Casona Corrales Hotel Boutique

Hotels
8.3 (169 reviews)
Calle Santa Teresa 383 , Cusco , pe

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Ironing service
Massage services
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
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Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Comfortable beds
Cons:
Dusty rooms
Small room size
Limited breakfast variety

Categories

Cleanliness
7.51
Some comments indicated issues with dust and need for thorough cleaning.
Service
8.98
Most reviews praised the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
9.02
Multiple reviews highlighted the great location near central attractions.
Room Quality
7.97
Rooms were generally good, though some guests mentioned small sizes and lack of windows.
Amenities
8
Amenities were considered average, with some suggestions for improvement in breakfast options.
Value for Money
8.46
Overall good value mentioned, but some concerns about high prices.
Food and Beverage
8.01
Breakfast received mixed feedback, with praise for freshness but calls for more variety.
Overall Experience
8.48
Overall experience was positive, with a mix of good and average aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 11:12

Property Description

Central Location in Cusco City Centre
Casona Corrales HOTEL is conveniently situated near major attractions such as Cathedral of Cusco, Cusco Main Square, and Santa Catalina Convent, making it the ideal base for exploring the vibrant city of Cusco.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Experience comfort and convenience in our well-appointed rooms featuring flat-screen TVs, air conditioning, and private bathrooms with complimentary toiletries. Some rooms even offer a balcony for stunning city views.

Exceptional Service and Free WiFi
Our 4-star hotel prides itself on excellent service with a 24-hour front desk and room service. Stay connected with complimentary WiFi throughout the property, ensuring a seamless stay for our guests.

Book your stay at Casona Corrales HOTEL for a memorable experience in Cusco!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 169 reviews
Cleanliness: 7.51
Service: 8.98
Location: 9.02
Room Quality: 7.97
Amenities: 8
Value for Money: 8.46
Food and Beverage: 8.01
Overall Experience: 8.48
M
Milko • family_with_children • pe
9
2026-05-27 • via Nuitee
A
Agaton • solo_traveller • de
7
Kleines Familienhotel, wegen der Lage sehr gut für Familien geeignet. Unsere Erfahrungen mit dem Umgang verschmutzter Be
Pros:

Hotel sehr zentral gelegen und als Boutique Hotel schön eingerichtet.
Unser Familienzimmer hatte sehr viel Platz und die Betten waren sehr bequem. Die drei Kleinkinder haben sich sehr wohl gefühlt.
Die Aussicht auf die Altstadt sehr beeindruckend.

Cons:

Während unseres Aufenthalts übernachteten wir insgesamt vier Nächte im Familienzimmer. In der ersten Nacht musste sich eines unserer Kinder im Bett erbrechen, wodurch Bettwäsche und Decken eines Bettes verschmutzt wurden.

Am nächsten Morgen informierte meine Frau Herrn G. an der Rezeption über den Vorfall. Herr G. teilte uns daraufhin mit, dass wir als Gäste die Reinigungskosten zusätzlich übernehmen müssten, da dem Hotel dadurch ein Schaden entstanden sei. Unser Hinweis, dass es sich hierbei nicht um einen Schaden, sondern lediglich um verschmutzte Wäsche handle, wurde mit Verweis auf die internen Hausregeln des Hotels zurückgewiesen. Laut diesen seien durch Hotelgäste verursachte Schäden zu ersetzen.

Da wir diese Auffassung nicht nachvollziehen konnten, baten wir um ein Gespräch mit einem weiteren Verantwortlichen. Am darauffolgenden Tag informierte mich Herr G., dass er den Sachverhalt inzwischen mit dem Eigentümer des Hotels besprochen habe. Dabei stellte sich heraus, dass der Mitarbeiter Herr B. es beim Check-in versäumt hatte, uns unter anderem auf die internen Hausregeln extra hinzuweisen. Nach Entscheidung der Eigentümer sollten daher letztlich nicht wir als Gäste, sondern Herr B. selbst die Kosten für die Reinigung der verschmutzten Wäsche übernehmen. So teilte es uns jedenfalls der Mitarbeiter Herr G. mir und meiner Frau mit.

Wir als Familie bedauern die getroffene Entscheidung der Eigentümer des Hotels (falls sie so tatsächlich getroffen wurde) und können die Entscheidung nicht nachvollziehen, dass die Reingungskosten am Ende Herr B als Angestellter übernehmen musste.

Eine weitere Empfehlung an das Hotel:
Bitte dafür sorgen, dass der Kaffee in der Kaffeemaschine zukünftig eher heiß als lauwarm ist.

2026-05-26 • via Nuitee
M
Max • couple • be
9
Hôtel très agréable pour une nuit/journée détente à Cuzco
Pros:

L’emplacement de l’hôtel,
Le petit déjeuner,
Le service professionnel et attentionné,
Litterie comfortable

2026-05-26 • via Nuitee
D
Daniël • solo_traveller • nl
10
Pros:

Historisch hotel , mooie uitstraling, grote kamers en alles wat je nodig hebt

2026-05-17 • via Nuitee
J
Jeff • couple • us
8
Great place, and we recommend Organika down the street for breakfast.
Pros:

Nice boutique feel, with balcony, in an excellent location.

Cons:

Breakfast was below what we had at other lodging. Coffee had to be microwaved, and beyond excellent fruit, there were limited options.

2026-04-24 • via Nuitee
V
Violetta • solo_traveller • au
9
fabulous quirky hotel in central Cusco
Pros:

quirky hotel with antique furnishings, very comfortable bed, lovely staff

Cons:

bit noisy if your room is facing the street

2026-04-24 • via Nuitee
C
Christian • couple • bz
10
Pros:

Great location in Cusco for those early morning tours.

Cons:

The room wooden floors were a bit noisy when walking.

2026-04-11 • via Nuitee
N
Nori • extended_group • us
9
2026-04-03 • via Nuitee
S
schack • solo_traveller • ar
10
Increíble experiencia
Pros:

Increíble experiencia en este hotel boutique con mucho encanto, ubicado en una hermosa casona colonial. El servicio es sobresaliente, con un equipo siempre atento y dispuesto a ayudar.

El desayuno es de gran calidad, variado y con frutas frescas, un diferencial que se valora mucho. La ubicación es perfecta: en una calle tranquila, ideal para descansar, pero a solo 3 cuadras de la plaza principal.

Una excelente opción para quienes buscan comodidad, buena ubicación y atención personalizada. Sin duda, volvería

Cons:

Nada. Todo perfecto

2026-03-28 • via Nuitee
J
JC-Torres • couple • ec
10
Pros:

I loved this place.. It is better than more expensive hotels in Cusco.. give it a shot.. We felt like royalty staying at this place.

2026-03-23 • via Nuitee
S
Silvia • family_with_children • ch
6
Pros:

Emplacement

Cons:

Service de petit dejeun⅕é

2026-03-18 • via Nuitee
R
Rolf • family_with_children • se
2
Pros:

Nothing

Cons:

The staff was arrogant and didn't care about anything.
The rooms were disorganized furnished
The hall was badly furnished
The breakfast room was cramped
The attention by the staff was non existing
The price was completely out of order

2026-03-07 • via Nuitee
L
Luzia • couple • br
10
Retornaremos
Pros:

Quarto confortável
Tudo funcionando
Banheiro limpo e chuveiro maravilhoso
Funcionários excelentes!!!!!

Cons:

Gostamos de tudo !!!

2026-01-28 • via Nuitee
S
Sandra • couple • co
6
2026-01-24 • via Nuitee
S
Sonia • family_with_children • us
10
La persona del front desk muy respetuosa! La persona del front desk muy amable, atento a todo
Pros:

Las habitaciones muy limpias, no tuvimos fríos, las camas muy confortables

Cons:

Salimos a las 6 am para un tuors, la persona encargada del desayuno no quiso colaborar para darnos algún jugo o snacks para comer con mis hijos ya que a las 7 am habría la sala de comida ! Muy mal !

2026-01-19 • via Nuitee
P
Phillip • solo_traveller • gb
7
2026-01-19 • via Nuitee
S
Sangeet • extended_group • ca
10
Perfect. The staff was very helpful, the room was beautiful and clean.
Pros:

Very beautiful and clean and felt very welcoming

Cons:

Nothing

2026-01-19 • via Nuitee
D
Duro 1515 • solo_traveller • ar
10
Excelente opción en Cuzco
Pros:

La ubicación y el estilo arquitectónico

Cons:

Nada

2026-01-15 • via Nuitee
L
Liliana • couple • ca
10
2026-01-15 • via Nuitee
F
Franklin • couple • pe
8
Fue fin de año en Cusco 2025 , ordenado buen desayuno
Pros:

Cercano y limpio

2026-01-07 • via Nuitee