Pousada Porto Búzios

Café da manhã poderia ter mais opções

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Faltaba un poco de agua caliente en la ducha

O que mais me incomodou foi o barulho logo no início da manhã. Quem procura uma hospedagem na praia, principalmente fora de temporada, normalmente busca descansar e ter tranquilidade. Porém, a partir das 7h, já havia muito barulho. Além das conversas e risadas na área do café da manhã, funcionários responsáveis pela limpeza também conversavam em voz alta nos quartos em frente. Como alguns quartos ficam muito próximos dessas áreas, era praticamente impossível continuar dormindo ou descansar depois desse horário.

El wifi del lugar rara vez funcionaba y el personal poco servicial sobre todo la chica de la recepción del turno mañana que ni siquiera saluda.

Tinha uma lacraia na minha cama! Que passou pelo meu braço enquanto eu dormia. Horrível!

Avisei na recepção e não se importaram, e no mesmo minuto em que eu estava avisando da minha mochila apareceu outra lacraia!!! Ou seja o local está INFESTADO.

Quarto mal higienizado, lençol manchado.
Cano da pia do banheiro vazando então impossibilitada de uso.

El desayuno muy básico y siempre lo mismo, nos dieron una habitación primer piso húmeda pedimos cambio para la segunda noche y lo realizaron a una habitación segundo piso mucho más cómoda solo mejorar que la base de la cama es de concreto y los veladores también encima está el colchón y se meten bichos, es una pena porque el lugar es acogedor pero la pasé mal con las picadas de los insectos en el colchón.

Minha experiência na estadia foi bastante negativa.

O chuveiro é péssimo. Por ser um modelo elétrico muito simples e com baixa pressão de água, ele não aquece como deveria. Além disso, o chuveiro está improvisado, preso ao teto com um fio. Em vários momentos, ao tentar tomar banho, a água simplesmente não saía, provavelmente por ar no encanamento. Para conseguir usar, era necessário abrir a bica e esperar normalizar o fluxo de água.

A cama não é muito confortável e, durante a noite, saía um cheiro desagradável de esgoto vindo da pia do banheiro.

A pousada também não demonstra flexibilidade em relação aos horários de check-in e check-out, nem quanto à higienização dos quartos ou à troca de roupas de cama e toalhas.

O café da manhã é bastante fraco. Serviram o mesmo bolo durante três dias seguidos e, no último dia da estadia, sequer disponibilizaram um pegador para os alimentos, o que compromete a higiene.

O atendimento no geral também não é agradável, com exceção do funcionário do turno da noite (até por volta das 23h), que foi bastante solícito. Quando informei que as toalhas não haviam sido trocadas corretamente e que o controle remoto da TV não funcionava, ele resolveu rapidamente o problema, providenciando a troca.

A estrutura da pousada em si é ruim. Não se trata apenas de simplicidade, mas sim de falta de manutenção e organização. Considerando o custo-benefício, ainda pode ser uma opção pela região, mas o valor cobrado não justifica a qualidade oferecida, especialmente no atendimento.

Outro ponto negativo é a falta de coerência nas regras. Apesar de ser proibido fumar nas dependências, havia uma planta na entrada do quarto cheia de bitucas de cigarro. Além disso, embora o regulamento proíba estender roupas nas áreas da pousada, alguns hóspedes penduravam roupas molhadas nos quartos do térreo sem qualquer fiscalização ou orientação.

Chuveiro sem agua quente, café da manha ruim