Hanoi Shining House

Hotels
9.1 (538 reviews)
Lane 12 Phố Gầm Cầu , Hanoi , vn

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking throughout

Review Highlights

Pros:
Great breakfast
Friendly staff
Excellent location
Cons:
Flooding in rainy season
Balcony accessibility issues

Categories

Cleanliness
8.35
Some reviews mentioned cleanliness positively; however, concerns about location and flooding may imply some cleanliness issues.
Service
9.85
Multiple reviews praised the friendly and helpful staff.
Location
8.85
Well-located in the old quarter, but mentioned flooding might affect access.
Room Quality
8.85
Rooms described as clean and comfortable, though some issues with balcony accessibility.
Amenities
8.85
Amenities such as laundry service praised; breakfast highlighted as excellent.
Value for Money
9.35
Good value based on meal and room quality; generally affordable.
Food and Beverage
9.35
Breakfast received high praise across several reviews.
Overall Experience
9.35
Majority of reviews suggest a very positive experience with just a few minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 22:39

Property Description

Modern Rooms with Free WiFi
Experience comfort and convenience in our 3-star rooms with free WiFi at Hanoi Shining House. Relax in our well-equipped rooms with a desk, flat-screen TV, and air conditioning. Some rooms even feature a balcony for a delightful view.

Delicious Breakfast Options
Start your day right with our delicious à la carte, continental, or American breakfast served every morning. Fuel up for your adventures in Hanoi with a satisfying meal at our property.

Convenient Location
Located in the heart of Hanoi's Hoan Kiem district, Hanoi Shining House is close to popular attractions like the Imperial Citadel of Thang Long and Hoan Kiem Lake. Explore the city easily with our convenient location near the city centre.

Book your stay at Hanoi Shining House now for a memorable experience in Hanoi.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 538 reviews
Cleanliness: 8.35
Service: 9.85
Location: 8.85
Room Quality: 8.85
Amenities: 8.85
Value for Money: 9.35
Food and Beverage: 9.35
Overall Experience: 9.35
S
Susanne solo_traveller ch
8
Pros:

Très bon emplacement en vieille ville, calme, propre, bons lits, très bon petit déjeuner, personnel accueillant

2026-07-25 via Nuitee
I
Ismael couple es
8
Pros:

Perfecto

2026-07-23 via Nuitee
S
Sofia couple ru
10
Pros:

Очень милые ребята на ресепшене, все подскажут, организуют.
Вкусные завтраки, у вас я впервые попробовала маракуйю и расстроилась, что ее не было на второй день)
Чисто, уборка вроде каждый день.
Просторные комнаты, много мебели.

2026-07-20 via Nuitee
L
Lucia couple es
7
2026-07-19 via Nuitee
I
Ildar_Gafiullin family_with_children ru
10
Pros:

Очень понравилось, прекрасный персонал ,хорошая комната,очень чисто. Завтраки очень хорошие. Экскурсионное бюро в отлеле. Удобное расположение. Всё отлично 👍

2026-07-19 via Nuitee
T
Tabrayz couple gb
9
Enjoyed the location in the old quarter, appreciate the staff. Would go back again.
Pros:

The staff members mainly Phoan and Mai were excellent in all aspects. Extremely helpful friendly and polite. Room was spacious and air conditioning was excellent in this heat. The location was very good and 2mins from the dong xuang market and near most sightseeing spots that didn’t cost much in taxi.

Cons:

On arrival from airport the taxi driver had a difficult time finding the hotel as there was no sign on the main road.

2026-07-19 via Nuitee
A
Anna solo_traveller pl
10
Pros:

Miły pomocny personel. Codziennie sprzedanie pokoju, wymiana ręczników. Dobre śniadanie polecam

Cons:

Nic

2026-07-18 via Nuitee
M
Michalina solo_traveller pl
7
Pros:

Przemiły i pomocny personel, cisza w pokojach

Cons:

Starsze, popękane meble

2026-07-18 via Nuitee
B
Benjamin solo_traveller fr
9
Pros:

Emplacement au top, a proximité du centre ville, très bons conseils donnés.
On recommande

2026-07-17 via Nuitee
G
GEER solo_traveller cn
10
Pros:

It is my second time choose this hotel. The accommodation here is very good, and the staff are very friendly. We can check in at 10 am, and they will help you solve many problems. The breakfast offers a wide variety of options and is extremely delicious. It's truly a great value for money. I will choose this hotel again if I travel to Hanoi in future.

Cons:

no

2026-07-14 via Nuitee
Владимир extended_group ru
8
Pros:

останавливались в этом отеле только на ночь по пути домой. оценить всё не могу, так как только переночевали в нём и даже не успели на завтрак, так как выезжали в 5 утра. нас приняли в 11 вечера без проблем, заселили. для ночевки отель подходит.

2026-07-13 via Nuitee
I
ISABEL solo_traveller es
9
Pros:

Fue todo perfecto muy amable el hombre que está allí. Nos guardó las maletas durante tres días que fuimos a Sapa y todo fue sin problema con una buena cara y una buena ubicación para cenar en los puestos callejeros no de turistas, se come muy bien.

2026-07-12 via Nuitee
W
Wioleta solo_traveller pl
9
Pros:

Personel pomocny i bardzo miły, pokoje czyste, śniadania w porządku wybór skromny ale można zjeść porządne śniadanie. Łazienka ma prysznic z odpływem linowym i jest zamykany to jest na duży plus.

Cons:

Niestety okna wychodzą na ścianę budynku (mieliśmy pokój na 3 piętrze), aż nadto nie przeszkadzało to nam bo praktycznie tylko nocowaliśmy w pokoju, jednak na dłuższy pobyt może to być jednak uciążliwe.

2026-07-10 via Nuitee
L
Leonhard solo_traveller de
9
Pros:

+ das Hotel hat eine ruhige aber trotzdem extrem zentrale Lage mitten in der Altstadt, unschlagbar
+ das Frühstück ist extrem gut, das beste was wir bisher in Vietnam inklusive hatten
+ die Mitarbeiter sind extrem zuvorkommend und nett
+ das Zimmer hält seine versprechen, für den Preis perfekt

Cons:

- beim Klo ist an der Seite teilweise Wasser ausgelaufen

2026-07-09 via Nuitee
M
Maire family_with_children pf
8
Memories de la vie des anciens dont il reste encore les marques
Pros:

La propreté de l’établissement et la chambre spacieuse et fonctionnelle.L’ascenseur aussi surtout si tu as 2 grandes valises.
L’accueil du personnel,plus particulièrement Danz et le cuisinier du petit déjeuner ou l’homme à tout faire . C’est exceptionnel par rapport à la situation de l’emplacement .Le petit déjeuner est varié et correct prêt à 6:30.Les excursions proposées sont exceptionnelles.J’ai beaucoup aimé.

Cons:

Rien.Continuez à nous faire visiter votre culture,votre pays

2026-07-08 via Nuitee
D
DMITRII extended_group ru
10
Отличный выбор в Ханое
Pros:

Старый город , хорошее расположение , гуляли пешком до центра и обратно . Рядом рынок , много магазинов.
Завтраки неплохие , фрукты , при тебе жарят по твоему выбору омлет с ветчиной или беконом в разных вариантах , пекут панкейки. Есть йогурты . Но завтрак очень скромный . Овощей нет , салатов, нарезок тоже нет
Зато прекрасная большая комната , хорошие кровати , полотенца Сейф Душ, холодильник
Прекрасный персонал помогал и объяснял все . Вызвать такси , пройти в центр , в магазин и так далее

2026-07-07 via Nuitee
A
Alix solo_traveller be
9
Pros:

Personnel adorable
Calme pr la nuit
Bien situé
Je recommande

2026-07-07 via Nuitee
M
Maniamé family_with_children fr
1
2026-07-04 via Nuitee
M
Maniamé family_with_children fr
1
Cata
Pros:

RIEN, je ne comprends pas les commentaires élogieux. La chambre était degueulasse de A à Z. Frigo pas vidé, serviettes des anciens clients laissées, moisissures, rouilles, calcaires, remontées d’odeurs des urines c’est horribles.

Cons:

Je n’ai rien aimé

2026-07-04 via Nuitee
H
HANNA solo_traveller by
8
2026-06-30 via Nuitee