Marsallis Praia Mar

Todo muy bien.

Não me atentei ao fato de que a entrada no apartamento é apenas a partir das 15h. A limpeza do local deixa a desejar, a vista da varanda é para um muro, o anfitrião não atende às ligações e um dos travesseiros estava com um cheiro terrível. Se for se hospedar, recomendo levar tudo de casa. Não se iludam com as fotos, lá não tem café da manhã ou restaurante!

Não gostei da recepção como uma pessoa que recebe os cliente aconselharia ter um pouco mais de leveza , cujo que não precise tratar com tanta formidade mas com atitudes eficaz , e a forma de tratamento mais respeitoso mas tirando as camareiras , pessoal da limpeza estão todas de parabéns só não gostei da recepção mesmo

Falta de limpeza, aluguei um flat chamei a pessoa responsavel o flat estava cheio de poeira de drywall, gesso grudado nas paredes do banheiro e na porta, ao longo do chão do flat do mesmo jeito!
Existia baratas a subir os cortinados!
A pessoa responsável trocou-me de quarto e assim que abre a porta pisei uma barata! Esse quarto esteve tambem em reforma e se encontrava do mesmo jeito do outro mas com um pouco menos poeira no banheiro que o outro quarto. .

Acho que como é flat,
Teria que ter mais utensílios para uso ...

Não tenho nada a falar.

Assim que entrei no quarto tinha muitas baratas, pouco lençol para se cobrir, a TV não pegava, pensei que tinha café da manhã, mas era propaganda enganosa você tinha que pagar e não tinha variedades de comidas. Limpeza só quando a gente recebe a chave. Não voltaria mas lá. Não indico a ninguém.

Diversas situações ocorreram de forma inadequada desde o início da hospedagem.

Primeiramente, fui cobrado duas vezes no cartão de crédito, no valor de R$ 260,00, no dia 4 de janeiro, sem qualquer explicação prévia.

Em segundo lugar, realizei a reserva a partir de um anúncio que indicava dois quartos para três pessoas, sendo minha esposa e eu em um quarto e um amigo em outro. Somente no local fui informado de que se tratava de apenas um quarto, o que caracteriza informação inconsistente em relação ao anúncio.

Durante esse atendimento, o recepcionista se referiu à minha esposa como “acompanhante”, em tom inadequado e ofensivo, com insinuação desrespeitosa, totalmente incompatível com um ambiente profissional.

Ao chegar, solicitei ao recepcionista a via das normas da acomodação. Ele se recusou a fornecer qualquer cópia, respondeu de forma grosseira e afirmou que não era obrigado a entregar documento algum, sugerindo apenas que eu tirasse uma foto, mesmo percebendo que eu estava utilizando o celular para compreender a situação e resolver o ocorrido.

Além disso, o quarto encontrava-se com a porta entreaberta antes da nossa entrada e o lençol apresentava uma mancha escura, o que gerou desconforto quanto à higiene e à segurança do local.

Somam-se a esses fatos piadas inadequadas e falta de cordialidade por parte do recepcionista. Diante do conjunto dessas situações, especialmente do tratamento desrespeitoso e ofensivo, optamos por nos retirar imediatamente da acomodação.

Gostei de tudo.

Lâmpadas e equipamentos sem funcionar!