Hotel Torre Poblado

Hotels
8.9 (2016 reviews)
Carrera 42 #9-32 Edificio park 42 , Medellín , co

listing image 1
Show all photos

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and spacious rooms
Friendly and helpful staff
Excellent location
Cons:
Noise from nearby disco
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
8.99
Rooms were noted as very clean and tidy.
Service
9.46
Staff were consistently mentioned as friendly, kind, and attentive.
Location
9.3
The hotel is centrally located with easy access to restaurants and shops.
Room Quality
8.75
Rooms were described as spacious and comfortable.
Amenities
8.48
Amenities were generally satisfactory but some guests desired more variety in breakfast options.
Value for Money
8.74
A great deal for the price paid, especially for the location.
Food and Beverage
8.29
Breakfast was good, though some mentioned a lack of variety.
Overall Experience
9.16
A very positive overall stay with few negatives mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 12:42

Property Description

Nature-Inspired Eco-Friendly Retreat

Hotel Torre Poblado in Medellín offers a sustainable aparthotel experience, promoting eco-friendly travel choices. Guests can enjoy air-conditioned units with modern amenities, including a kitchen in some units. The property features free parking, 24/7 front desk, and free WiFi for convenience.

Convenient Location and Services

Located near El Poblado and Lleras Park, the hotel offers sightseeing tours and car rental services for exploring the city. With Plaza de Toros La Macarena and Laureles Park nearby, guests have access to various attractions. The property also provides a paid airport shuttle for easy travel.

Comfort and Security

The accommodation includes a lift, full-day security, and currency exchange. Guests can relax in well-equipped rooms with a flat-screen TV and private bathroom. Book your stay at Hotel Torre Poblado for a memorable and sustainable travel experience.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 2016 reviews
Cleanliness: 8.99
Service: 9.46
Location: 9.3
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.48
Value for Money: 8.74
Food and Beverage: 8.29
Overall Experience: 9.16
L
Lenny • extended_group • us
8
Pros:

Todo el personal fue extremadamente amable, cordial y siempre dispuesto a ayudar. Desde la recepción hasta el equipo del desayuno, todos nos atendieron con una sonrisa y nos hicieron sentir muy bienvenidos.

Quiero agradecer especialmente por su amabilidad y por hacer que el proceso de check-in fuera tan fácil, rápido y sin complicaciones.

¡Muchas gracias a todo el equipo por su excelente servicio!

2026-07-25 • via Nuitee
F
Figueroa • solo_traveller • pr
10
2026-07-22 • via Nuitee
C
CaribCruiser • solo_traveller • cw
9
Pros:

Excellent rooms, staff. All just great.

Cons:

Nothing.

2026-07-22 • via Nuitee
S
Steven • couple • co
10
Buena relación precio y calidad y por supuesto ubicación.
Pros:

Todo excelente recomendado precio y calidad

Cons:

N/a

2026-07-22 • via Nuitee
C
Cappas • solo_traveller • us
8
2026-07-19 • via Nuitee
S
Signetty • solo_traveller • cw
6
Pros:

I like the location. Many restaurants in walking distance.

Cons:

The wifi connection was horrible. It did not work in the room. The options for breakfast was limited

2026-07-18 • via Nuitee
S
Sarah • solo_traveller • de
8
Pros:

Großes und sauberes Apartment in toller Lage

Cons:

Leider kann die Küche nicht wirklich genutzt werden, da es an Utensilien fehlt. Wir hatten z.B. keinen Topf, Kochlöffel und Sachen wie Spüli und Schwamm. Auch hatten wir zwar eine Mikrowelle aber keinen Wasserkocher. Allerdings wurde uns beispielsweise ein Topf gebracht als wir danach gefragt haben :)

2026-07-18 • via Nuitee
F
Fernandez lopez • couple • es
10
Como en casa
Pros:

Todo perfecto

2026-07-17 • via Nuitee
R
Rommy • extended_group • ec
8
2026-07-16 • via Nuitee
M
Mila • solo_traveller • ch
7
Moyen
Pros:

L emplacement

Cons:

Le bruit de la musique jusqu’à 3 heures du matin, petit déjeuner pas bon, prix trop élevé pour la prestation

2026-07-13 • via Nuitee
O
Orlando • extended_group • co
8
Bien , para dormir No para disfrutar un dia en el Hotel
Pros:

Precio Valor

Cons:

Baño, muy pequeño

2026-07-12 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • gb
10
Pros:

Location, staff, cleanliness and breakfast

Cons:

Nothing it was all good

2026-07-11 • via Nuitee
E
Ernesto • family_with_children • cr
9
2026-07-10 • via Nuitee
D
Derek • solo_traveller • us
9
A hidden gem in Medellin
Pros:

The location in Pablado made easy to walk & see the area. The street is quite & tree lined. The room was very nice & comfortable. The service was very good & friendly. My room was freshened every & bed made up. The complementary breakfast, overlooking the city, was very good, and the staff was efficient & friendly..

Cons:

N/A

2026-07-08 • via Nuitee
C
Carlo • solo_traveller • it
8
Pros:

Tutto

Cons:

Ok

2026-07-08 • via Nuitee
S
stokely • couple • us
9
The place was very nice
Pros:

It was clean

2026-07-07 • via Nuitee
E
Edivaldo Jose • solo_traveller • br
9
2026-07-06 • via Nuitee
V
Violeta • extended_group • es
10
Pros:

Todo!! Maravilloso, la ubicación, las instalaciones, el desayuno!! Excelente trato, sobre todo Roger, hizo de nuestra estancia una experiencia perfecta. Es mi segunda vez y volveré!

Cons:

Nada.

2026-07-05 • via Nuitee
F
Flavios Papasakellariou • couple • gr
4
Difícil descansar por el ruido.
Pros:

La habitación estuvo bien. Sin embargo, la experiencia se vio afectada por varios aspectos relacionados con la gestión administrativa y la atención al cliente.

Durante mi estancia quise agregar a mi pareja a la reserva. En lugar de orientarme para realizar la modificación a través de Booking, donde yo tenía una tarifa más conveniente, el hotel me indicó que debía pagar directamente la diferencia con la tarifa que ellos manejaban, que era más alta. Considero que pudieron haberme informado de todas las opciones disponibles para que yo decidiera cuál me convenía. Esa forma de proceder no me dejó una buena impresión.

El día de mi salida también tuve una experiencia incómoda. Llegué a recepción aproximadamente 12 minutos después de la hora de check-out y, de inmediato, me informaron que debía pagar un cargo equivalente al 50 % de una noche adicional. Entiendo que los hoteles tienen políticas de horarios, pero tratándose de un retraso tan corto y siendo mi primera estancia, esperaba un poco más de flexibilidad o, al menos, una conversación antes de aplicar un cobro adicional. Al final, insistí, y no me la cobraron, pero me pareció poca atencion, y tacto eso.

Por último, solicité la factura en varias ocasiones y nunca me fue entregada, a pesar de haberla pedido repetidamente.

La habitación fue buena, pero la atención administrativa y el servicio al cliente dejaron mucho que desear.

Cons:

Otro aspecto que afectó mi estancia fue el ruido. Me asignaron una habitación en un piso que tiene una sala o área común justo afuera, donde los huéspedes permanecían conversando y gritando hasta aproximadamente la 1:00 a. m. El ruido se escuchaba claramente dentro de la habitación, lo que hizo muy difícil descansar.

Al comunicar la situación en recepción, esperaba que ofrecieran alguna solución, como pedir a los huéspedes que bajaran el volumen o evaluar un cambio de habitación. Sin embargo, la respuesta que recibí fue que "los primeros pisos son así" y que, para una próxima ocasión, solicitara una habitación en un piso más alto.

Considero que esa no es una respuesta adecuada para un huésped que está teniendo problemas para descansar. El hotel debería procurar que se respeten los horarios de descanso o brindar una solución cuando se presentan este tipo de situaciones.

2026-07-05 • via Nuitee
O
oscar • solo_traveller • co
10
2026-07-03 • via Nuitee