO ERA PROVIDENCIAR. FIQUEI MAIS DE UMA HORA AGUARDANDO O ATENDIMENTE PROVEDENCIAR A COBERTA E A NOITE SE PASSOU E O MESMO SEQUER INTERFONOU PARA DAR POSIÇÃO DA SOLICITAÇÃO. QUESTIONEI A FUNCIONARIA NO OUTRO DIA DE MANHA E A UNICA COISA QUE FIZERAM É PEDIR DESCULPAS PELO OCORRIDO CULPANDO OUTROS FUNCIONARIOS DIZENDO QUE ERAM NOVATOS. E A RECLAMAÇÃO NÃO FOI APENAS DE MINHA PESSOA TEVE MAIS HOSPEDES RECLAMANDO DO MESMO CASO. PORTANTO, PEÇO AO BOOKING QUE REFAÇA A AVALIAÇÃO DESTE HOTEL POIS NO SITE ESTÁ COMO 4 ESTRELAS E PARA MIM NÃO PASSA DE 2 ESTRELAS E OLHE LÁ. E QUE OS PROPRIETARIOS TOME PROVIDENCIAS PARA QUE ISSO NÃO ACONTEÇA COM OUTRAS PESSOAS E QUE COMPREM UM ENCHOVAL NOVO PARA REPOR OS DANIFICADOS. OUTRA COISA O WI-FI NO QUARTO É RUIMMMMMMMMMMMMMMM POIS ESTAVA CAINDO A TODA HORA SORTE QUE NÃO PRECISEI TRABALHAR UTILIZANDO O WI-FI DA PROPRIEDADE. E ESTÁ AVALIADO COMO ACIMA DE 8 O QUE NÃO É NA REALIDADE.

2026-08-17 • via Nuitee