Grot Hotel

Hotels
7.8 (1092 reviews)
Kościuszki 22D , Malbork , pl

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cleanliness
Cons:
Outdated rooms
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.01
Some reviews indicate that rooms were clean, but also mention issues with bed linens and general upkeep.
Service
8.48
Many reviews highlight the friendly and helpful staff.
Location
9.02
The hotel's location is frequently praised for its proximity to key attractions.
Room Quality
7.47
While rooms are noted as clean, some reports indicate they feel outdated or have specific maintenance issues.
Amenities
7.5
Amenities provided were satisfactory but not extensive, with some users mentioning room size.
Value for Money
7.96
Guests generally felt that the pricing was fair given the service and location.
Food and Beverage
7.01
Breakfast options were described as limited but adequate.
Overall Experience
7.98
Overall, guests had a positive experience despite some noted drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 05:38

Property Description

Luxurious Accommodation
Grot Hotel, located in the heart of Malbork, offers modern and elegant rooms with 24-hour personalized service. Each guest room is thoughtfully furnished for your comfort and includes satellite TV.

Gastronomic Delights
Indulge in a culinary journey at our on-site restaurant, where you can savor traditional Polish and European dishes. The intimate ambiance, with candles and background music, sets the perfect scene for a memorable dining experience.

Exceptional Service
Benefit from a warm and welcoming atmosphere at Grot Hotel. Our multilingual staff at the 24-hour reception are always available to provide assistance and recommendations, ensuring a pleasant stay for all our guests.

Experience luxury, fine dining, and top-notch service at Grot Hotel - your perfect choice in Malbork.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 1092 reviews
Cleanliness: 7.01
Service: 8.48
Location: 9.02
Room Quality: 7.47
Amenities: 7.5
Value for Money: 7.96
Food and Beverage: 7.01
Overall Experience: 7.98
E
Edgars • family_with_children • lv
8
2026-08-15 • via Nuitee
M
Mateusz • family_with_children • pl
10
2026-08-13 • via Nuitee
K
Kamodzianka91 • solo_traveller • pl
9
Pros:

Pomocny Personel oraz dobrą lokalizacja

2026-08-11 • via Nuitee
M
Mikulskyte-Usiene • family_with_children • lt
9
Pros:

Very good location.Great breakfast. Clean and quiet room.

Cons:

No air conditioner, might be not so comfy in hot days.

2026-08-09 • via Nuitee
M
Małgorzata • couple • pl
10
Idealne miejsce na weekendowy wypad do Malborka.
Pros:

Bardzo miła obsługa, odległość od dworca i zamku, pyszne śniadanie, serwis kawowy.
Nie korzystaliśmy,, ale hotel ma też restaurację z ciekawym menu i drink bar.

Cons:

-

2026-08-08 • via Nuitee
L
Lenka • solo_traveller • cz
10
Pros:

Naprostá spokojenost,dobrá lokalita,čistota,super snídaně,parkování...bylo vše ok

2026-08-07 • via Nuitee
D
Dieter • solo_traveller • de
8
Cons:

Das Zimmer war etwas dunkel und wirkte "verstaubt".

2026-08-06 • via Nuitee
K
Kamil • extended_group • pl
7
Na służbowy nocleg było ok, ale rodziny na urlop tam nie zabiorę :)
Pros:

Całkiem smaczne śniadanie (nic wibitnego, ale ok), parking bezpłatny, chociaż miejsca znalezione trochę fartem, Za podziemny trzeba dopłacić...
Bardzo dobra lokalizacja.

Cons:

Pokój przywitał mnie dziwnym, nieprzyjemnym zapachem, którego nie mogłem wywietrzyć. Po kilku godzinach przeciągu zrobiło się znośnie.
Jedzenie w restauracji to takie 3/5. Jest ok, ale bez rewelacji. To może być zarówno wada jak i zaleta ;)

2026-08-06 • via Nuitee
M
Mariusz • solo_traveller • pl
10
2026-08-04 • via Nuitee
M
Magda • couple • pl
9
Pros:

Miła obsługa. Pokój czysty, wygodne łóżka, czysto w łazience. Parking podziemny. Winda. Nie słychać sąsiadów za ścianą. Śniadania na miejscu.

Cons:

Nie wiem czy można to zmienić, bo to nie zależy od hotelu, ale bardzo wpływa na jakość pobytu. Hotel położony jest przy skrzyżowaniu ulic, całą noc słychać pikanie sygnalizacji dla osób niewidomych, z różną częstotliwością, bez przerwy... spanie tylko przy szczelnie zamkniętych oknach.

2026-08-03 • via Nuitee
T
Tomasz • family_with_children • pl
6
2026-08-03 • via Nuitee
P
Petra • extended_group • cz
7
Přespání pro návštěvu hradu
Pros:

Umístění blízko hradu, výborná snídaně, možnost parkování v garáži - (poplatek 30 zlotých), velký pokoj, přátelský personál.

Cons:

V pokoji byl dost zatuchlý zápach. Pokoje by potřebovaly vylepšit. Koupelna je zrekonstruovaná, hezká.

2026-08-02 • via Nuitee
A
Adam • family_with_children • pl
9
Idealny wybor na city break
Pros:

Swietna lokalizacja w przystepnej cenie
Blisko do centrum I na Zamek
Miejsce parkingowe w cenie
I najwazniejsze - absolutnie przemila I zaangazowana obsluga

2026-08-02 • via Nuitee
Łukasz • family_with_children • pl
7
2026-08-02 • via Nuitee
J
Joanna • couple • pl
8
Pros:

Super lokalizacja i obsługa bardzo miła

2026-08-02 • via Nuitee
J
Jankowa • solo_traveller • pl
8
2026-08-02 • via Nuitee
L
Lisowska • family_with_children • pl
6
Pros:

Śniadanie

Cons:

Materac z odstającymi sprężynami bardzo nie wygodny

2026-08-02 • via Nuitee
M
Maert • solo_traveller • ee
8
2026-07-23 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • pl
10
2026-07-22 • via Nuitee
A
Aleksandra • couple • pl
5
Pros:

Całodobowa recepcja i obsługa
Wygodny materac

Cons:

W całym hotelu, na korytarzach i w pokoju był wyczuwalny zapach kurzu i potu. Nie było to przyjemne.
Zestaw do robienia herbaty i kawy znajdował się przy recepcji, nie w każdym pokoju na co wskazują zdjęcia na profilu hotelu.
Bardzo małe okno, ciężko było przewietrzyć, a noc była dość ciepła. Dodatkowo okna naszego pokoju były na wprost nocnego baru w odległości około 10 metrów, przez całą noc było słychać odgłosy imprezy.
Brak dodatkowego ręcznika chociażby do rąk. Po ściągnięciu powłoczek, na kołdrze i poduszkach były niedoprane plamy.
Śniadanie takie sobie, byliśmy godzinę przed końcem śniadań, poczęstowaliśmy się dwiema, ostatnimi połówkami jajek oraz ostatnim plasterkiem białego sera. Niestety nie zostały doniesione.

2026-07-20 • via Nuitee