Osturat Emaar Hotel

Hotels
7.5 (1121 reviews)
Al Aziziya District, Mahbas Al Jen , Makkah , sa

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Air conditioning
24-hour front desk
Family rooms
Lift / Elevator
Daily housekeeping
Shuttle service (free)
Shuttle service

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Odor in rooms
Room size concerns

Categories

Cleanliness
6.64
Some reviews mentioned unpleasant odors in the room and cleanliness issues.
Service
8.11
Positive comments about friendly and helpful staff.
Location
9.15
Great location near the Haram and convenient access to buses.
Room Quality
6.1
There were complaints about room sizes and maintenance.
Amenities
7.13
Standard amenities; some requests for improvements were mentioned.
Value for Money
7.59
Most guests found the price reasonable for the services offered.
Food and Beverage
7.64
Not much feedback in this area; assumed average standard.
Overall Experience
7.61
Overall, mixed sentiment with some highlights and a few issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 21:44

Property Description

Convenient Location
Benefit from being just a stone's throw away from Masjid Al Haram, Hira Cave, and Zamzam Well.

Comfortable Accommodation
Relax in well-equipped rooms featuring air conditioning, TV, minibar, kettle, and private bathrooms.

Helpful Staff
Enjoy the convenience of bilingual reception staff ready to assist in Arabic and English.

To experience these amenities and more, book your stay at Osturat Emaar Hotel in Makkah today.

Important information:

Please check visa requirements before traveling.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 1121 reviews
Cleanliness: 6.64
Service: 8.11
Location: 9.15
Room Quality: 6.1
Amenities: 7.13
Value for Money: 7.59
Food and Beverage: 7.64
Overall Experience: 7.61
J
Jafar • solo_traveller • sa
10
Pros:

قريب للحرم والباصات وجميع الخدمات

2026-09-03 • via Nuitee
K
Koral • solo_traveller • tr
6
2026-09-03 • via Nuitee
C
CEMİL HİMMET • extended_group • tr
9
İyi bir umre seyehati oldu.ALLAH tekrar nasip etsin
Pros:

Bireysel kaldık konumu harikaydı

Cons:

Yola bakan bir odada kaldik ,dolayısıyla araç gürültüsü vardı

2026-08-31 • via Nuitee
M
Mohamed • extended_group • sa
6
2026-08-29 • via Nuitee
ايمن • solo_traveller • sa
8
Pros:

نظافه الغرفه

Cons:

دورة المياة

2026-08-28 • via Nuitee
R
Rabab • solo_traveller • sa
10
2026-08-27 • via Nuitee
R
Rabab • solo_traveller • sa
9
2026-08-27 • via Nuitee
K
Küçükceylan • solo_traveller • tr
10
Pros:

Otel genel olarak ihtiyaçlarımızı karşılayan, konumu ve hizmeti açısından memnun kaldığımız bir yerdi.

Otelde Wi-Fi mevcut ve güzel çekiyor. Personel oldukça ilgili, alakalı ve güler yüzlü. Odalarda ısıtıcı, çay, kahve, şeker ve su bulunuyor. Ayrıca personel sürekli katları ve odaları kontrol ederek eksik olan ihtiyaçları tamamlıyor. Bagajlarımızı indirip bindirme konusunda da yardımcı oldular.

Konumu gerçekten çok güzel. Mahbes bölgesinde bulunuyor ve hemen karşı yoldan otobüsler kalkıyor. Otobüsle yaklaşık 15 dakikada ulaşım sağlanabiliyor. Bu açıdan ulaşım konusunda oldukça rahat.

Odalarda küçük bir mutfak tezgâhı bulunuyor ve gayet kullanışlı. Banyo da temel ihtiyaçları karşılayacak durumda. Ayrıca otelde ücret karşılığında akşam yemeği hizmeti de olduğunu sonradan öğrendik.

Genel olarak bizim için yeterli ve kullanışlı bir oteldi.

Not: Otellerden çok fazla beklenti içerisinde olmamak gerektiğini düşünüyorum. Sonuçta buraya tatil yapmaya değil, ibadet etmeye geliyoruz.

2026-08-26 • via Nuitee
توفيق • family_with_children • sa
10
مممتاز جدا
2026-08-25 • via Nuitee
M
Mohamed • family_with_children • sa
8
2026-08-24 • via Nuitee
A
Alamin • solo_traveller • bd
10
Pros:

Just amazing. Really I am impressed. Very good location this hotel. And hotel stuff behavior respectful. very clean room and corridor. Really I am setisfied. Next time when I am going to Makkah obesly I want to staying this hotel.

2026-08-23 • via Nuitee
صالح • solo_traveller • sa
10
2026-08-23 • via Nuitee
محمد • extended_group • sa
10
2026-08-22 • via Nuitee
A
Ayman • couple • eg
10
2026-08-21 • via Nuitee
A
Ayman • couple • eg
10
2026-08-19 • via Nuitee
I
Iqbal • couple • my
9
2026-08-18 • via Nuitee
M
Mamdouh • solo_traveller • eg
8
2026-08-17 • via Nuitee
S
Shamil • solo_traveller • sa
7
2026-08-17 • via Nuitee
A
abdulmajeed • extended_group • sa
10
2026-08-16 • via Nuitee
O
OBADA TAGELSIR • solo_traveller • sd
7
Pros:

موقع مميز

Cons:

الحمام يحتاج اعادة ترميم
موكيت الغرفة يحتاج عناية اكثر او تغيير

2026-08-16 • via Nuitee