Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Sauna
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Basic and clean hotel
Cons:
Noisiness from nearby road
Aggressive staff service tendencies

Categories

Cleanliness
5.85
Some reviews mention cleanliness issues, highlighting rooms that were not very clean.
Service
8.35
Staff described as friendly but some instances of aggressive service noted.
Location
6.85
Location is near a road causing noise, with limited proximity to attractions.
Room Quality
6.85
Rooms are basic; some reports of insects and poor noise isolation.
Amenities
7.85
Basic amenities available, but some facilities like the gym are broken and poorly maintained.
Value for Money
8.85
Pricing discrepancies noted, but generally reasonable for the level of service.
Food and Beverage
8.35
Limited dining options nearby; hotel does not have a restaurant.
Overall Experience
7.85
Mixed feelings due to various issues, but some areas were positively reviewed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 23:21

Property Description

Stunning Andaman Sea Views
Ratana Hotel Chalong offers breathtaking views of the Andaman Sea, providing a serene backdrop for your stay. Some rooms even offer sea views, allowing you to immerse yourself in the beauty of Phuket's coastline.

Convenient Amenities
From a flat-screen cable TV to a well-equipped kitchenette with a microwave oven and fridge, the rooms at Ratana Hotel Chalong are designed for comfort and convenience. The provision of bathroom toiletries and a safety deposit box ensures a hassle-free stay for all guests.

Relaxation and Recreation
Whether you prefer unwinding in the sauna, taking a refreshing dip in the outdoor pool, or working out in the gym, Ratana Hotel Chalong has amenities to cater to your relaxation and recreation needs. Additionally, the hotel's proximity to Chalong Pier and Tesco Lotus supermarket offers added convenience for guests.

Experience luxury and comfort at Ratana Hotel Chalong - book your stay now for an unforgettable Phuket getaway!

Important information:

The hotel will be undergoing room renovations from September 18, 2025, to October 20th, 2025, between 08:00 and 17:00. During this time, guests may experience some noise that could potentially impact their comfort.

Please note that the Basic and Standard Rooms can only be accessed via stairs; there is no elevator access.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for THB 500 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    Adults stay for THB 500 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 181 reviews
Cleanliness: 5.85
Service: 8.35
Location: 6.85
Room Quality: 6.85
Amenities: 7.85
Value for Money: 8.85
Food and Beverage: 8.35
Overall Experience: 7.85
L
Leon • couple • gb
7
2026-06-04 • via Nuitee
J
jan • solo_traveller • nl
10
Pros:

Hun onvoorwaardelijke hulp bij het boeken van een taxi, of andere zaken..toen mijn telefoon het niet meer deed, hulp om een oplossing te vinden wat heel goed gewerkt heeft.Mali het kamermeisje was zeer punctueel,nog nooit meegemaakt.
De receptie was 24 bereikbaar voor alles..
Het was mijn beste vakantie ooit

Ruime kamers, perfect! Je

2026-05-26 • via Nuitee
L
Leon • couple • gb
6
The staff were so pleasant
Pros:

Location staff members

Cons:

Cleansing

2026-05-13 • via Nuitee
I
Irina • couple • ru
10
Pros:

Неделю жили в этом районе острова - Чалонг. У нас был улучшенный и просторный делюкс, номер-апартаменты с кухней-гостиной, спальней, ванной комнатой, балконом и видом на море. Всё хорошо!! Кондиционеры работали отлично!! Приехали сюда за спокойствием; прониклись и узнали местную культуру. Совсем рядом Равай и рыбный рынок. Близко до Пхукет-тауна и Большого Будды. Вежливый и отзывчивый персонал!! Великолепные завтраки!! Всё свежее!! Благодарим!!

2026-04-28 • via Nuitee
H
Huynh • couple • vn
9
2026-04-25 • via Nuitee
K
Karim • solo_traveller • nl
1
2026-04-24 • via Nuitee
R
Rosário • couple • de
8
2026-04-21 • via Nuitee
E
Elizaveta • solo_traveller • ru
8
Pros:

Просторные номера с приятным интерьером и большим количеством дерева. Уборка проводилась ежедневно. Я достаточно брезглива в вопросах чистоты, но здесь чувствовала себя спокойно и комфортно.
В отеле тихо: он расположен немного в глубине от дороги, поэтому шум байков не мешал. Других гостей тоже почти не было слышно.

Персонал очень приветливый и отзывчивый, помогали по любым вопросам. Особенно приятно было общение с сотрудниками кухни, клевые работяги)

Лично для меня расположение оказалось удобным: отель находится не в самом центре шумной тусовочной зоны, что было большим плюсом. При этом до всех нужных мест я без проблем добиралась на Grab.

Cons:

За свои деньги отель полностью оправдал ожидания, здесь действительно приятно находиться.
Единственное пожелание: хотелось бы, чтобы в номере помимо пары кружек были также тарелки и столовые приборы. Иногда вечером хочется поесть фруктов, но без посуды это не очень удобно.

2026-04-17 • via Nuitee
N
Nathan • couple • gb
9
2026-04-10 • via Nuitee
A
Alexey • couple • th
7
2026-04-08 • via Nuitee
V
Vasilev • couple • ru
9
2026-04-05 • via Nuitee
J
Joe • solo_traveller • au
10
Amazing
Pros:

Sss amazing very big room would recommend

Cons:

Nothing

2026-03-28 • via Nuitee
J
jaroslaw • couple • gb
10
Pros:

Location and people who work there are super nice

Cons:

Little noisy from the street

2026-03-24 • via Nuitee
A
Aleksandr • couple • ru
10
Pros:

Великолепный отель! Селитесь - не пожалеете! ОТличный завтрак, чистота и комфорт, есть бассейн, сауна и спортзал! Ежедневная уборка! Отдельная благодарность housekeeper Mali за идеальную чистоту в номере!

2026-03-19 • via Nuitee
J
jaroslaw • family_with_children • gb
10
Thomas
Pros:

People are super nice and helpfull

Cons:

Hotel is little old but all is functioning

2026-03-15 • via Nuitee
M
Mariia • extended_group • ru
1
2026-03-08 • via Nuitee
C
Cedric • family_with_children • fr
9
Pros:

Personnel très agréable, piscine comme sur les photos chambre spacieuse

2026-02-14 • via Nuitee
P
Petr • extended_group • cz
10
Pros:

Bazén. Ochota personálu. Čistota.

Cons:

Poloha u rušné silnice. Na pokoji klid ale u bazénu byl slyšet provoz.
Hotel je úplně bez snídaně a bez jídel.

2026-02-14 • via Nuitee
M
michael odendaal • couple • mt
10
Pros:

Staff are lovely and very helpful, rooms are clean, pool is well looked after.
If you need anything just ask and they will help you. If urgent comes to something that needs to be changed in tge room or something not working.
Will be very hard to find anything this well priced especially with all the extras of a pool, small gym, sauna.
Great places to eat nearby too (which is why I keep coming back too), go to bite order a khao soy and thank me later.
This is in the divers section of phuket so getting to the pier for dives is very easy too.

2026-02-12 • via Nuitee
T
Tatyana • extended_group • ru
9
Pros:

Удобно, что стойка регистрации круглосуточная и можно забронировать из России без предоплаты. Можно сразу из аэропорта приехать. Просторный номер, есть всё необходимое, уютный балкончик. По ночам тихо. Рядом есть магазинчики и кафе, остановка автобусов до пляжей недалеко. Приветливый персонал.

Cons:

Забыли про указанный в бронировании тип кроватей, но на следующий день всё исправили. В остальном никаких претензий.

2026-02-11 • via Nuitee