Facilities

Health or beauty spa nearby
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
Non-smoking throughout
Concierge service
Coffee Shop on site
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Hard bed
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
7.76
Several reviews mentioned cleanliness issues such as stains on pillows and that the bathroom wasn't clean enough.
Service
9.23
Multiple reviews praised the friendly and helpful staff.
Location
9.27
The location was highlighted as a significant positive aspect in several reviews.
Room Quality
8.22
Rooms were generally described as spacious and comfortable, although there were some mentions of issues with cleanliness.
Amenities
7.25
Reviews mentioned a lack of adequate amenities and unpleasant conditions like a hard bed.
Value for Money
8.21
The cost was seen as reasonable for the location and quality, but issues with parking raised some concerns.
Food and Beverage
8.66
No specific feedback was provided, assumed to be standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.63
Overall sentiment leaned positively, with more pros than cons noted in reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 12:09

Property Description

Central Location

Luxurious Amenities

Exceptional Service

Contact us now to book your stay at Nonó Hotel and experience a blend of comfort and convenience in the heart of Puebla Centro.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 44 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 7.25
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 8.66
Overall Experience: 8.63
P
Pablo • solo_traveller • mx
6
2026-06-04 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • mx
10
Muchas gracias por atenderme
Pros:

La tranquilidad

Cons:

No tenían jabón de barra pero aún así me consiguieron.. les agradezco el detalle

2026-05-28 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • mx
7
Sin descanso
Pros:

Que está muy cerca al centro de convenciones, además de los comercios de las artesanías , y la habitación muy bien ,amplia , limpia pero si se sintió calor que no mitigaba el ventilador ,

Cons:

Que siempre hay ruido ,y más si nos tocan huéspedes escandalosos que no respetan el sueño de los otros huéspedes , además tienen una especie de salón de fiestas dentro del hotel y todo el alboroto y ruido se lo tiene que aguantar los otros huéspedes ,se escucha en todo el hotel ,muy mal , muy mal

2026-05-25 • via Nuitee
E
Estefani • solo_traveller • mx
10
2026-05-19 • via Nuitee
B
Bauza • couple • mx
10
2026-05-18 • via Nuitee
O
Ortega • solo_traveller • mx
8
Pros:

El personal es muy amable, siempre dispuesto a ayudar.

Cons:

Falta un poquito de mantenimiento, la llave del baño tiene mucho salitre.

2026-05-04 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • mx
10
2026-05-02 • via Nuitee
M
Mariana • family_with_children • mx
10
2026-04-30 • via Nuitee
Z
Zarate • solo_traveller • mx
7
2026-04-23 • via Nuitee
R
ROBERTO ENRIQUE • solo_traveller • mx
5
DUERMES BIEN. Y EL SANITARIO BIEN. HOTEL VIEJO CON MUY POBRE MANTENIMIENTO. PODRIA SER EXCELENTE.
Pros:

SOLO LA UBICACION EN EL CENTRO . Y MI CERCANIA AL CENTRO DE CONVENCIONES . CREO FUE LO UNICO QUE ME GUSTO.
NO TIENE RESTAURANT, AUNQUE MUY ATENTO LA PERSONA QUE ATIENDE EN EL RESTAURANT QUE ESTA EN PB. ES INDEPENDIENTE AL HOTEL.
EL RECEPCIONISTO MUY AMABLE PERO SE LE VAN ALGUNOS DETALLES.
PODRIA SER UN EXCELENTE RESTAURANT PERO NO LE HAN INVERTIDO MUCHO. ADEMAS EL LETRERO DEL HOTEL ES TAN ´PEQUEÑO QUE NO SE DISTINGUE Y PARECE ESTAMPA YA QUE ESTA PEGADO A LA PARED. DEBERIAN DE LUCIRLO MAS. LO MAS GRAVE ES QUE NO TIENE ESTACIONAMIENTO. ASI QUE SI LLEVAS COSAS PESADAS O ALGUIEN DE LA TERCERA EDAD SOLO O ALGUN DISCAPACITADO O UNA EMBARAZADA O BEBES NO HAY ELEVADORES Y HAY QUE SUBIR ESCALERAS.

Cons:

EL BAÑO.
LAS PUERTAS.
GOTERAS DE LA REGADERA ACCESORIOS MUY VIEJOS. NO HAY PLANCHA.
POCO PAPEL DE BAÑO.

2026-04-16 • via Nuitee
G
Gustavo Adolfo • solo_traveller • co
9
confortable
Pros:

la ubicación

Cons:

las paredes

2026-04-10 • via Nuitee
Y
Yessenia Ivanhoe • couple • mx
10
Pros:

Todo

Cons:

Parece que hay fantasmas..

2026-04-07 • via Nuitee
J
Juarez • extended_group • mx
9
2026-03-26 • via Nuitee
A
Angeles • couple • mx
1
No me quisieron facturar
Pros:

La úbicacion

Cons:

No me quisieron extender la factura me dijeron que porque la hice por booking que ustedes tienen que facturarme lo cual no es cierto

2026-03-06 • via Nuitee
H
Hitzuri • extended_group • mx
9
2026-02-26 • via Nuitee
R
Rebeca • couple • mx
1
HORRIBLE
2026-02-10 • via Nuitee
L
Luz yadira • extended_group • mx
10
2026-01-30 • via Nuitee
A
Ana Marina • family_with_children • mx
9
Pros:

esta relativamente cerca del centro, es muy limpio y los empleados amables

Cons:

el baño no tenia respiracion natural

2026-01-20 • via Nuitee
U
Uriel • solo_traveller • mx
10
Pros:

Ubicación

2026-01-20 • via Nuitee
J
Joel • family_with_children • mx
9
Bonito hotel y alojamiento
2026-01-19 • via Nuitee