Neuchâtel City Hôtel - Self Check-In

Hotels
7 (3624 reviews)
15 Avenue de la Gare , Neuchâtel , CH

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Heating
Pets allowed
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Non-smoking throughout
Designated smoking area
Staff adhere to local safety protocols
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Outdated amenities
Food quality concerns

Categories

Cleanliness
5.33
Multiple reviews indicate cleanliness issues, particularly in the bathrooms and rooms.
Service
8.3
Generally positive comments on staff friendliness and service.
Location
8.84
Praise for the hotel's convenient location near the city and transport.
Room Quality
6.79
Some reviews mention outdated rooms and discomfort with mattresses.
Amenities
6.32
Concern over lack of basic amenities and issues with breakfast offerings.
Value for Money
7.28
Mixed sentiment on pricing versus quality, with some finding it too expensive for what is offered.
Food and Beverage
5.83
Repeated complaints about the quality and value of breakfast.
Overall Experience
7.3
Overall mixed experience, not highly favored but not entirely negative.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 23:49

Property Description

Central Location in Neuchâtel
Located just 20 km from the International Watch and Clock Museum, Neuchâtel City Hôtel offers a convenient stay with easy access to nearby attractions.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Each room at the hotel is thoughtfully designed with a wardrobe, private bathroom, and some even feature balconies with city views. Enjoy entertainment with flat-screen TVs and stay productive with a dedicated work desk.

Delightful Dining and Multilingual Service
Start your day with a delicious buffet breakfast and unwind at the on-site restaurant and bar. The 24-hour front desk staff fluent in German, English, Spanish, and French ensures a warm welcome for guests.

Experience the charm of Neuchâtel City Hôtel - book your stay now for a memorable visit.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7
Based on 3624 reviews
Cleanliness: 5.33
Service: 8.3
Location: 8.84
Room Quality: 6.79
Amenities: 6.32
Value for Money: 7.28
Food and Beverage: 5.83
Overall Experience: 7.3
M
marius • couple • ch
10
2026-10-31 • via Nuitee
A
Armel Rojo • solo_traveller • fr
9
2026-10-31 • via Nuitee
A
Armel Rojo • solo_traveller • fr
9
2026-10-31 • via Nuitee
L
lisboa • solo_traveller • ch
10
2026-10-30 • via Nuitee
M
Marcus • family_with_children • de
7
Passend für kurze Besuch und wenn Zentrale Lage erwünscht ist. Parkhaus in der Nähe.
Pros:

Gute Option für kurze Aufenthalt in der Stadt. Alles Fußläufig zu erreichen. Kein Kaffeemaschine im Hotel. Kein Personal.
Ist für Self-Check in. Die Betten sind ehe mit Harten Matratzen ausgestattet.

Cons:

Es Waren im Eingangsbereich Männer die auf die Sofas geschlafen haben !!

2026-10-29 • via Nuitee
A
Artur • extended_group • ch
2
Je ne le recommande pas du tout . Nul à chier . Décevant.
Pros:

Rien tu étais franchement mauvais. Aucun suivie aucune sécurité et la seul personne à qui j’ai parler ne parlait que anglais et pas le français . Décevant et en plus le français est de rigueur pour un établissement à Neuchâtel . Je ne le recommande pas du tout .

Cons:

Le service car il y en avait pas du tout . Aucun room service. Aucune caméra pour notre sécurité et personne pour nettoyer les chambres et vérifier si la salle de bain aurait besoin de papier toilette et nettoyage. J’ai du acheter moi même du papier toilette. C’est une honte .

2026-10-29 • via Nuitee
A
Atula Ngabelo Malaïka • solo_traveller • ch
6
Pros:

Je loue régulièrement cet hôtel et j’apprécie le fait que chaque chambre soit différente, chacune à son petit charme. Aussi les chambres sont spacieuses et toujours soignées.

Cons:

Par contre, il n’y a même pas de quoi se faire du thé dans la chambre c’est dommage ….

2026-10-27 • via Nuitee
T
Thierry • solo_traveller • ch
9
Pros:

Très bel hôtel, très bien situé

2026-10-27 • via Nuitee
F
Fatima • solo_traveller • ch
8
Pros:

L'emplacement bien situé.

Cons:

Un peu de saleté au bord des fenêtres.

2026-10-27 • via Nuitee
H
Higor • solo_traveller • br
10
2026-10-26 • via Nuitee
F
Frank • extended_group • ch
9
2026-10-26 • via Nuitee
M
Martin • extended_group • ch
8
2026-10-24 • via Nuitee
L
Lionel • couple • ch
8
Bien pour la fête des vendanges !
Pros:

Proximity de la fête des vendanges et du centre ville, self-registration, un lit et une douche pour les fêtards !

Cons:

Trouver une boîte de préservatif vide sous mon lit, ma compagne à peu apprécier avant d'en rire !

2026-10-24 • via Nuitee
A
Aline • couple • ch
7
2026-10-24 • via Nuitee
C
Claudia • couple • ch
8
2026-10-24 • via Nuitee
B
bollard • solo_traveller • fr
8
Pros:

La proximité,le calme

Cons:

Le lit de 90

2026-10-24 • via Nuitee
V
Viktor • solo_traveller • cz
9
Pros:

Prostorné, velkorysé.

Cons:

Nevzpomínám si.

2026-10-24 • via Nuitee
J
Jawher • couple • fr
9
2026-10-22 • via Nuitee
B
Buser • solo_traveller • fr
8
2026-10-21 • via Nuitee
M
Manjusha • family_with_children • in
9
good location, good facilities, warm rooms
Pros:

no more to pen

Cons:

there could have been an arrangement for a washing machine to wash clothes

2026-10-20 • via Nuitee