Facilities

WiFi available
Free WiFi
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
Laundry
Luggage storage
Airport shuttle
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and attentive staff
Clean and comfortable environment
Great breakfast options
Ideal location
Cons:
Lack of ventilation in some rooms
Claustrophobic room experience for some guests

Categories

Cleanliness
9.21
Cleanliness was generally praised across multiple reviews, indicating high standards.
Service
9.68
Numerous mentions of friendly and attentive staff suggest excellent service.
Location
9.22
The location was frequently highlighted as ideal and convenient.
Room Quality
8.37
Issues mentioned regarding room ventilation and amenities affected the perception.
Amenities
8.7
Amenities noted, but some guests felt items could be improved.
Value for Money
9.16
Overall good feedback suggests guests felt they received value for their stay.
Food and Beverage
9.21
Food quality received positive remarks, especially the breakfast.
Overall Experience
9.28
Guests had a wonderful experience, with some minor suggestions for improvements.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 12:17

Property Description

Ideal Location in Cusco
Located in the heart of Cusco, minutes away from popular attractions like Church of the Company and Cathedral of Cusco.

Comfortable Rooms
Rooms equipped with modern amenities including flat-screen TVs, private bathrooms, and cozy bedding for a relaxing stay.

Convenient Services
Enjoy the convenience of room service, a 24-hour front desk, and currency exchange facilities for a hassle-free experience.

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Important information:

Please note that there is a 5% charge when you pay with a credit card or debit card.

Please note that the total amount of the reservation must be paid at check-in.

Please note that this property does not allow events (bachelor party and similar parties).

Please note that no noise can be made from 21:00 pm until 7:00 am.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 481 reviews
Cleanliness: 9.21
Service: 9.68
Location: 9.22
Room Quality: 8.37
Amenities: 8.7
Value for Money: 9.16
Food and Beverage: 9.21
Overall Experience: 9.28
A
Anastassia couple cr
9
Cálido, cómodo y lindo!
Pros:

El desayuno es MUY bueno!
La atención del staff también es excelente y fueron muy amables con nosotros.

Cons:

La primera habitación en la que nos quedamos tenía una ventana hacia la calle, lo cual nos gustó. Sin embargo, a tempranas horas de la mañana se escuchaba el ruido de la gente y música del camión de la basura y nos despertaba.

Luego estuvimos en otra habitación, con una ventana interna y en esta ocasión. Unos clientes del hotel gritaban desde las 6am y todo el sonido se escuchaba en nuestra habitación.

Entendemos que estos detalles escapan del control del staff y del hotel.

2026-07-25 via Nuitee
A
Anastassia couple cr
9
Cálido, cómodo, muy buena opción para hospedarse al llegar a Cusco
Pros:

Excelente personal de staff! Delicioso desayuno, buen café, tenían agotado el matcha y uno de los chicos del staff lo consiguió para que pudiera tomarlo el par de días, estaba delicioso. Agradecemos el detalle!

Cons:

El ruido que llegaba a la habitación en horas tempranas de la mañana.

2026-07-25 via Nuitee
A
ALEKSEI couple ru
10
Pros:

Отличный отель, все красиво, хороший персонал, напоили чаем, рассказали куда пойти, дали карту.
Расположение конечно не самый центр, но там очень близко до plaza de armas. Отель рекомендую!

Cons:

То что не заселили раньше, мы прилетели утром, а заселение было через несколько часов. Но это как будто бы не минус, а правило отеля.

2026-07-24 via Nuitee
P
Pedraza Chipana solo_traveller pe
7
2026-07-24 via Nuitee
R
Rita extended_group pt
9
2026-07-23 via Nuitee
A
Aloisio solo_traveller br
9
2026-07-23 via Nuitee
A
ALFONSO family_with_children es
8
Hotel centrico y personal acogedor!!!
Pros:

A destacar personal, desayuno, y la localización. A destacar principalmente el valor humano que logra hacer que te sientas bien acogido!!!

Cons:

La habitación es muy pequeña y la cama a pesar de ser para dos personas es demasiado pequeña( 135 x 1,90) teniendo en cuenta además que somos dos personas muy altas. Se debería especificar bien, ya que es importante descansar bien y en este caso nos fue un poco complicado. A pesar de ello fuimos tan bien tratados por el personal y las instalaciones comunes de hotel fueron confortables que junto a la localización hace que sea un hotel para recomendar. Muchas gracias!!

2026-07-22 via Nuitee
C
Camille extended_group fr
10
2026-07-21 via Nuitee
C
Camille extended_group fr
10
2026-07-21 via Nuitee
C
Camille extended_group fr
10
2026-07-21 via Nuitee
N
Niamh extended_group gb
9
2026-07-21 via Nuitee
T
Tamara couple br
6
Esperava um pouco mais. Custo benefício não é tão bom.
Pros:

O quarto era bastante espaçoso e o café da manhã era bom (inclusive o kit lanche para passeio)

Cons:

O hotel fica um pouco deslocado do centro histórico, numa área mais residencial de cusco. Isso faz com que você tenha que andar pelo menos uns 10 minutos a mais, o que pode ser ruim pra alguém sentindo mais o mal de altitude. Além disso durante a madrugada não é tão seguro.

Sobre o hotel em si, o quarto e o banheiro eram espaçosos, mas o boxe de banho só tinha meia folha, o que fazia com o que o banheiro ficasse ensopado após o banho. Além disso, em duas ocasiões faltaram sabão ou toalha no banheiro e precisamos pedir na recepção duas vezes pois tinham esquecido de levar após o primeiro pedido.

2026-07-20 via Nuitee
M
Melanie couple de
9
Modernes Hotel mitten in Cusco
Pros:

Moderne Einrichtung, Coca Blätter verfügbar, bequeme Betten, gutes Internet

2026-07-20 via Nuitee
E
Erica couple br
10
Excelente acomodação pertinho do centro de cusco!
Pros:

Confortável, limpo e bem localizado.
Funcionários proativos e amigáveis, ajudaram demais!

Cons:

Nada

2026-07-19 via Nuitee
M
Moriel solo_traveller cl
10
Pros:

Desayunos exquisitos, baño impecable, camas cómodas y buena iluminación.
El hotel en general es precioso y con espacios para distraerte o esperar los tours
El personal es lo que más destaca por su amabilidad, siempre atentos a cualquier requerimiento. Se destaca Yamiley quien fue muy amorosa y servicial durante nuestra estadía.

2026-07-18 via Nuitee
G
Geisa couple ky
10
Amazing staff, a comfortable and nice room.
Pros:

Amazing staff, a comfortable and nice room, and a great location only about 10 minutes walking from Plaza de Armas. Breakfast is decent. I’d happily stay here again.

Cons:

none

2026-07-15 via Nuitee
G
Geisa couple ky
10
Amazing staff, a comfortable and nice room.
Pros:

Amazing staff, a comfortable and nice room, and a great location only about 10 minutes walking from Plaza de Armas. Breakfast is decent. I’d happily stay here again.

Cons:

None

2026-07-15 via Nuitee
O
Oliver family_with_children ca
9
Good location friendly staff and clean room
Pros:

location and staff are friendly

Cons:

None

2026-07-15 via Nuitee
G
Gabriel solo_traveller ca
10
2026-07-13 via Nuitee
G
Gabriel extended_group ca
10
2026-07-13 via Nuitee