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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Daily housekeeping
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Concierge service
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Grocery deliveries
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Allergy-free room
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
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Security alarm
Review Highlights
Categories
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Property Description
Charming Accommodations
Experience a comfortable stay at Westin Palace Hotel, offering free WiFi and private parking. The non-smoking property is ideal for travelers looking to explore the nearby attractions such as Adhemar de Barros Square and Ancient Redentor Christ.
Exceptional Service
Our 24-hour front desk staff are fluent in English and Portuguese, ensuring seamless communication and assistance throughout your stay.
Convenient Location
Located just 47 km from Cable Car and 73 km from Viracopos International Airport, Westin Palace Hotel is a convenient choice for both leisure and business travelers.
Ready to experience the luxury and convenience of Westin Palace Hotel? Book your stay now!
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Da localização, da limpeza e do café da manhã.
Gostei de tudo
Quarto limpo e bem localizado. Café da manhã gostoso.
O quarto que ficamos era extremamente gelado e tinha somente uma coberta bem fina. Pegamos o hotel para ficar após um casamento mas quando chegamos ao quarto por volta de meia noite o barulho dos outros hóspedes era tao alto que foi dificil descansar.
Funcionários
Chuveiro com a mangueira solta nao deu pra tomar banho. Tv toda hora perdia o sinal.
Apesar de ser funcionária nova e estar em treinamento, a funcionária Sílvia foi bastante prestativa. Ela teve um pouco de dificuldades em fazer meu check-in e notei uma certa falta de paciência por parte da gerente em explicar os procedimentos.
A forma como a funcionária Michele atende os clientes e também como desfaz de seus companheiros de trabalho. Além de tê-la visto fora da recepção algumas vezes. Ela não tem empatia com colegas e clientes. A funcionária Sílvia cometeu um pequeno erro no check-in e a Michele disse que eu estava devendo sem estar. Foi desagradável a forma como ela se referiu à colega de trabalho.
Boa
Boa
Gostei desde a recepção até às acomodações. Os funcionários são educados e cortezes. O quarto é muito bom, espaçoso, limpo e confortável. A cama é de madeira, mas o colchão é muito bom. Recomendo.
Cafe da manha
Barulho
Localização, atendimento, custo benefício, limpeza, conforto, tudo muito bom
Localização excelente e foi bem silencioso, ótimo descanso!
As meninas da limpeza esqueceram toalhas no cantinho do chão, mas estava tudo limpinho então tudo bem
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