HOTEL ISLA

Hotels
9.3 (82 reviews)
Calle Villa 5 de Mayo 136 , Isla Aguada , mx

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Beautiful hotel
Excellent facilities
Helpful staff
Clean rooms
Great location
Cons:
No breakfast available
Small pool
Limited parking space

Categories

Cleanliness
9.61
Multiple reviews indicate high cleanliness standards.
Service
9.99
Mostly positive comments about the staff and service, with some negative feedback from one review.
Location
9.62
Reviews praise the convenient location near attractions.
Room Quality
9.57
Guests express satisfaction with the room quality and comfort.
Amenities
8.59
Some guests enjoyed the amenities, though the lack of breakfast was noted.
Value for Money
9.56
Many guests feel the hotel offers good value for the price paid.
Food and Beverage
7.61
The absence of breakfast options was a common critique.
Overall Experience
9.88
Overall positive feedback with many guests expressing satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 20:59

Property Description

Luxurious Accommodation

HOTEL ISLA, nestled in Isla Aguada, offers a luxurious stay just a short distance from Carmen XXI Convention Centre. The 4-star hotel boasts a serene garden, complimentary private parking, and a delightful restaurant for guests to indulge in.

Top-Notch Amenities

Experience unparalleled comfort with room service, a round-the-clock front desk, and high-speed WiFi access. The indoor pool presents a perfect spot for relaxation, while the pool views add to the tranquil ambiance of the hotel.

Relaxing Sun Terrace

Unwind on the sun terrace and soak in the breathtaking surroundings. Each well-appointed room features a flat-screen TV, air conditioning, and a modern private bathroom, ensuring a pleasant stay for every guest.

Ready to experience luxury and comfort at HOTEL ISLA? Book your stay now and create unforgettable memories.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 82 reviews
Cleanliness: 9.61
Service: 9.99
Location: 9.62
Room Quality: 9.57
Amenities: 8.59
Value for Money: 9.56
Food and Beverage: 7.61
Overall Experience: 9.88
P
Patricia • extended_group • mx
10
Bonito, cómodo y agradable.
Pros:

Mi estancia en el hotel Isla fue muy placentera, el personal fue amable, las habitaciones limpias y confortables, en la TV hay netflix, canales libres, youtube, etc. En una de las habitaciones había mosquitos y al comentarlo con el personal fueron a rociar insecticida en lo que salimos a comer. Si buscas un lugar lindo a buen precio, este es el lugar.

Cons:

En realidad me gustó todo, una recomendación es que podrían poner ventiladores en las áreas comunes (el área de recibidor de las habitaciones y en la parte donde está el futbolito y las mesas).

2026-07-17 • via Nuitee
A
Audrey • family_with_children • fr
10
Tres bon hôtel avec piscine.
Pros:

Jolie chambre avec lits confortables dans un jardin arboré avec piscine, bien entretenue.
Café à disposition tout au long de la journée.

2026-07-16 • via Nuitee
P
Patricia • family_with_children • us
10
Best at isla aguada
Pros:

Very clean and family friendly just 1 block away down town

2026-07-15 • via Nuitee
D
Diana • couple • mx
9
2026-07-13 • via Nuitee
M
Marco Antonio • solo_traveller • mx
10
Pros:

La habitación tipo cabaña

2026-07-06 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • mx
10
Lugar confortable, hermoso
Pros:

La disponibilidad del personal, muy amables desde el inicio, la recepción, la compañía hasta la habitación, el resolver todo lo que necesitabas, destapacorcho, claves de wifi, copas para vino, recomendaciones de restaurantes, etc siempre muy amables y muy resolutivos

Cons:

Tal vez en la habitación con un sillón y una mesa mas, estaría mas cómodo y un frigobar, ya que el clima es cálido y necesitábamos mantener frías las bebidas, agua, cerveza, jugos, etc

2026-07-06 • via Nuitee
I
Ignacio • solo_traveller • mx
10
2026-06-28 • via Nuitee
R
Roberto • extended_group • mx
10
Pros:

La.alberca

Cons:

Todo estuvo genial es la segunda vez que me hospedó en ese hotel ....

2026-06-24 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • us
9
Goid location. Nice hotel.
Pros:

Clean with pleasant surroundings

Cons:

Neighbors burning trash with the smoke filtering onto the hotel property.

2026-06-23 • via Nuitee
R
Roberto Carlos • solo_traveller • mx
10
Pros:

La presión del agua de la regadera, las camas y las almohadas y ro cuarto en general muy bonito, la alberca y las zonss comunes muy preciosos

Cons:

No tengo ninguna queja

2026-06-22 • via Nuitee
M
María • solo_traveller • mx
10
Pros:

Esta cerca del malecón

Cons:

Todo excelente 👌

2026-06-20 • via Nuitee
M
MARTHA • family_with_children • mx
10
2026-06-08 • via Nuitee
M
Martínez Pérez • family_with_children • mx
10
Hotel fantástico
Pros:

Es un hotel muy cómodo, bonito, limpio, el personal es muy amable y está en un lugar muy bien ubicado

2026-06-04 • via Nuitee
L
Lourdes • couple • mx
10
Excelente!!
Pros:

Me encanto todos los detalles que tiene el Hotel, super limpio las habitaciones muy cómodas, el personal excelente, su área de alberca y Jardín muy bien cuidados,un Hotel que tiene mucho ! El precio de maravilla regresaré muy pronto y 100% recomendable!!

2026-06-03 • via Nuitee
D
Diana Carolina • couple • mx
10
Un lugar para descansar
2026-06-01 • via Nuitee
D
Diana Laura • family_with_children • mx
9
Excelente opción
Pros:

En general una excelente opción para hospedarse, el lugar bonito, limpio, cómodo, muy buena ubicación, el personal muy amable, la alberca pequeña pero excelente para refrescarse.

Cons:

Aunque las habitaciones están de buen tamaño y cómodas hace falta un pequeño closet para guardar la ropa, solo tiene un par de cajones y un pequeño tubo. Se que es complicado controlar pero la cantidad de moscos en demasiado. Revisar alguna forma de disminuir esta situación.

2026-05-20 • via Nuitee
S
SEDENA • solo_traveller • mx
10
Muy lindo
Pros:

Muy lindo

Cons:

Mucho cloro en la alberca

2026-05-13 • via Nuitee
E
Emma • solo_traveller • be
8
Great except
Pros:

Super close to the beaches. Staff is friendly, and the room is hygienic. The court yard is very cosy at night. Off street parking. Clean pool.

Cons:

The hotel recommended a local tour guide which we contacted via Whatsapp, and he showed up uninvited and unannounced at our door at 9 AM. The hotel could not foresee his visit, but to be honest, it is strange and inappropriate that he was allowed in as he was not a hotel guest or we invited him and informed the hotel about it. We talked to the nice lady at the front desk about it afterwards, and this should not be happening anymore. The front desk is always manned, but an additional lock on the front door would be a big plus on general safety. However, I would stay here again, because the hotel is very pleasant.

2026-04-29 • via Nuitee
E
Edwin • solo_traveller • mx
9
Pros:

La piscina y el personal

Cons:

Que había mosco y que apagaron temprano la luz de la piscina

2026-04-27 • via Nuitee
C
Camacho • solo_traveller • mx
9
Pros:

Las habitaciones muy comodas y la alberca muy bien

Cons:

Que había muchas hormigas pero de ahí en fuera todo excelente

2026-04-27 • via Nuitee