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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Luggage storage
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Spa/wellness center
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Non-smoking throughout
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Concierge service
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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First aid kit available
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Invoice provided
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Shared stationery like menus, pens are removed
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
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Themed dinner nights
Review Highlights
Categories
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Property Description
Central Location
Luxurious Amenities
Exceptional Service
Contact us now to book your stay at Nonó Hotel and experience a blend of comfort and convenience in the heart of Puebla Centro.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Ubicación . Amplio baño y limpieza.
La primera impresión del servicio del personal que te atiende. Principalmente en la recepción. Deberían capacitarlos en atención al cliente
La ubicación es excelente, el personal muy amable, la habitación cómoda hasta cierto punto.
El agua salía tibia, no como para no poderse bañar uno pero me hubiera gustado más calientita, y lo único más malo es que los ruidos se escuchan mucho. Sobre todo en la mañana. muy temprano no me gusta levantarme por qué se supone que voy a relajarme y resulta que escucho la música que ponen las de la limpieza o no se quien la ponía y el parloteo que se traían entre ellas. Hasta ahorita es lo único malo
La habitación en particular
Había un poco de suciedad
Solo bueno era la ubicación
No agua caliente, en la madrugada mucho ruido y el personal nunca nos hizo caso sobre ese ruido solo nos indico que no podia hacer nada al respecto. Pésimo servicio 😡
ME GUSTO LA COMIDA, EL HOTEL EN SI ESTA MUY BONITO.
ME TOCO EN LA HABITACION 1A SENTIA QUE ME VEIAN PORQUE LA VENTANA ESTA JUNTO A LAS ESCALERAS ERA UN POCO INCOMODO.
Ubicacion
LA UBICACION
40 MIN DE ESPERA DESPUES DE LA HORA DE CHECK-IN; UN DIA NO SE PASO A HACER EL ASEO DE LA HABITACION; SE ABANDONO EL HOTEL ANTICIPADAMENTE, POR LO QUE LAS ULTIMAS 2 NOCHES NO SE OCUPARON, PERO EL HOTEL NO SE HIZO RESPONSABLE DE LA DEVOLUCION PORQUE EL PAGO FUE POR MEDIO DE LA APP
Trato del personal, comida y ubicación
El trato del personal siempre fue respetuoso.
La habitación es muy pequeña, olía a hotel de paso(demasiado cloro, las sábanas olían a lavandería de motel). El calor se encerraba porque la ventana era muy pequeña. El conector junto a la cama es un cable colgado. El agua de la regadera se acumulaba y se inundaba. Aunque estaba recién remodelado, el precio es alto en comparación a los hoteles de la zona. La cama es demasiado dura.
La ubicación es buena.
Las habitaciones no tienen ventilación.
Y con equipaje significativo cuesta el ascenso por las escaleras.
las instalaciones de la habitación, estaban muy limpias, con buen espacio y los detalles decorativos. La cama es particularmente dura y eso me pareció cómodo aunque no es lo habitual en camas de hotel.
nada en particular
La tranquilidad
No tenían jabón de barra pero aún así me consiguieron.. les agradezco el detalle
Que está muy cerca al centro de convenciones, además de los comercios de las artesanías , y la habitación muy bien ,amplia , limpia pero si se sintió calor que no mitigaba el ventilador ,
Que siempre hay ruido ,y más si nos tocan huéspedes escandalosos que no respetan el sueño de los otros huéspedes , además tienen una especie de salón de fiestas dentro del hotel y todo el alboroto y ruido se lo tiene que aguantar los otros huéspedes ,se escucha en todo el hotel ,muy mal , muy mal
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