HOTEL ISLA

Hotels
9.3 (103 reviews)
Calle Villa 5 de Mayo 136 , Isla Aguada , MX

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful hotel
Excellent facilities
Helpful staff
Clean rooms
Great location
Cons:
No breakfast available
Small pool
Limited parking space

Categories

Cleanliness
9.61
Multiple reviews indicate high cleanliness standards.
Service
9.99
Mostly positive comments about the staff and service, with some negative feedback from one review.
Location
9.62
Reviews praise the convenient location near attractions.
Room Quality
9.57
Guests express satisfaction with the room quality and comfort.
Amenities
8.59
Some guests enjoyed the amenities, though the lack of breakfast was noted.
Value for Money
9.56
Many guests feel the hotel offers good value for the price paid.
Food and Beverage
7.61
The absence of breakfast options was a common critique.
Overall Experience
9.88
Overall positive feedback with many guests expressing satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 20:59

Property Description

Luxurious Accommodation

HOTEL ISLA, nestled in Isla Aguada, offers a luxurious stay just a short distance from Carmen XXI Convention Centre. The 4-star hotel boasts a serene garden, complimentary private parking, and a delightful restaurant for guests to indulge in.

Top-Notch Amenities

Experience unparalleled comfort with room service, a round-the-clock front desk, and high-speed WiFi access. The indoor pool presents a perfect spot for relaxation, while the pool views add to the tranquil ambiance of the hotel.

Relaxing Sun Terrace

Unwind on the sun terrace and soak in the breathtaking surroundings. Each well-appointed room features a flat-screen TV, air conditioning, and a modern private bathroom, ensuring a pleasant stay for every guest.

Ready to experience luxury and comfort at HOTEL ISLA? Book your stay now and create unforgettable memories.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 103 reviews
Cleanliness: 9.61
Service: 9.99
Location: 9.62
Room Quality: 9.57
Amenities: 8.59
Value for Money: 9.56
Food and Beverage: 7.61
Overall Experience: 9.88
L
Lendyvc • couple • mx
10
Excelente atención e instalaciones muy cuidadas
Pros:

Lo cuidado y limpio de las áreas verdes, la piscina, las habitaciones y el trato super amable del personal. Buena conexion WiFi en habitaciones y se puede conectar la TV para reproducir contenido del cel. Aparte que es pet friendly

Cons:

No tengo puntos que no me gustaran por parte del hotel.

2026-10-22 • via Nuitee
D
Diana Berenice • solo_traveller • mx
8
Pros:

Me gustó las instalaciones, la piscina

Cons:

No me gustó que no hicieran La limpieza del cuarto, ademas de que en mi cuarto había hormigas.

2026-10-11 • via Nuitee
C
Christophe • couple • fr
8
Buen lugar tranquilo por una noche.
Pros:

Habitación nuevas y limpios con buen espacio cerca del mar y tranquila. Bonita Alberca.

Cons:

Hotel sin restaurante, solo ofrece café. Personal no amable.

2026-10-08 • via Nuitee
E
Elisabetta • family_with_children • it
10
2026-10-08 • via Nuitee
R
RAMIREZ ESTRADA • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las instalaciones, la alberca súper limpia y el jardín hernoso

Cons:

Que la habitación olía un poco a cigarro y que había muchas hormigas adentro

2026-09-19 • via Nuitee
E
eric • couple • fr
8
Pros:

chambres confortables , piscine et jardin agréables

2026-09-16 • via Nuitee
G
GARCIA • solo_traveller • mx
10
Gran relación precio servicio
Pros:

La ubicación, la.atencion, no varía con lo que muestra

Cons:

Me hubiera gustado el.aire acondicionado más grande no alcanzo a enfriar totalmente, todo lo demás excelente

2026-09-15 • via Nuitee
E
Estrada • couple • us
7
It’s nice but staff (that older lady) didn’t really help with the experience.
Pros:

New and clean

Cons:

The lady at the front was a bit racist, when we got there she seem bother by us showing up, we asked her a few questions and she barely talk to us and even gave us wrong information. We also got the furthest room in the property and when we asked for a closer room she said the hotel was full but it was obvious we were the first one to arrive. Later some Europeans showed up (which were very friendly) and her attitude change completely, she even gave them bikes and we were never offered anything not even the breakfast menu or correct information.

2026-09-09 • via Nuitee
E
Enrique Octavio • couple • mx
5
2026-09-08 • via Nuitee
B
Beatriz • solo_traveller • mx
10
Hotel lindo
Pros:

Todo estaba muy lindo y limpio, la gente amable. El muelle a 2 cuadras.

2026-09-06 • via Nuitee
M
Matilde71 • solo_traveller • mx
10
Gran eleccion
Pros:

Es una excelente opción para descansar y el plus es una piscina en medio del jardin, donde se escucha una variedad de aves cantando

Cons:

Tal vez el parking debería ser cerrado

2026-09-05 • via Nuitee
L
Lesli Cristel • family_with_children • mx
9
Pros:

Muy bonito, cómodo y las instalaciones excelentes

2026-09-04 • via Nuitee
A
Aracely • couple • mx
7
Pros:

ME GUSTO EL HOTEL ESTA BONITO Y SUS HABITACIONES IGUAL

Cons:

DEBEN DE SER MAS PRECAVIDOS EN ESO DE DECIR A LOS HUESPEDES QUE SI TOMAN BEBIDA ALCOHOLICAS Y SE PONEN A CANTAR Y ESCUCHAR MUSICA DEBEN HACERLO LO MAS BAJO QUE SE PUEDA PORQUE NO A TODOS LES GUSTA DESCANSAR CON RUIDO TODA LA NOCHE PORQUE MUCHOS VAN A DESCANSAR DE UNA NOCHE SIN RUIDO Y PUES LA ALBERCA DEBE SER PARA TODOS LOS HUESPEDES PERO PUES NO SE DISFRUTA TAMPOCO PORQUE SOLO LOS HUESPEDES DE UNA SOLA HABITACION LA OCUPABAN NO DEJAN A LOS DEMAS DISFRUTARLA

2026-09-03 • via Nuitee
O
Omayra • family_with_children • ve
9
Muy buena opción para pasar las noches en Isla Aguada.
Pros:

Muy buena ubicación y el área común del hotel es muy bonita. La piscina se encuentra en un patio en medio de las habitaciones que están rodeadas de árboles muy bonitos-

Cons:

Tuvimos algunos percances con una de las personas que atendía en la recepción y nos hizo pasar un muy mal rato. No se comportó de manera profesional ni educada.
También me parecieron muy incómodas las almohadas, del resto todo muy bien.

2026-09-01 • via Nuitee
M
Maria Dolores • family_with_children • mx
10
2026-09-01 • via Nuitee
A
adibroca • solo_traveller • mx
10
Recomendable
Pros:

El hotel muy bonito, limpio, instalaciones con buen mantenimiento.

2026-08-29 • via Nuitee
L
Lugo • solo_traveller • mx
10
Pros:

Espectacular el lugar completamente igual alas fotos

Cons:

Que hay mosquitos a pesar de que fumigan pero vale la pena

2026-08-21 • via Nuitee
M
Maria Elena • couple • it
10
Un incanto
Pros:

Posto incantevole, camere spaziose pulite e confortevoli. Doccia calda con un bel getto. Posteggio dedicato. Personale gentile.

Cons:

Il personale non parla inglese e non usa traduttore e non è facile comunicare.
Consiglio di avvisare le persone che i ristoranti di pesce chiudono alle 18 onde evitare delusioni ai viaggiatori internazionali che non sono abituati a questi orari.

2026-08-20 • via Nuitee
L
Libna Arely • solo_traveller • mx
10
2026-08-19 • via Nuitee
L
Lorenzo • family_with_children • fr
6
2026-08-19 • via Nuitee