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Facilities
Property facilities
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Heating
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Terrace
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Garden
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Hiking
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Lift / Elevator
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Express check-in/check-out
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Cycling
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Safety deposit box
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Tour desk
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Horse riding
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Golf course
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Canoeing
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Diving
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Windsurfing
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Games room
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Snorkelling
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Wheelchair accessible
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Allergy-free room
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Pool with view
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Toilet with grab rails
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Open-air bath
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Lower bathroom sink
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Public Bath
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Salt-water pool
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Picnic area
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Sun umbrellas
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Fence around pool
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
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Security alarm
Review Highlights
Categories
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Property Description
Modern Accommodations
Enjoy air-conditioned rooms with modern amenities such as a flat-screen TV, microwave, and private bathroom in every room.
Scenic Mountain Views
Wake up to breathtaking mountain views from select rooms and balconies, offering a peaceful retreat for guests.
Variety of Breakfast Options
Start your day right with a delicious breakfast buffet, including vegetarian and vegan options to suit every guest's preference.
Book your stay at Hotel Fortuny Javea today for a relaxing and enjoyable experience in Jávea.
The property does not offer free breakfast for guests with Genius Level 2 and 3, as the establishment does not provide breakfast service.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Me pongo en contacto con ustedes para expresar nuestra disconformidad con varios aspectos de nuestra estancia.
En primer lugar, el día de nuestra llegada tuvimos bastantes dificultades para acceder al hotel. Al no existir un servicio de recepción o personal al que poder acudir, tuvimos que realizar previamente el check-in y esperar a recibir un código de acceso para poder entrar. Consideramos que este sistema debería estar acompañado de unas instrucciones claras y de algún medio de asistencia disponible en caso de que surgiera cualquier problema, especialmente a la llegada.
Una vez conseguimos acceder a la habitación, comprobamos que la pica/lavabo no funcionaba correctamente.
Además, durante la tarde se produjo un corte de electricidad que afectó a todas las habitaciones y que duró más de dos horas. Durante ese tiempo no tuvimos luz ni aire acondicionado, con todas las molestias que ello supone, especialmente teniendo en cuenta que estábamos alojados en el establecimiento. Lo que más nos sorprendió fue la falta de comunicación e información durante la incidencia, ya que no había personal disponible al que poder acudir para saber qué estaba ocurriendo o cuándo se solucionaría.
Por otro lado, en el lavabo se indicaba que, para solicitar el cambio de toallas, había que dejarlas en el suelo. Al comprobar que las toallas no habían sido sustituidas, intentamos buscar alguna solución por nuestra cuenta y encontramos finalmente a un encargado, que muy amablemente nos ayudó a cambiarlas. Sin embargo, nos indicó que este servicio suponía un coste adicional, algo que no nos había quedado claro previamente.
Queremos señalar que nuestra valoración pretende ser objetiva. El hotel estaba limpio a nuestra llegada y consideramos que disponer de piscina es un punto muy positivo. Sin embargo, creemos que existen carencias importantes en la atención al huésped.
La facilidad de llegar al lugar,el aparcamiento, la cama era muy cómoda , la habitación tenía nevera y una smart TV , destacar la piscina y la tranquilidad del lugar
Si hubiera personal en recepción pienso que sería más cómodo a la hora de llegar , y quizá haya echado en falta que tuviera servicio de comida, o máquina expendedora , de todos modos está genial
La habitación estaba muy limpia y la cama era muy cómoda y la piscina estaba genial
El baño era muy incómodo al sentarse y se escuchaba un pequeño zumbido o taladro durante la noche algo molesto
Very comfy mattress
Sometimes there is noise from the other guests
Me gustó mucho la independencia que teníamos para entrar y salir y hacer la gestión por nuestra cuenta.
Me gustó todo. Lo único que sí que diría para mejorar es que hay dos cosas que no quedaban muy claras: la ubicación y existencia del mando para entrar y salir del hotel con el coche en la habitación (que tuvimos que preguntar a otro residente porque sino no sabíamos cómo salir), y luego que no había una plaza de garaje para cada habitación (las dos noches tuvimos que dejar el coche en la zona de “almacén” porque no había hueco para nosotros).
Silencioso
Cero asistencia o muy lento para responder
Las almohadas y el baño
Al llegar no pudimos abrir la puerta a la primera por algún tipo de error, lo peor fue al acostarnos, la ducha empezó a rebosar agua y nos tocó secar el suelo de la habitación para evitar otros problemas, además, el aire acondicionado perdía agua y hacia un ruido con el que era imposible de dormir, nadie se ha puesto en contacto ni me ha ofrecido una solución.
Lo anterior
Nie przyjemni w rozmowie
Wielkie rozczarowanie
Limpian las habitación y cambian las toallas cada tres dias
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